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上諏訪温泉 ぬのはん クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 ぬのはんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.72
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.20
  • 食事4.61
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162件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:47:39

4/1に一泊させて頂きました。コロナ禍で漸く家族で旅が出来なかったので、今回は静かな環境のこちらのお宿でゆっくり出来て良かったです。
食事も食べきれない程で満足できました。小学生の孫にも別メニューをご用意頂きありがとうございました。
お部屋も清潔感があり快適でした。ひとつ希望は、フェイスタオルが有れば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
上諏訪温泉 ぬのはん 2024年04月08日 09:18:52

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました

ご満足頂けたご様子で私共も大変うれしく感じております。
フェイスタオルの件はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早速、検討させて頂きます。

頂戴したお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早諏訪21】「黒毛和牛豆乳しゃぶの信濃路会席」(スタンダード)が最大15%OFF【夕食は個室確約】
ご利用のお部屋
【【湖側本館】4階or5階 諏訪湖の美景を望む10畳和室◆禁煙】

風呂5

ベルシェル1008さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

ベルシェル1008さん [50代/女性] 2024年02月01日 17:41:14

諏訪湖沿いに立っており、諏訪湖がすぐに行けてよかったです。上諏訪駅から少し歩かないといけないので送迎があれば助かります。
お風呂も気持ちよく入れました。
食事はボリュームたっぷりで美味しかったです。
館内が迷路のような作りで、食事やお風呂に行くのに迷います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
上諏訪温泉 ぬのはん 2024年02月02日 10:54:35

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎の件は人手不足の問題と戦いながら検討しております。
館内ですが建て増しでつないでおりますので通路と曲がり角が多く、わかりづらく申し訳ございません。

温泉とお料理はお楽しみ頂けた様で安心しました。
頂戴したありがたいお言葉を全スタッフに共有させて頂き、今後もより一層お客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めさせて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早諏訪22】<四季のお得会席>に別注料理『黒毛和牛のたたき』つけちゃいます!【夕朝食ともお食事処】
ご利用のお部屋
【【街側別邸】 10畳和モダン(2017年リニューアル)◆禁煙】

風呂5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 08:19:06

10月27日に宿泊しました。
到着予定時刻が予約時の申請時刻より早くなってしまいましたが、
何の支障もなくご対応して下さいました。
広いお部屋でゆったりのんびり過ごせました。

ロビーから部屋までが迷路の様で迷いかけましたが、食事会場と大浴場へはすぐでした。
温泉はとても心地よく、夜、ゆっくり眠る事ができました。

スタッフの皆様、笑顔でご対応いただき、とても癒されました。
夕食時に対応いただいた女性の方には、地酒の事を色々教えて貰いました。
帰り際、写真撮影も快くしてくださいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
上諏訪温泉 ぬのはん 2023年10月29日 18:36:13

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございました。
お部屋への通路は若干、距離があり曲がり角が多いため、わかりづらく申し訳ございません。

今後も従業員一同、お客様に更にご満足いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ≪布半基本宿泊Style≫布半の魅力を凝縮
ご利用のお部屋
【【宿屋敷 和室8畳 2ベッド】(山並・街並側) 食事会場】

風呂5

ベネチア・ベネさんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

ベネチア・ベネさん [40代/女性] 2022年09月13日 20:51:25

今回で3回目の利用となります。コロナ禍ということもあり、感染対策で従業員との接触も最小限で安心して過ごせました。諏訪湖が部屋から一望でき、立地が非常にいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
選べる布半名物!温石焼き会席【★信州割SPECIAL対象8/25~9/30 予約受付8/25より】
ご利用のお部屋
【【夢屋敷 和室10畳】(諏訪湖側) 個室食】

風呂5

みき2653さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

みき2653さん [50代/女性] 2022年08月21日 12:29:46

湖畔の立地で真夏なのに涼風があって昼間湖畔の散歩が楽しめます。
お風呂も24時間使用できて最高でした。
リピ決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
『半助さんの美味しい朝御飯』1泊朝食 付きプラン 
ご利用のお部屋
【【部屋・眺望おまかせ和室10畳】】

風呂5

里山11さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

里山11さん [60代/女性] 2022年07月03日 19:25:38

コロナ以前はよく宿泊させて頂きました。  今回は久しぶりの宿泊でした。               以前よりもフロント側が暗く感じました。  食事は美味しく頂きました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
選べる布半名物!トロける温石焼きと魅惑の会席プラン【★6/6~7/14 信州割SPECIAL】
ご利用のお部屋
【【夢屋敷 和室10畳】(諏訪湖側) 個室食】

風呂5

harumuraさんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

harumuraさん [60代/女性] 2022年07月01日 20:19:29

6月29日に湖側のお部屋に宿泊しました。2階のため諏訪湖の眺望が少し残念でしたが、お部屋は清潔で良かったです。お風呂は少し熱めでしたが泉質は好きなツルツルタイプで良かったです。
鍵が二つあったことやお風呂の入口にスリッパを特定できるようにして頂けたことなど、サービスが配慮されていたました。食堂のスタッフさんの対応も良く気持ちよく過ごせました。
今回は暑くて諏訪湖畔の散歩ができませんでしたが、涼しいい時期にまたお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
諏訪湖側夢屋敷お値打ち◆グラスワイン付★グループは更に特典【★6/6~7/14信州割SPECIAL】
ご利用のお部屋
【【夢屋敷 和室10畳】(諏訪湖側) 広間食】

風呂5

hari8737さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

hari8737さん [30代/男性] 2022年05月10日 17:22:26

今回奥さんの誕生日ということで泊まらせていただきました
定員さんもおもてなしで食事も美味しくてとても喜んでました
お風呂も天然で最高でした さらにマッサージ機もあって最高にご利用させていただきました
部屋もキレイで満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
布半でとっておきの記念日。諏訪湖側の夢屋敷お約束!6名以上でさらに特典 
ご利用のお部屋
【【夢屋敷 和室10畳】(諏訪湖側) 広間食】

風呂5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 10:29:33

全体的には大満足でした。
働いてる方達のお心遣いの良さ、清掃の行き届いた館内とお部屋
さすがぬのはんという感じでした。
ご飯も手が込んでいて美味しかったです。
ゆっくり過ごさせていただきありがとうございました。
コーヒーのサービスも美味しかったです。
一点、重低音の音楽が鳴っていたのが不快に感じました。
夕飯後にはやんでいたのでホッとしましたが、
家族を労いたく招待したので残念でした。
また泊まりたいとは思いますが、そこだけ気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
布半でとっておきの記念日。諏訪湖側の夢屋敷お約束!6名以上でさらに特典 
ご利用のお部屋
【【夢屋敷 和室10畳】(諏訪湖側) 広間食】

風呂5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 17:59:11

湖畔の宿で大変眺めが素晴らしく、良いお湯の温泉でした。すぐそばにコンビニがあり便利です。
朝食の手作り豆腐、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
上諏訪温泉 ぬのはん 2021年11月04日 07:51:29

この度は布半に御宿泊頂き誠に有り難う御座いました。またお褒めの言葉を頂戴し重ねまして御礼申し下ます。今後も布半では、サービスレベルの向上に努めお客様の思い出として心に残るような旅館を目指して参ります。
布半支配人

ご利用の宿泊プラン
選べる布半名物!トロける温石焼きと魅惑の会席プラン
ご利用のお部屋
【【夢屋敷 和室10畳】(諏訪湖側) 個室食または部屋食】

風呂5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 18:53:52

いつも通り、食事も温泉も最高でした。量より質の美味少量懐石とのことでしたが、大食いの私でもやっと食べきったぐらい、全然少なくありません。レンタルサイクルがあることをチェックアウト時に知りました。次回は諏訪湖一周したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
上諏訪温泉 ぬのはん 2021年10月23日 08:34:18

の度は布半にご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。お料理などお気に召して頂き何よりでした。
今後も布半ではサービスレベルの向上を目指しお客様の心に残るような旅館を目指して参ります。

布半支配人

ご利用の宿泊プラン
<9月21日~11月10日>量より質の 美味少量会席2021 …bimishoryo…
ご利用のお部屋
【【宿屋敷 ベッドのある和室10畳】(山並・街並側) 広間食】

風呂5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 10:44:17

露天風呂付きの部屋を探してて、今回赤彦を利用しました。
由緒あるお部屋のようで老舗旅館という感じの趣のある和室でとても良かったです。
とても広くて2人で利用するにはかなり持て余しましたが笑
部屋に付いている露天風呂も広く大変寛げました。
気になる点としてはお湯の温度の調節が難しかったことくらいですかね。
料理も品数が多く、どれも美味しくてとても満足しました。
のんびりしすぎて朝食もチェックアウトも少し遅れたのですが、快く対応していただいてありがたかったです。
機会がありましたらぜひまた利用したい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
上諏訪温泉 ぬのはん 2021年06月25日 08:27:23

この度は布半に御宿泊頂き誠に有り難う御座いました。またお褒めの言葉を頂戴し重ねまして御礼申し下ます。今後も布半では、サービスレベルの向上に努めお客様の思い出として心に残るような旅館を目指して参ります。
布半支配人

ご利用の宿泊プラン
<4月1日~6月30日>◇◆春の味覚祭2021 選べる布半名物と春の味覚めぐり◆◇
ご利用のお部屋
【【露天付離れ特別室◆赤彦】】

風呂5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 18:06:27

Go toトラベル利用で宿泊しましたお得になっているのにサービスは変わらないかと思われます
朝食のご飯が少し薄茶色になっていたのが気になりましたが
食事内容は多すぎず少なすぎず女性でも食べきれる様で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
上諏訪温泉 ぬのはん 2020年12月07日 09:31:52

この度は布半に御宿泊頂き誠に有り難う御座いました。またお褒めの言葉を頂戴し重ねまして御礼申し下ます。今後も布半では、サービスレベルの向上に努めお客様の思い出として心に残るような旅館を目指して参ります。
布半支配人

ご利用の宿泊プラン
布半でとっておきの記念日~リニューアル!夢屋敷お約束~6名以上でさらに特典
ご利用のお部屋
【【夢屋敷 和室10畳】(諏訪湖側) 広間食】

風呂5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:18:19

お部屋よし、眺望よし、大浴場よし、スタッフの対応よし、食事大変美味しく大満足でした。ただひとつ残念だったのは、1F大浴場への廊下入口にあるトイレが換気が悪いのか掃除が行き届いていなかったのか大変アンモニア臭く、臭いが身体に染み込むようで気分が悪くなりました。この点だけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
上諏訪温泉 ぬのはん 2018年09月21日 17:36:41

この度は布半を御利用頂き誠に有り難う御座います。しかしながら至らない点多々ありました事心よりお詫び申し上げます。今後も御客様のご意見に際しまして真摯な気持ちで向き合いサービレベルの向上に努めて参ります。
布半支配人

ご利用の宿泊プラン
<7月~9月17日>量より質の 美味少量会席 …bimishoryo…・
ご利用のお部屋
【【夢屋敷 和室10畳】(諏訪湖側) 個室食または部屋食】

風呂5

syakawangさんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

syakawangさん [30代/男性] 2018年01月01日 15:16:59

夕飯の和牛の陶板焼きが美味しかったが、匂いを消すスプレーが欲しかった。客室のWifiがよく途切れて、ストレスが溜まり、湯上りのリラックスができなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
選べる布半名物!トロける温石焼きと魅惑の会席プラン
ご利用のお部屋
【【宿屋敷 ベッドのある和室10畳】(山並・街並側) 相席会場】

風呂5

wanio9968さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

wanio9968さん [50代/男性] 2017年06月25日 13:09:33

これだけの旅館にこの金額で泊まれるのは大満足です。一緒に行った仲間も喜んでいました。
ただし、風呂に行くにも、食事に行くにも、ジュースを買いに行くにもちょっと遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
上諏訪温泉 ぬのはん 2017年06月27日 15:32:15

この度は、布半に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又貴重な御意見を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。今後も御客様のご意見に際しまして真摯な気持ちで向き合い、サービスレベルの向上に努めて参ります。
布半支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋・眺望おまかせのお部屋です、訳ありだからお値打ち!期間限定お得な1泊2食1万円~
ご利用のお部屋
【【部屋・眺望おまかせ和室10畳】】

風呂5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 20:37:13

一泊でした
お部屋は綺麗で広く満足でした
お風呂も広く清潔で気持ちよかったです
食事も内容・量とも十分満足です
部屋係の方、食事サービスの方も丁寧な応対でした
お見送りの時は、こちらが車で出発の準備でゴソゴソやっていて
お見送りを頂いているのに気付かず待っていただいようで恐縮でした
ありがとうございました
ただ、残念なのはオシボリタオルの臭いが気になったのと
食事でアルコールをいただかない私たちには鍋の着火タイミングが
待ち遠しかった事です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
上諏訪温泉 ぬのはん 2016年10月06日 09:17:59

この度は、ぬのはんに御宿泊頂誠にありがとう御座います。又貴重のご意見を頂戴し重ねまして御礼申し下ます。お客様より頂戴した御意見に際しましては、社員全員で改善を図って参ります。
ぬのはん支配人

ご利用の宿泊プラン
諏訪湖の見えないお部屋です、訳ありだからお値打ち!宿屋敷・期間限定お得な1泊2食1万円~
ご利用のお部屋
【山並・街並側の和室【宿屋敷】】

風呂5

チリメ5558さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

チリメ5558さん [60代/女性] 2016年08月02日 22:44:02

7月28日にお世話になりました。リニューアルのお部屋は大変きれいでした。夕食は、中宴会室に通され、主人と二人で静かな広いお部屋でゆっくりいただきました。器や盛り付けが美しく、出されるたびに「うーん、きれい」と、感心しながらいただきました。中でも、高原野菜冷やしスープは細かく刻まれたお野菜が入っていて、新食感でした。我が家の野菜スープにも取り入れたいと思います。8時30分からの花火は、知らないで予約を取ったものですからとても楽しませていただきました。宿の目の前で、湖に映る花火を楽しめるなんて、こんな楽な花火大会があるのですね。楽をさせていただいて十分に楽しめました。子供さんのいらっしゃる家族には、本当にお勧めです。私たちも、孫を連れて来たいねと話しました。(広島からは遠いけど)お風呂は、屋内も露天も気持ちよく、床が少し滑るのが気になりましたが、これは泉質のせいでしょうから仕方がありませんね。最後に一つ、私の掛布団が暑くて、夜中に何度も汗をかいて目を覚ましてよく眠れませんでした。朝になって、食事に行く前に、掛布団をきれいに整えていて気が付きました。主人のは夏用で薄く、私のは厚い冬用だったのです。押入れを確認すると、そこには、薄い主人と同じ夏用の掛布団が入っていました。よもや真夏に冬用の布団をセットされるとは?今までかなりの数の宿を利用してきましたが、初めてのことでした。汗をかいたはずです。ともあれ、お布団のハプニングを除けば大満足のお宿でした。また、利用させていただこうと思っています。次回は、秋かな。孫と花火も見たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
上諏訪温泉 ぬのはん 2016年08月03日 11:48:52

この度は、ぬのはんを御利用頂誠にありがとう
御座いました。お布団の件、折角のご旅行に際しまして
当館の不手際により、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。お客様より
頂戴しました、アンケートを社内で回覧を致しまして早急に改善をして参ります。
ぬのはん支配人

ご利用の宿泊プラン
<7月~9月19日>量より質の 美味少量会席 …bimishoryo…
ご利用のお部屋
【諏訪湖側の和室【夢屋敷】】

風呂5

投稿者さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

投稿者さん 2015年05月30日 18:10:46

以下にまとめました。

●良い点
*露天風呂
*廊下や庭園やラウンジ等の共用施設
*片倉館に近い湖岸という立地
*清潔である
*サービス

●改善してほしい点
*旧館の部屋の内装---よく維持されているが、「熟成しない古さ」は印象がよくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
上諏訪温泉 ぬのはん 2015年05月31日 08:05:59

この度は、ぬのはん御宿泊頂き誠にありがとう
御座いました。今後も御客様のご意見を真摯な気持ちで受け止め。サービスレベルの向上を目指してまいります。
ぬのはん支配人

ご利用の宿泊プラン
『半助さんの美味しい朝御飯』1泊朝食 付きプラン
ご利用のお部屋
【山並・街並側の和室【宿屋敷】】

風呂5

卯男さんの 上諏訪温泉 ぬのはん のクチコミ

卯男さん [30代/男性] 2014年10月11日 14:52:04

上諏訪温泉の老舗ときいていました。すばらしいお風呂でした。唯一残念だったのは朝食の卵焼きが作り置きされているがごとく家族の評判がイマイチだったことです。他のメニューはおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
上諏訪温泉 ぬのはん 2014年10月11日 17:59:28

この度は、ぬのはんに御宿泊頂き誠にありがとう
御座いました。朝食に関しては調理長と良く
話し合い改善をして参ります。
今後も御客様の御意見に真摯な気持ちで向き合い
サービスレベルの向上を目指して参ります。
ぬのはん支配人

ご利用の宿泊プラン
『半助さんの美味しい朝御飯』1泊朝食 付きプラン
ご利用のお部屋
【山並・街並側の和室【宿屋敷】】

162件中 1~20件表示

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