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奥伊根温泉 油屋本館 クチコミ・感想・情報

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奥伊根温泉 油屋本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.45
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.18
  • 食事4.29

総合1

michi1016228さんの 奥伊根温泉 油屋本館 のクチコミ

michi1016228さん [60代/女性] 2020-09-01 10:01:53

フロントの対応から不親切で、何の説明もなく、部屋に入ってあまりにも古く、暑い季節なのに冷蔵庫にビールしかなく、せめてお水ぐらいホットにあってもいいのではないでしょうか。
今まで、いろんな所に泊まりましたが、こんな対応の悪いところは始めてでした。コロナのソーシャルディスタンスもまったくありませんでした。
宿泊費も安くないのに、気分悪い旅行になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
奥伊根温泉 油屋本館 2020-09-02 09:38:33

michi1016228様

このたびのご利用につきまして、当館スタッフ一同、心より、深くお礼を申し上げます。
それにもかかわらず、この度、お客様に十分な御満足をお感じいただくことがかなわず、かえってご不興を招くような結果となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。
従業員一同、今回こうして頂戴しましたお言葉を、皆で、しかと拝読させていただきました。
今回賜りましたお言葉を以後、どうしても日々の業務に流されがちな心をたしなめる心の鞭とさせていただき、スタッフ一同、今後とも、お客様により大きなお喜びをご提供できる場となることをめざし、日々、精進を重ねさせていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。お叱りのお言葉を、ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【海側確約・日本海と朝日一望 和室】
michi1016228さん
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