人数の追加、料理の変更（美味少量）にも対応いただき、料理も風呂も家族３人大変満足でした。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お食事は個室でゆっくり美味しく頂けて満足しました。部屋も清潔で夜景も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お夕飯を、食事量が少ないプランで予約しました。上質な物を少しずつ出していただいたと思います。それでもビールを頂きながらでは、最終的にお腹いっぱいになってしまいました。質も味も大変惜しかったです。全体的にそつがないホテルだと思いますが朝食会場で牛乳やコーヒーがいただけると更に良かったと思います。立地は最高な場所だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

前回　6月に初めて利用させていただき
とても綺麗にリフォーム、清掃されていて　気持ちの良い旅館なので
年内にもう一度利用しようと思って予約をしてみました

前回は湖畔側の部屋で、別室の個室の食事でしたが、今回は予約するのが遅くて
空きが無かったので、街側で、広間食　になりました。
でも
部屋のローベットも　なかなか快適でしたし、広間での食事も隣との間隔が広く
これはこれで　前回、別室の個室で座って食べたときよりも、今回の
低い椅子とテーブルで食べる食事の方が（年寄りのせいか）楽でした
お風呂も一部、立って入る湯船が個人的には気に入りました。
ただ、この部屋は　ベットからテレビが見えにくいことが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

湖が目の前なので、散歩にも直ぐに出かけられました。諏訪湖の景色はお部屋が5階だったので全体が眺められてとてもよかったです。お料理も食べきれないほど沢山ご用意されとても嬉しく思います。綺麗な器やお庭の景色などを鑑賞しながらの個室で頂くお料理は秋の味覚を感じられ美味しくいただきました。歴史があるホテルなのでお客様をおもてなす心配りを感じたとてもいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

メインの建物は比較的古かったですが、宿泊した新棟はとてもきれいで、モダンな感じの和室でした。
食事も大変美味でしたが、1点不満がありました。
食事のでるスピードが早すぎで全く8割ほど残っているところに新しい料理がどんどん追加されていきました。また、焼きものの火が消えるのが早すぎて燃料の追加をもらいましたが、一回り小さい燃料を用意されたりしました。暗に早く食べろと言われているような気がする配膳、給仕は、高級宿のサービスとしてネガティブです。

一方、スタッフの方はとてもフレンドリーな感じで、かつ忘れ物の配送がとても丁寧だったりと、すごく心地よい気分になりました。食事の配膳だけ不満がありましたが、それ以外は大変満足しました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大人2名と7ヶ月の赤ちゃんとで夏休みに2泊利用しました。
諏訪湖が目の前で花火も見られてロケーションは最高でした。
館内、お部屋共に綺麗にされており快適に過ごせました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

9月18日に家族で宿泊しました。諏訪湖のほとりで、大変景色も良く駐車場も玄関前で便利でした。
コンビニやくらすわも近く便利。お食事も大変美味しく、素晴らしかったです。朝ご飯はご飯が美味しくて、おかわりしてしまいました。
お風呂場が蒸し暑くて、換気をもっとして欲しかったです。（1日目女湯）
露天風呂はぬるすぎました。
従業員の方のおもてなしは素晴らしかったです。
また行きたい旅館です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

花火の見える湖側を予約しましたが上層階ではなくて2階の見づらいお部屋でした。
予約時点で上層階を希望したのに、キャンセル料を取る日にちになったら連絡が来て「2階です！」と言われたので凄くショックでした。
分かっていたらキャンセルでしたので読まれたのでしょうね。
結局は湖畔まで観に出ましたので、お部屋での鑑賞はしませんでしたが・・・
やはり信州割SPECIAL 宿泊割を使うお客にはお願いを聞いて貰えないのかとも思えました。
全体的に思ったのは老舗の旅館で4つ星も付いているのに対応が悪かったかなと。
お部屋の印刷物で記載されているWi-Fiの暗証番号が間違っていてフロントで聞く始末。
印刷物直しておいてくださいね。
マスク入れ用にと渡されたのは、ビニール袋・・・これも驚きました。
今はマスク入れ用にちゃんと出来ているものがあるので、ビニールと言うのも初めてです。
今までに沢山の温泉宿には宿泊していますが、他と比べて遥かに期待外れでガッカリしました。
ただ、お食事はとても美味しかったです。個室でゆっくりと出来たことが何よりでした。
朝の食事も個室でしたが、昨夜出されていたものもありましたし、出来合いのもので驚きました。
花火を観たい為に翌週も予約を入れていましたが、即キャンセルしました。
次は無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月10日に宿泊しました。お食事、大変おいしくいただきました。冷製スープ、お焼き風の餡かけ、陶板焼き、茸飯とどれも素晴らしかったです。箸置きも素敵でしたし、接客も心地よいものでした。
ちょうど花火も開催される日で、山側の部屋でしたが、ホテルを出た目の前が湖の公園でしたので、夕涼みがてら外で鑑賞しました。迫力があってよかったです。
歴史あるホテルで良い時間を過ごしました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回で３回目の利用となります。コロナ禍ということもあり、感染対策で従業員との接触も最小限で安心して過ごせました。諏訪湖が部屋から一望でき、立地が非常にいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋からは諏訪湖は望めず、窓を開け放すのも難しい感じでしたが、綺麗です。食事やお風呂はとても良かったです。スタッフの皆様もとても親切でした。少量懐石でお願いしました。満足度は高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

量より質の夏の美味少量会席？
量は普通に多かったです。
質は大変満足でした。
お部屋は綺麗に清掃されていました。近くにコンビニもあるし駐車場も広く便利でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夜の花火を目的に宿を選びました。布半さんは花火会場の目の前で好立地。おもてなしもお風呂もお料理も最高でした。部屋も隅々まで掃除されており心地よく過ごせました。お食事は広い個室をご用意いただき、家族でゆっくり食事できましま。子供の食事は5才と8才では食べきれない程、豪華。長男が大好きなお刺身もお子様料理にあって大満足。強いて言えば、お布団が硬かったのでもう少し厚みがある物だと有難いですが、総合的には大満足です。また来年も、ここに泊まり来たいと子供も絶賛しております。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

湖畔の立地で真夏なのに涼風があって昼間湖畔の散歩が楽しめます。
お風呂も24時間使用できて最高でした。
リピ決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

接客、心遣いが行き届いていました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8/17に宿泊しました。旅館は綺麗でご飯もおいしくて大満足でした。湖に花火があがる日で部屋からは花火が見れない部屋でしたが湖畔までも近く見に行けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

全体的に満足です。
花火も部屋から見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

信州割ＳＰＥＣＩＡＬを使って１泊させていただきました。諏訪湖の目の前に建つ大きくてきれいな旅館です。
部屋が２階だったので花火は歩いてすぐの湖畔まで行って見ました。１０分間ほどの花火でしたが、とても迫力があって楽しめました。食事も美味しくて大満足です。
あえてマイナス点を挙げるとしたら、露天風呂の屋根ですかね…となりのホテルから見えてしまうのかもしれませんが、ほぼ全面に屋根がかかっていて開放感という点で減点させて頂きました。
でも全般的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

諏訪湖を目の前にしているので景色は良かったです
老舗で結婚披露宴などにも使われるようでお料理は最高でした
庭園露天風呂も素敵でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月