この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

大変貴重な御意見、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、レストラン、客室清掃とお客様にご満足頂けますよう、今一度サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

御投稿頂き、ありがとうございました。

またのご利用、お待ちしております。

フロント・お客様係より

この度のご利用、誠にありがとうございます。

このようなお言葉を頂き、嬉しく思っております。
空調につきましては、確認させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。

お客様によりご満足いただけますよう、サービスの充実をはかってまいりますので、これからもよろしくお願い致します。

御投稿ありがとうございました。

フロント・お客様係より

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室内のウォシュレットにつきましては、大変申し訳ございませんが、導入の予定はございません。ご了承下さいませ。

大変貴重な御意見、誠にありがとうございました。次回ご利用の際には、その他の面で快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント・お客様係より

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランでは、不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、全スタッフのサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

９月１５日にレストラン「ＹＯＫＡＹＯＫＡ」はレストラン「アミーコ」に変わります。ご朝食メニューも変わりますが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善してまいります。

大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント・お客様係より

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

レストラン「ＹＯＫＡＹＯＫＡ」のご夕食セットメニューですが、「晩酌セット」には、生ビール又は熱燗１本付きとなりまして、「飲めないセット」には、ドリンクバー付きとなっております。
ドリンクバーは、「飲めないセット」にしか付いておりませんが、その分生ビール又は熱燗１本付きとなりますので、ご了承頂きたいと思います。
また、ご朝食メニューには、ドリンクバーは付いておりますので、ご利用下さいませ。

大変貴重な御意見、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のご宿泊を快適なものにできるよう、努力してまいりますので、これからも八幡亀の井ホテルをよろしくお願い致します。

フロント・お客様係より

この度のご利用、誠にありがとうございました。

このようなご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様により満足していただけますよう、サービスの充実をはかってまいりますので、これからもよろしくお願い致します。

またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント・お客様係より

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

客室内の設備につきまして、ご感想頂きありがとうございます。また、当ホテルから繁華街へは距離がございまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
１階ロビーには、100円ショップがございます。お菓子・おつまみや、雑貨・日用品などを販売致しておりますが、お土産や、お弁当の販売は、今のところ予定しておりません。
お食事につきましては、レストランをご利用下さいませ。

大変貴重な御意見、ありがとうございました。
お客様のご指摘、御意見を参考にさせて頂き、より快適にご宿泊頂けますよう、努力してまいりますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ち致しております。

フロント・お客様係より

この度の当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

お部屋、駐車場につきまして、お褒め頂きありがとうございます。

立地につきましては、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、その他の面でご満足頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント・お客様係より

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、チェックイン時のフロントの御案内不足で、不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

以前よりフロント脇にて、レストラン「ＹＯＫＡＹＯＫＡ」の朝食メニューを写真でご紹介しております。さらに、夕食メニューも写真でご紹介させて頂きましたので、次回ご利用の際はこちらもご覧下さいませ。
「ＹＯＫＡＹＯＫＡ」の夕食内容は、「晩酌セット」と「飲めないセット」とございます。「晩酌セット」には、生ビール又は熱燗１本付きとなりまして、「飲めないセット」には、ドリンクバー付きとなっております。

また、チェックイン時のお食事の御案内不足も、今後はございませんように、スタッフ一同精進致してまいります。フロントにて、館内・レストランの御案内を書面にて差し上げておりますので、こちらをご参考に頂ければと存じます。

大変貴重な御意見、ありがとうございました。

またの、ご利用お待ち致しております。

フロント・お客様係より

この度のご宿泊誠にありがとうございます。

当ホテルは喫煙と禁煙のフロアーが決まっておりますので、おタバコを吸われる方も吸われない方も快適にお過ごし頂けるかと思います。

また、朝食におきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。バイキングのメニューに関しましては、レストランと話し合いまして改善していきたいと考えております。

お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

フロント・お客様係より

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは３月６日に新規オープン致しましたので、施設等に関しましては快適にお過ごし頂けたのではないかと思います。

また、接客対応の点につきまして、ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも一人でも多くのお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるよう精進して参りますので、お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント・お客様係より

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

廊下での騒音につきましては、大変ご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様がいつも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

また、部屋とサービスの点で、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルは３月６日に新規オープン致しました。この清潔感を維持し、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント・お客様係より

この度の当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

スリッパにつきまして、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、小学生の添い寝サービスのお子様には、アメニティセット(大人用ガウン・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ)のみのご提供とさせて頂いております。

またのご利用の際には、他の面でご満足頂けます様、スタッフ一同、よりいっそう精進してまいります。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント・お客様係より

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、レストランにつきましてのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回ご利用の際は、ファミリーレストランも是非ご利用下さいませ。

またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

フロント・お客様係より

この度のご利用、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しく思っております。

またのお越しをお待ちしております。
投稿頂きありがとうございました。

フロント・お客様係より

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、また、私共にお気遣い頂きありがとうございます。

フロント・レストランの応対は、まだまだ未熟でございまして、ご満足いただけるものではございませんが、このような投稿を頂き、スタッフの励みになります。

これからも、お客様により満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント・お客様係より

この度の、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、今年の３月に新規オープン致しましたばかりでございます。快適にくつろいで頂けました様で、大変嬉しく思っております。

ウォシュレットにつきましては、不特定多数の方がご利用になるという観点から、衛生面を考えまして、導入を控えさせて頂いております。

次回ご利用頂きます際には、他の面でご満足頂けます様、よりいっそう努力致して参ります。

またお会いできます日を、スタッフ一同、お待ちしております。

フロント・お客様係より

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には、ご満足頂きましたようで、大変嬉しく思います。

レストラン『ＳＨＩＤＡＫＡ』にて、バイキングの御夕食を召し上がって頂きましたようで、次回ご宿泊の際は、レストラン『ＹＯＫＡＹＯＫＡ』も、是非ご利用下さいませ。『ＹＯＫＡＹＯＫＡ』では、セットメニューをお召し上がり頂けます。

フロント、レストラン共にサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント・お客様係より

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

このようなご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様により満足していただけますよう、サービスの充実をはかってまいりますので、よろしくお願い致します。

またお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。

フロント・お客様係

この度の当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

エアコンについてですが、冷房と暖房の切り替えはフロントで行っておりますが、冷暖房の温度調節は、各お部屋で設定して頂けます。
また、シャワーの水圧についてですが、たくさんのお客様が、同時にシャワーをご利用頂きますと、水圧が低くなることがございます。

お客様には、チェックイン時の御案内不足と、度重なるご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様のご宿泊を快適なものにできるよう、よりいっそう努力してまいりますので、これからも八幡亀の井ホテルをよろしくお願い致します。またのご利用、お待ち致しております。

フロント・お客様係より