初めての利用です。駅からのアクセスも良くホテルの雰囲気も良かったので期待しましたが、①Ｂ＆Ｂと割り切れば良いのですが浴槽が無かったのが残念。わざわざドンキで入浴剤を買って行った自分が間抜けでした。②苦情です。室内、浴室内の清掃は満点と思っていたら、便器の中に流れそこなった茶色の長い髪の毛が一束浮いてました。何かのホラーかと思うくらい気持ちが悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ザ・ビーチェーンは初めて泊まりました。
基本、気に入ってますが、ちょっと残念です。
とは言え、本質の問題かもしれません。

フロントの方々の対応は良かった。が、どこのミスか分かりませんがミスが2点

１．駐車場　「予約時は先着順」と記載されていたのでその思いでいた。ところが「前日確認メール」の時は事前予約と記載されていました。　事前予約出来ると思いホテルにTELしたところ、「事前予約・・」は記載ミスですので本来事前予約を受けないが今回は受けます。

２．部屋のタイプ　予約時は15㎡のお部屋は落ち着いたスタイリッシュな空間、ユニットバスはバスタブがない多機能型シャワーブースを導入しており快適なホテルライフをご提供いたします。だったので大変楽しみにしていた。ところが今思い出すと極普通の風呂＆どうみても15㎡無さそうは狭い部屋。　チェックイン時には予約時のことをうる覚えだったのでホテルには言わなかったですが、残念です。

よって、基本評価はGOODですが、フロントも2人でしたが非常に忙しそう、また、2点のミスがあった＝たびたびこのてのミスが発生するのではないか？と想像します。

特に部屋を重視して予約していますから非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

きれいでコンパクト。
立地条件は良いので、遊んだ後にただ泊まるだけ、なら最高。
部屋が若干窮屈なのと壁が薄い感じがするのが気にならなければ○。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

ロビーでの珈琲セルフサービスは良かったです。ｂシャワーに関しては、ちょっと、、、という感じです。横からのシャワーということで、マッサージ効果を期待してたのですが、３つある横シャワーが、下を向けても上半身のみにしか当たりません。私のように背が低めの女性だと、喉元のあたりにシャワーが当たり、少し息苦しくなりました。ハンドシャワーに関しては普通です。やはりバスタブのお湯に浸かった方が、脚の疲れやだるさが取れると思うので、バスタブ付の部屋が選べると嬉しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

予想はしていましたがやはり狭い過ぎるのは、ストレスを抱いてしまいます。シャワーブースはそれなりに快適でしたが・・・。繁華街の割りに音も聞こえず安眠できました。・・・でも狭い。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

きれいだけど東京は高い。アメニティも少ないし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

２度目の利用です。

でも、部屋に入ってびっくり！
前の人の大きな紙袋が沢山残されていて、のみかけのペットボトルも放置されていました。
でも、ベッドメイキングは綺麗にされていてＷブッキングなのかと思ってしまいました。
フロントＮＯがすぐにわからず、もしかして掃除のし忘れなのかな？と思いつつ急ぎの用事があったのですぐに外出しました。
ホテルに戻ってもゴミがそのままだったのでフロントに電話したらすぐに引き取りにきてくれました。
チェックアウトの際にゴミの件をお詫びしていただきましたが、掃除には気を付けていただきたいです。

シャワーのみでカーテンが付いていますが、全然意味がなく周りにお湯が飛びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

3階に泊まったが、窓の外は壁で圧迫感があった。
風通しのため、窓を開けようとしたが、
窓は開けられたが、カーテンレールが障害となり、
窓の構造で許容される範囲ほど開けられなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

池袋でホテルを探していて、こちらを見つけました。
駅からは真っ直ぐで、場所もすぐに分かり、コンビニも近く、大変助かりました。
お部屋もスッキリと綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。
フロントの方も優しくして頂き有り難かったです。
また機会があれば、宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

３月１１日に宿泊しました。名古屋の同じチェーンのホテルを何回か利用していますので、期待通りきれいなホテルで安心しました。
今回は時間がなく利用しませんでしたが、ロビーのコーヒー無料サービスなども良いと思います。
浴槽がなくシャワーだけなのは、まったく問題ありません。
ただし、水圧が低いためでしょうか？　せっかくのマッサージ機能が役立たずだったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

立地や部屋自体はよかったです。ただ、部屋が縦に広かったせいか、ベッドとテレビが離れすぎていたのは難点かな。フロントの対応がぎこちなかったのもちょっと気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

何回か利用させていただいておりますが、今回初めて朝食付きプランを利用しました。
しかし、朝食を提供するバー？を担当するスタッフのプロ意識があまりないように感じられました。
まず、朝食の提供時間がまだ1時間弱あるのに、バイキングの料理がほとんどなくてもそれを補充するそぶりがまったくなかったこと。
そして、スタッフ同士で、大声で私語を話していたこと。
ホテルの直接のスタッフではないのかもしれませんが、ホテルの朝食会場であれば、ホテルに対しての印象も悪くなります。
今後、気をつけていただければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

いつもは三軒茶屋のほうに宿泊しています
今回はさいたまスーパーアリーナでのイベントのために池袋に泊まらせていただきました
池袋駅にも近く、夜遅くお食事するのにも近くにお店があったので助かりました

チェックインが22時と遅かったのですが、フロントには一人しかいらっしゃらなくて、
電話で英語の対応をされていました
しばらく待たされました・・・仕方のないことですが、疲れているときは待っている時間が長く感じられます

翌朝は9時過ぎにチェックアウトをする必要があり急いでいました
エレベーターが宿泊階に止まり、中からお掃除担当の若い女性が降りてこられました
もう一人の方がエレベーターの中で足を延ばしてドアを開けて待っていました
降りて行った女性の用事を待つためだと思います
そして、用事を終えた女性が、走りながら「申し訳ありません」と言って、二人で上層階に上がって行かれました

待たされることが嫌というわけではありません
お客さんを待たせて足でエレベーターのドアを開けているというのは如何なものでしょう？

立地や設備がよくても、そんなちょっとしたことが宿泊施設の“格”をおとしてはいませんか・・・
同じ女性としてもがっかりしてしまいました

宿泊年月

2009年08月

フロントの対応が不慣れでいらいらした。朝食は地下の陰気な部屋で気が滅入った。メニューは極めて貧相で、まずい。コーヒーは飲めるものではない。無料の朝食サービスなら辛抱するが、金を払って食べる食事ではない。立地が仕事に好都合なので度々利用するが、今後は素泊まりにする。

【ご利用の宿泊プラン】
♪Webスタンダード朝食付きプラン♪
スーペリアシングル【禁煙】

宿泊年月

2009年08月

今回出張で利用させていただきましたが、部屋の雰囲気は綺麗で満足でした。が、少し狭かったのが残念です。事前に電話にて、もしかしたら二重に予約されてしまったかもしれない為確認をお願いしますとの電話をさせていただいたのですが、大丈夫ですとの対応だったにも関わらず、当日チェックインの際に二部屋取られてますけどとの回答が…。正直しらけました。朝食に関しては話になりません。パンが無いにも関わらず持ってもこないし、話し声はうるさいし…。様々なホテルに宿泊していますが、久しぶりに外れなホテルだと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪Webスタンダード朝食付きプラン♪
スタンダードシングル

宿泊年月

2009年08月

シャワーのみなのは残念ですが、他は問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

the bはどこも使いにくいシャワールームです。
部屋は普通です。立地もいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ネット接続が30秒間隔で切れるため、片づけなければならない仕事が何一つ片付かなかった。「tottette」はウェルカムスイーツがフロントの隅にわずかばかり置かれているともので、ホテル側の過剰な宣伝を期待していただけにガッカリ気分がさらにガッカリだった。フロントの対応が賢明で好感が持てるだけに、（赤坂もそうだったが）もう少しホテルの設備に金をかけてもらえないだろうか。あんなショボい「tottette」より先に運営会社の本部はやることがあるだろうに。現場のスタッフが可哀そうだ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月