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奥伊根温泉 油屋本館 クチコミ・感想・情報

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奥伊根温泉 油屋本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.35
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.13
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの 奥伊根温泉 油屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-12 22:41:42

10月5日に家族3世代で宿泊しました。
このサイトでの評価も高く期待していたのに、以下の3点でがっかりしました。
1.通された部屋の眺望は海ではなく、下階のお風呂の吹き抜け屋根。あまりにひどい眺めでした。宿泊前に2度も電話連絡しているのに、事前説明はありませんでした。
2.「ワンダーランドあぶらやプラン」のうたい文句を楽しみに、早めにチェックインしてフロントで詳細を尋ねたところ、「それ、何ですか?」「そんなものはないです」「古いトンネルはありますが、わざわざ見に行くようなものではないです。サル山はありません。」狐につままれたような思いでした。
3.お風呂の脱衣所が狭いのに食事時間が一斉で、混雑に拍車をかけていました。年に数回同程度(価格)の温泉旅館に泊まりますが、夕食も朝食も30分単位で選択ができ、少しずらすとお風呂もゆったり入れるので、ここは宿泊客よりも(食事時間を制限することで)サービス効率を優先していると感じました。
夕食は可もなく不可もなく、でしたが朝食はかなり省力していると感じました。
また、宿の方はファーストフード店並みのマニュアルどおりの対応で、上述1~3で苦情を言う気にもなれませんでした。他にも廊下にタバコ臭が充満していたり、食事中にパーティションで区切っただけの隣の宴会場から大音響のカラオケが聞こえたり・・・、小さなところでもがっかりが重なり本当に残念でした。宿は本当に泊まってみないとわかりませんね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
奥伊根温泉 油屋本館 2013-12-01 23:51:19

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

多項目にわたりご指導承りまして、恐れ入ります。

1 お部屋向きにつきましては前日に部屋の
割り振りを行うため、当日まではお客様が
どちらのお部屋に入られるかは、受付では
わからない次第にて、ご了承願います。
ただし、当館スタンダードが8畳間でございます。
希少な(館内に2部屋のみの)内風呂付きの10畳間を割り振る場合は
それなりの理由もあってのこと、と受けてとめて
いただければ是幸いかと存じます。

2 これはちょっと町内在住のスタッフの
「伊根町全体がサル山」「サルと一体化した
生活」「実はサルは悪さばかりする敵」という
地域で毎日サルと生活をしているのが当たり前に
なっているが為に、都会からお越しのお客様
への配慮の欠如でございました。
申し訳ございません。

人口の減少とともに昔は活性していた地域の過疎化により
生活路もさびれてしまい、主幹であった道路も
いまやけもの道直前だったりします。
トンネルもそういった環境下の一つにあり、その
先を知っていれば車で走り抜けますが、そうでなければ
徒歩で進むのを非常にためらう、おどろおどろした状態のものが油屋の近くの道路にあり、恐いもの見たさにどうでしょう、と言った具合でしょうか。

普段、洗練された都会の空気とは違ったド田舎の
風景の中に「ワンダーランド」を見つけてもらえたら・・・
と、思っております。

3 脱衣所の狭いのは皆様方ご迷惑をお掛けして
おりまして、申し訳ございません。
なにぶん、施設的なこともあり何卒ご容赦ください
ますようお願い申し上げます。
※そのためだけでも無いのですが、お風呂は夜間もずっとご利用いただけるよう開けております。

タバコに関しては館内完全に禁煙化したいのですが
喫煙者に対して今しばらくご理解くださいますように。
あと・・・当館、ほぼ年中お食事会場はワイワイ
ガヤガヤとしておりまして、こちらの件につきましても
カラオケの件も含め、しばらくこのスタイルにて
の営業となります故、恐れ入りますが当館ご利用
のお客様皆様方、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お子様との思い出づくりに♪】◆土曜日も平日料金!★『ワンダーランドあぶらや』プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(洗浄機付トイレあり)】