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城崎 円山川温泉 銀花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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城崎 円山川温泉 銀花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.43
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.60
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 城崎 円山川温泉 銀花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-04 20:48:33

11月2日に泊まりました。
部屋からの眺望もよく、ゆっくり過ごすことができました。
食べきれないほどの量の但馬牛は、肉の旨味が最高に出てました。また、お食事を出してくださる女性の従業員の方の笑顔は素敵で、とても癒されました。
ただ、お部屋の湯沸しポットの中が汚くてお湯を沸かす気になれませんでした。せっかく夫が、豆を挽いてコーヒーを淹れてくれると言ってたんで残念でした。
ポット以外は、満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
城崎 円山川温泉 銀花(共立リゾート) 2018-11-05 10:04:17

投稿者さま
この度は、数ある宿の中から銀花をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、早速のクチコミ投稿へのご協力を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の湯沸かしポットの件、大変申し訳ありませんでした。ポット洗浄中にて定期的に殺菌・洗浄をしておりますが、チェックを細かく行い、洗浄の頻度を上げ再発防止に努めて参ります。手挽きの珈琲を楽しみにされていたのに、大変申し訳なく思います。深くお詫び申し上げます。
銀花の但馬牛をお気に召して頂きありがとうございます。A5等級但馬牛の中でも、純但馬産の血統牛の肉のみ仕入れてご提供しております。投稿者さまのお好みに合い良かったです。また、接客担当者をお褒め頂きありがとうございます。担当しました者はまだまだ若く、気付かない点もあったかと思いますが、お褒め頂きました通り、笑顔が最高に魅力的な係でございます。お褒め頂きました事を励みに、今後も頑張ってくれると思います。次回もご機会頂けましたら、また是非会いにお越し頂けましたら嬉しく思います。
いよいよ明日、松葉蟹漁が解禁になります。銀花の活・松葉蟹料理も是非お試し下さいませ。投稿者さまとの再会を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。感謝!
城崎円山川温泉 銀花
 宿泊支配人 三浦隆司・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
秋の最上級会席【牡丹(ぼたん)】≪松茸&A5等級但馬牛ヒレ≫さらに、茹で蟹1品付
ご利用のお部屋
【2階和洋室◆ツイン+6畳+広縁4畳(喫煙)◆眺望良好【川側】】