この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿にも頂きました通り、the b 池袋はJR池袋駅の東口より徒歩3分という好立地にあり、レジャー利用やビジネス利用のお客様はもちろん、様々な団体のお客様にも多数ご利用を頂いております。

今後とも便利で快適にご利用を頂けるサービスのご提供に一層努めて参りますので、また近隣にお立ち寄りの際には、the b 池袋のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋を御利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでの滞在中の貸し出しサービスや、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心地よくご滞在いただける様なサービスのご提供に努めて参ります。

エアコンにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在は全館で暖房を稼働させておりますが、毛布やヒーターの貸し出しなども承っておりますので、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

今後ともより安心してお寛ぎいただける環境作りを目指して参りますので、また池袋近郊でご宿泊の予定が出来ました折には、今一度the b 池袋のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿を頂きました通り、the b 池袋は池袋駅東口より徒歩3分という好立地にあり、お客様皆様に大変便利にご活用いただいております。

これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、池袋エリアに御用の折には、the b 池袋のご利用を再度ご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「リラックスできました」とのありがたいお言葉を頂き、大変うれしく存じます。

今後ともお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、鋭意努力を重ねて参る所存でございます。

また近郊に御用の際には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋を御利用いただき、誠にありがとうございました。

「大変良かったです」との暖かいご投稿を頂き、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけますよう一層励んで参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

the b 博多のご利用がきっかけとなり、the b 池袋をご宿泊先としてお選びいただき、ありがとうございます。大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。

清掃のチェックも強化し、また宿泊したいなと思っていただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロント

この度は、池袋に多くのホテルがある中、the b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントが混雑し、お待たせしてしまっている中で、フロントスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
そのようなお言葉が私たちの励みになっております。

多機能型シャワータワーも、頭の上から、お腹のあたりから、手持ちのシャワーからと３か所から浴びることができますが、そちらも快適にご利用いただけたとのこと、嬉しいかぎりでございます。

ぜひまた池袋にお立ち寄りの際には、ご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。
立地の利便性についてご満足をいただけましたようで大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
またシャワー、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋の広さについてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、池袋へお越しの際にはぜひまた当館のご利用をお待ち申し上げております。

フロントデスク　大田

いつもザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは池袋東口から徒歩3分、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が多数あり大変便利な立地でございます。
また東京へお越しの際には是非ザ・ビー池袋に
お立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　河内

この度は数あるホテルの中からザ・ビー池袋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともザ・ビー池袋を何卒よろしくお願い申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　河内

この度は,ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様にお褒めの言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント 橋

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスタブを取り除いたシャワータワーは多くのお客様にご好評頂いております。
また池袋にお越しの際は、ザ・ビー池袋をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント
礒谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉を頂き仕事に自信が持てます。
これからもお客様に喜んで頂ける様、日々励みたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント
礒谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き大変うれしいかぎりでございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めて参ります。
次回は是非ご朝食もご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷航輔

この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様には快適にそして、ごゆっくりお過ごしいただけますようスタッフ一同日々努めておりますので、お客様よりお喜びのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

今回禁煙室ご希望ということで、トリプルルームへご変更サービスさせていただきました。
お子様にもお喜びいただき、お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。

しかしながら、電気ポットの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋にございますコップ等で水を汲み、ポットへ注いでいただく仕様が現状でございます。
今後の課題として何か改善策がないか検討して参りたいと思います。

次回ご宿泊の際にもお寛ぎいただけますよう、一同努めて参る所存でございます。
次回のご宿泊で禁煙室希望等、他リクエストがございましたらご予約の際の備考欄にご記入いただきますと、可能な限り対応させていただきますので、ご活用いただけたらと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　関

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜りお部屋ではお寛ぎ頂けた様で大変嬉しい限りでございます。お客様からのお喜びのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。
当ホテルではスタンダードシングル以外に少しだけ余裕のあるスーペリアシングルもございますので次回ご予約の際には是非ご検討頂ければ幸いに存じます。これに驕らずお客様の目線や立場に帰り、より一層のサービス精神の向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　平井

Dear Guest

Thank you for your stay with us.
We are disappointed that we couldn’t meet your expectations regarding breakfast. We will share your comments with our culinary team. Thank you just the same for bringing it up to our attention.

We appreciate that you took the time to share your comments.
We hope to welcome you back again in the near future.

Best regards
the b ikebukuro TOKYO
Front Desk Agent
Takashi Hirai

いつもザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はご予約よりも広めのお部屋でご用意させていたいただきました。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
またお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　河内

この度は、ザ・ビー池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。
ご投稿いただきましたことに感謝申し上げると共に、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　安

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜りお部屋ではお寛ぎ頂けた様で大変嬉しい限りでございます。

先のご予約も確認させて頂きました。今後共当ホテルをご愛顧賜ります様心よりお願い申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　岸田