設備・アメニティ2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月13日 22:24:05
-
きれいだけど東京は高い。アメニティも少ないし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年06月28日 21:36:56
-
この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
アメニティの数について、お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント：長澤 信
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】スーパーポイント１０倍・朝食付き★夏得★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 14:35:36
-
3階に泊まったが、窓の外は壁で圧迫感があった。
風通しのため、窓を開けようとしたが、
窓は開けられたが、カーテンレールが障害となり、
窓の構造で許容される範囲ほど開けられなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年05月23日 08:50:53
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋に因っては、窓を開けても隣接している建物の壁面が近くに感じられる事が有るかと存じます。客室階が３階のご利用でしたが、低層階だと余計に圧迫感を感じさせてしまい申し訳御座いません。
また、窓を開けた際、カーテンレールが障害となりご不便を掛けてしまい申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。他のお部屋で同様の事が起こらぬ様に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
ザ・ビー池袋
フロント 岸田 貴史
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月23日 22:26:24
-
ツインの利用でしたが、トリプルベッドになっていて驚きました。もともとそれほど広くないところをバスタブを除くことで居室を広くしているのだと思いますが、ベッドが3つだとさすがにツインの部屋でもベッド以外にほとんどスペースがありませんでした。
時間も遅かったので、あえて部屋を取り替えてもらいませんでしたが、フロントで事前に教えてもらえると良かったと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年01月05日 19:24:56
-
この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- フェスティバル/トーキョー宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 16:02:16
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６月１日オープンということで、宿泊してみました。
チェックイン時にフロントで予約確認がとれず、ずいぶん待たされました。どうやって予約したのかと聞かれる始末。楽天トラベルじゃい。
客室内設備は全て新品。
ガラスの引き戸を開けると、トイレ、洗面所、シャワーブース。
浴室の天井が低く、そこに壁面固定のシャワーが付いているので、背の高い方は使いづらいと思います。中間部から３箇所ボディ用のシャワーが出ます。手で持てるホース付きシャワーもあります。シャワーの操作を誤ると冷水を頭からかぶりますので、気をつけて下さい。
アメニティで、歯ブラシとカミソリがありませんでした。ヘアブラシとシャワーキャップだけが置いてありました。勇気がないので聞けません。
お湯を沸かそうとポットを洗面所に持っていきましが、蛇口の下にポットが入りません。
仕方なくシャワーから水を補充。
朝食は地下１Ｆ。改装の手は入っていません。食パンとロールパン、スクランブルエッグ、サラダ、ポテト、から揚げなど。期待しない方が良いです。ご飯やみそ汁はありません。
騒音は気になりませんが、廊下を歩いていると部屋の中の話し声が聞こえてきます。
オープンしたてで、不慣れなところが目に付きます。
帰り際、客室清掃のおばさんが教育を受けていました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2009年07月13日 08:03:03
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お客様からご指摘を頂きました事を厳粛に受け止め、サービス向上を図りたいと思います。
今後もスタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- クラランスアメニティ付♪レディースプラン
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- 【スーペリアシングル【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 20:38:01
-
ネット接続が30秒間隔で切れるため、片づけなければならない仕事が何一つ片付かなかった。「tottette」はウェルカムスイーツがフロントの隅にわずかばかり置かれているともので、ホテル側の過剰な宣伝を期待していただけにガッカリ気分がさらにガッカリだった。フロントの対応が賢明で好感が持てるだけに、（赤坂もそうだったが）もう少しホテルの設備に金をかけてもらえないだろうか。あんなショボい「tottette」より先に運営会社の本部はやることがあるだろうに。現場のスタッフが可哀そうだ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2023年07月31日 18:16:12
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池袋に数多くあるホテルの中から、the b 池袋をお選びいただき、ご期待していただいたにも関わらず、ご滞在につきまして、ネットが繋がらずお仕事が滞ってしまい、またトッテッテにつきましても、ご期待のものがご用意できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスがご提供できるよう目指してまいります。
勝手なお願いではございますが、
またご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。
the b 池袋
フロントデスク
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設備・アメニティ1
GAKU5102さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- GAKU5102さん [50代/男性] 2012年11月20日 14:21:21
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駅から近くて便利でした。
ただ、シャワーキャップがなかったのには驚きです。
もっとリーズナブルな価格帯のホテルでさえ最低でもフロントには備えてあります。
スタイリッシュで女性好みの部屋なのに、この点女性には不向きなホテルかと残念に思いました。
その他は、ぬらしてしまったナイトウェアを交換してくれたりと、感じがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2012年11月21日 17:33:48
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
次回、池袋へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
ザ・ビー池袋
フロント：前花
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設備・アメニティ1
suna8さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- suna8さん [50代/男性] 2009年12月09日 23:28:48
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今回、２回目の宿泊でしかも連泊。何事もなければ定宿となったと思います。でも、今のところ保留です。
１．部屋の暖房が効かず、体調不良になった。
もちろんホテルの暖房不良と体調の間の因果関係を立証するものがあるわけではないが、状況証拠・心象としてはそう言わざるを得ない。１泊目、いつものように設定温度を２３度程度にして寝ようと思ったら、いつまでたっても吹出し口からは冷たい空気しか出てこず、それならと２７度まで上げさらに強風にして寝た。結局、それでも暖かい空気は出なかったようで、冷たい空気が一晩中流れてた模様。そのことを朝フロントに告げて「調査改善する」とのことだったが、２泊目、結局何も変わっておらず、再度フロントに告げると「ボイラーが１機のみ稼動しいてたので、すぐに３機にする」とのこと。私の部屋は最上階の１番端だったので、もしかして配管が１番遠いために起こった可能性も。推測だが貴ホテルにとって実質最初の冬のシーズン稼動なので、運用マニュアルに改善すべき点があったのではと思うが。客からみたら迷惑でしかない。米国なら裁判沙汰になってもおかしくない。実際、風邪に類する症状を改善するために薬品を購入したりしたコストを負担して欲しいぐらいだ。社会人なので体調管理は自己責任だとしてもだ。ちなみに２泊目は問題なく過ごせたので、施設の問題ではなくやはり運用上の問題であることは明白。改善を希望。
２．デザインよりも使い勝手を優先すべき。
各部屋に湯沸しポットが置かれている。もちろん水は入っていないので、洗面で給水する必要がある。でも、洗面の蛇口の形状がデザイン優先で事実上湯沸しポットに水を満足には給水できない。結局、歯磨き用コップに水を入れて移し変えるという作業を強いられた。これはシャワーにも言える。温度調整レバーが明示的な表記でなく、温度調整を間違う可能性があると思われる。デザインも大事だとは思うが、まずは実用性が確保されてなければホテルではない。他ホテルとの比較で申し訳ないが、北千住のココグランはデザイン性と実用性が両立していて快適。フロントの対応も適切。参考にしてみては？（偉そうな口ぶりで申し訳ない）
（字数制限により中略）
追伸：加湿器を部屋に持ってきて頂きありがとうございました。できれば加湿器も部屋に常備してあるといいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊するとお得プライス】
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 15:33:38
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今回出張で利用させていただきましたが、部屋の雰囲気は綺麗で満足でした。が、少し狭かったのが残念です。事前に電話にて、もしかしたら二重に予約されてしまったかもしれない為確認をお願いしますとの電話をさせていただいたのですが、大丈夫ですとの対応だったにも関わらず、当日チェックインの際に二部屋取られてますけどとの回答が…。正直しらけました。朝食に関しては話になりません。パンが無いにも関わらず持ってもこないし、話し声はうるさいし…。様々なホテルに宿泊していますが、久しぶりに外れなホテルだと感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
♪Webスタンダード朝食付きプラン♪
スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年08月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2009年09月28日 20:29:32
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際に手違いがありました事をお詫び申し上げます。
朝食に内容に関してましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
予想はしていましたがやはり狭い過ぎるのは、ストレスを抱いてしまいます。シャワーブースはそれなりに快適でしたが・・・。繁華街の割りに音も聞こえず安眠できました。・・・でも狭い。。
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
多機能シャワータワーや防音面に関してお客様からお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お部屋の広さに関してお客様の期待に応えられず申し訳ございませんでした。
私共はお客様がご利用頂いたお部屋以外にも、スーペリアシングル等の広めのシングルのご用意しております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント：長澤 信