GWに家族旅行で宿泊させていただきました。
施設は古くはありましたが、お部屋の中はとても綺麗でトイレ・お風呂共にリフォームされており
とても清潔感がありました。
5階のお部屋から観られるレイクビューも最高の眺めでした。

お風呂は古い分、あまり広くはなくて種類も少なく少し残念でしたが、庭園が綺麗で絶景でした。
お夕食は、いつも旅行では途中の買い食いなどでお腹いっぱいで楽しめないことが多かったので
今回は控えめにして、お腹を空かせてからいただきましたが、品数がとても多くお腹いっぱいになりました。
盛り付けなどもとても凝っていて大変満足でした。
給仕していただいた仲居さんもとても感じが良くて凄く親切でした。

朝ごはんは定番な和朝食でしたが、こちらも品数・量とてもとても満足でした。
朝食に出て美味しかったりんごジュースやおかずが美味しかったので売店で購入させていただきました。
とても良い旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂から諏訪湖が見えなかったのが少し残念でした。
夕飯は食べ切れないほど種類と量があって最高でした。もちろん美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お食事は、夜も朝も暖かい物は暖かく、冷たい物は冷たくいただけました。担当の方が明るくってきめ細かくお世話してくださいました。とても満足です。
夜のお風呂が浴槽はヌルヌル、排水溝に髪などが層をなして詰まっていました。朝は、綺麗なお風呂だったのですが…とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

夫婦で諏訪湖の見える部屋を予約しました。
窓の外は見渡す限り諏訪湖をイメージしていたのですが二階だったのでベランダの壁？があり立たないと諏訪湖は見れませんでした。
椅子に座った状態だと見えるはベランダの壁。
残念でした。
でも、部屋はとても綺麗で良かったです。
お風呂の温度が熱すぎでゆっくり入ってはいられなかったのですが、コロナ対策でしたら仕方ないと思います。
食事はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

中国人団体客を取らない経営方針は立派。
残念ながら、風呂は熱すぎ長湯は出来ない。
料理は高級素材を殺す懲りすぎ、例　河豚雑炊に餅入りは無い。
三人なのに洗面台にコップ二つ、剥き出しのブラシと櫛。
従業員は愛想良く挨拶も徹底されているが、高齢のためか・・
具体的な記述は遠慮する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

この値段で、よくここまでと思う反面、少し残念なところがちらちらありました。でも、どんなに夜中にお風呂行ってもフロントに人が座っていたり、なかなか出来ないところがあり、やはりすごい宿だなと思いました。料理も、大抵の人はおいしいと思うレベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

料理が一部違っていてえびの蒸し料理がおやきのキノコソース掛けになっていた。キノコ嫌いなので嫌でした。値段の割に料理はあまり美味しくなかったです。温泉は熱くて入れなく、なんとか露天風呂からはいり、なんとか入れたものの、温泉でもゆっくりはできませんでした。もう二度と行かないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

総合的に良かったのですが、3点残念なところがありました。
１つが、お部屋の化粧室です。
臭いがキツく、入るのも嫌でした。また、ドライヤーが古く汚くなっており気になりました。
２つ目は、露天風呂の温度です。夕方、夜中、朝方入らせて頂いたのですが、どの時間帯も非常にぬるく、残念でした。
３つ目が、夕飯時のことです。
お料理を置いていくだけで説明もなく、他のテーブルの方への説明を聞きながら食べる状況でした。スタッフによっては丁寧に教えてくれる方もいらっしゃるのですが、担当によってサービスが異なるのは残念であります。
その他接客はとても良く、雰囲気の良い温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

家族で宿泊しました。とてもお値打ちなプランだったため期待していませんでしたが ご飯がとても美味しく量も丁度良かったです。子供は食事なしにしたのですが お気遣いで 白米、りんごジュースを頂きました。家族でゆっくり楽しいめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

規模、宿泊人数の割に風呂が大変狭い。洗い場が少ないので10人入るのが限界ではと思う。せめて上がり湯のシャワーだけでもなんとか設置してほしい。また、脱衣場も狭く、化粧品がセットされた洗面台は2か所しかない。立地が良く歴史があってネームバリューもあり、サービスや従業員のマナーが大変良いのに誠に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

１０月２日、父の喜寿のお祝いに両親にプレゼントしました。諏訪湖は見えないと思っていましたが、見えたそうです。このお値段でこんな立派な旅館に泊まれて、また従業員の皆さんも感じの良い方ばかりで、大変満足して帰って来ました。
お食事も食べきれないほど豪華、朝食時のコーヒーサービスも飲み放題で喜んでいました。温泉は部屋から少し遠かったそうで、足腰あまり良くない母には入りに行くのがしんどかったようですが、これまで泊まった中で最高の旅館！！と言っていました。ありがとうございました。私も行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

楽天トラベルのサイトで高級宿となっていたので、期待していきましたが…まあまあ残念てした。
建物が古いのか、足音がかなりひびいていました。
夕食後に温泉に行ったところ、宴会終わりのような賑やかな声が響き、子ども連れやグループと思われる団体が温泉に入ってこられて、ゆっくりできなかった。脱衣所でも占領していた感じ。日帰り入浴の時間帯なら分かりますが…
また、翌朝は朝食後にゆっくり温泉に入ろうと向かったところ、温泉の入口までたどり着いたところに設備故障と書いてあった。食事会場でも何の案内もなく、温泉に行くのに1階のフロント付近も通るのに何の案内もなく、こちらから問い合わせてやっと事情を説明されました。
チェックアウト時には入湯税はしっかり取られているし、入浴剤をいただきましたが2人で宿泊したのに1つ？…温泉に入りたくて行ったのに、とても残念な結果となりました。もう少し違う対応をお願いします。
夕朝食をサーブして下さった方や眺めは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月