こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-05-02 18:04:56
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投稿日：2023-05-02 18:01:57
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投稿日：2023-05-02 17:53:33
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投稿日：2016-08-02 17:27:14
総合4
ucfoscdさんの 奥伊根温泉 油屋本館 のクチコミ
自分としては、和洋室を予約したつもり、 (身障者なので、ベッドが使えない場合は、いくら他の条件が整っていても絶対に予約しないので、最も高い価格でも予約した）筈が、いざ到着して部屋に案内されたら、和室だったので、宿側とひと揉めしたが、ベッドがある部屋が全て満室とのことでどうにもならず、緊急措置で簡易ベッドを搬入してもらって、その日はしのいだ。しかし、
翌日チェックアウトの際、和洋室と和室とでは差額があるので、予約時の金額は支払えない、本当に怒っているよと交渉した結果、通常の和室の価格を支払うことで決着した。（２名分で差額は約１万円）宿側によれば、楽天トラベルからは、和室ということでオーダーが入っているそうだが、楽天側の電子処理ミスが疑われる。宿側には非はなく、差額差引くという対応をしてくれたことは評価に値する。当方による入力ミスも疑われるが、ベッドの有無は、当方にとって最重要ポイントなので、そのミスは考えられないと思う。良い宿だと思うが、道中道路に誘導標識が全く無くて迷い、街人に3回尋ねて辿り着いた。
誘導標識は改善が不可欠だろう。
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ucfoscd様
この度は奥伊根温泉油屋本館をご利用して頂きまして誠に有難うございます。
今回のご予約では、こちらの方に和室で海側確約でご予約の方が届いておりましたのでそのようにさせて頂きました。
道路標識に関しましては、改善の余地があれば検討ささせて頂きます。