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城崎 円山川温泉 銀花 クチコミ・感想・情報

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城崎 円山川温泉 銀花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.21
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.43
  • 食事4.77

総合5

ぼとる3444さんの 城崎 円山川温泉 銀花 のクチコミ

ぼとる3444さん [60代/男性] 2020-03-26 14:44:48

食事、お風呂、おもてなしの全てが満足です。ただひとついえば、部屋の窓が汚れていたのが景色が良かっただけに少し残念に感じました。ただ掃除に危険があるというなら仕方がないとも思います。旅館は温泉街から離れていましたが送迎もありますし、狭い路地を車で進むということもなく自分達には合っていました。むしろ恋人とゆったりと過ごすことができてとても感謝しています。次は夫婦として利用させていただきたいねとふたりで話しています。社会情勢がたいへんきびしくなるかもしれませんが皆様には負けずに頑張っていただきたいなと思っています。本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
城崎 円山川温泉 銀花 2020-03-28 10:04:21

ご投稿者さま

この度は数あるお宿の中から銀花をお選びくださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿のご協力を賜り、重ねて御礼申し上げます。
まずお部屋の窓の汚れに関して、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。黄砂の量の影響もあり、お掃除が間に合っていなかったようでございます。翌日にも改めて窓清掃を致しました。せっかくの良いお天気の日に、景色を存分にお楽しみいただけず大変心苦しく存じます。今後はこのようなことがございませんよう、清掃面をよく見直してまいります。
しかしながら、お食事、お風呂、おもてなしと、総じてご満足いただけたとのお言葉を拝読し、ほっと安堵いたしております。忙しない日常を忘れ、心身共に安らぐひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。また、送迎サービスもご利用いただき何よりに存じます。これから4月に入りますと、城崎町内も桜が綺麗に咲き始めます。夜には木屋町通り(一の湯付近)から鴻の湯の方まで桜のライトアップもあり、夜のお散歩もおすすめでございます(*^^*)ぜひ時季を変えてお越しくださいませ。
最後にスタッフへのお気遣いのメッセージをくださり、誠にありがとうございます。とてもとても励みになります…!!私共のような宿泊施設だけでなく、皆様それぞれが不安な日々をお過ごしかと存じます。早くこの不安が解消されます日をスタッフ一同心より願っております。ご投稿者さまもどうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。ご夫婦になられたお二人と、またお会いできます日を私共もお待ち申し上げております。この度はご利用誠にありがとうございました。

城崎円山川温泉 銀花
予約担当 大膳

ご利用の宿泊プラン
【冬の但馬牛づくし】 地元ブランド◆銘牛「但馬牛」◆A5等級4品堪能コース
ご利用のお部屋
【2階和洋室◆49平米(禁煙)◆4名以下で夕食個室確約【川側】】
ぼとる3444さん
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