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城崎 円山川温泉 銀花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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城崎 円山川温泉 銀花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.32
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.58
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの 城崎 円山川温泉 銀花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021-03-29 12:55:53

2回目でした。料理が美味しいので今回もこちらに宿泊させていただきました。子どものアレルギーや苦手な食べ物も個々に対応してくださり助かりました。食事の終わりの時間や量も快く対応していただけました。スタッフの方々も若い方が多いですが皆さん気遣い含めとても良かったです。館内もコロナ対策・清掃等しっかりいきとどいておりゆっくりと過ごすことが出来ました。こちらの宿は食べ物・館内・スタッフさんの対応全て含めておすすめできる宿です。私が個人的にとても嬉しかったのは、1回目の時に部屋まで案内してくださった方が2回目の時も案内してくださり、たまたまだとは思いますが、前回の方とお会いできることにホッと嬉しく思いました。また宿泊させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
城崎 円山川温泉 銀花(共立リゾート) 2021-03-29 19:35:46

投稿者さま
この度は当館へお帰りくださいまして、まことにありがとうございました。
アレルギー、苦手食材、可能な限り対応しております。量も前回多すぎたとのことでしたので、調整させていただきましたが、問題が無かったようで安堵しております。次回もどうぞお申し付けくださいませ。
スタッフは若い者が多く、阻喪などございませんでしたでしょうか。まだまだ修行中ゆえ、お褒めの言葉に甘んじることなく、研鑽を積んで参りたいと存じます。
案内の者が前回と同じで安心されたとのことで、うれしゅうございます。おっしゃるとおり、たまたまでございます!…というのも、前回の担当者と同じにして、お客さまにおよろこびいただけるかどうかは分からないためです。そのため、特に同じお客さまには前回と同じ担当と決めているわけではございません。今回は強いご縁による巡りあわせであったと考えられます♪
あたたかいコメントをお寄せくださいましてまことにありがとうございます。リピーターさまに支えられている宿でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
城崎円山川温泉 銀花
帳場担当 菊池・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【活蟹】タグ付蟹+但馬牛ロース◆蟹も牛も堪能されたい方への特選コース
ご利用のお部屋
【1階和室8畳+広縁4畳(禁煙)【川側】◆夕食は会場食】