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奥伊根温泉 油屋本館のクチコミ･お客さまの声
食事1
以前に一度宿泊したときに、いい感じだったので今回、妻の誕生日に宿泊したのですが、結果は最低でした。部屋や全体の設備には問題がないのですが、全体的に接客に笑顔がなく事務的な感じで残念でした。また食事に関しては、お腹はいっぱいになったのですが食事をする場所がとても寒くて落着いて頂けなかった。寒いことを係の方に伝えて少ししてから、ストーブを用意して頂きましたが、なぜ事前に部屋全体を暖かくしておいてくれなかったのか不満です。このような食事場所の環境で体調を壊し風邪を引いてしまった。
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投稿者 様この度は奥伊根温泉 油屋をご利用いただき誠に有難うございました。先ず数々の不備な点がございました事、深くお詫び申し上げます。接客員の笑顔ない事務的な対応に関しましては、スタッフ全員が重要かつ最低限共有する接客レベルであるという認識のもと、いちから再教育させていただきます。また食事部屋が冷え切っていてお風邪をひかれたとの事。重ねて深くお詫び申し上げます。今後、このような事が無いように設備管理・準備においても細心の注意をしてまいります。投稿者様の大切なお時間・ご旅行を私共の教育・準備不足で良き想い出と出来ませんでしたことを深く反省・改善点としまして今後、取り組まさせていただきます。是非、今後も機会がございましたら当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。奥伊根温泉 油屋スタッフ一同
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食事1
投稿者さんの 奥伊根温泉 油屋本館 のクチコミ
以前に一度宿泊したときに、いい感じだったので今回、妻の誕生日に宿泊したのですが、結果は最低でした。
部屋や全体の設備には問題がないのですが、全体的に接客に笑顔がなく事務的な感じで残念でした。
また食事に関しては、お腹はいっぱいになったのですが食事をする場所がとても寒くて落着いて頂けなかった。寒いことを係の方に伝えて少ししてから、ストーブを用意して頂きましたが、なぜ事前に部屋全体を暖かくしておいてくれなかったのか不満です。
このような食事場所の環境で体調を壊し風邪を引いてしまった。
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投稿者 様
この度は奥伊根温泉 油屋をご利用いただき誠に有難うございました。
先ず数々の不備な点がございました事、深くお詫び申し上げます。
接客員の笑顔ない事務的な対応に関しましては、スタッフ全員が重要かつ最低限共有する接客レベルであるという認識のもと、いちから再教育させていただきます。
また食事部屋が冷え切っていてお風邪をひかれたとの事。重ねて深くお詫び申し上げます。今後、このような事が無いように設備管理・準備においても細心の注意をしてまいります。
投稿者様の大切なお時間・ご旅行を私共の教育・準備不足で良き想い出と出来ませんでしたことを
深く反省・改善点としまして今後、取り組まさせていただきます。是非、今後も機会がございましたら当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
奥伊根温泉 油屋スタッフ一同