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奥伊根温泉 油屋本館のクチコミ・お客さまの声
総合4
8/1に家族8名にて、お世話になりました 食事も温泉も満足しましたが、何か欠けている様で 帰宅してから考えると、サ-ビスが少々事務的だった気がします 例えば、花火するのに消火用の水を聞いたら場所を云うだけ バケツに水は入ってない 釜飯の追加聞いたら、出来ませんと 愛想のない返事 支払いの遅い対応 少し改善が必要かと お世話になりました
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この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘のございます、こちらの対応におきましてご気分害されましたこと申し訳ございませんでした。フロントスタッフにおきましては、ご要望のあった内容におきましてなるたけお客様に同行するよう改善の指示を出しております。釜飯の件につきましては、お食事係に追加が出来ないのは板場の管轄でものありしかたがないことだけれども、お客様にもっと具体的な説明が必要である、と申し伝えております。合せて何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。それではまたのご来館お待ちしております。
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玉造温泉 玉井別館(島根県)
3.0
投稿日:2011-02-25 17:49:37
全国町村会館(帝国ホテルグループ)(東京都)
5.0
投稿日:2011-02-25 17:43:42
コンフォートホテル東京清澄白河(東京都)
4.0
投稿日:2010-08-11 15:23:53
奥伊根温泉 油屋本館(京都府)
投稿日:2010-08-05 11:50:10
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総合4
キクナちゃんさんの 奥伊根温泉 油屋本館 のクチコミ
8/1に家族8名にて、お世話になりました
食事も温泉も満足しましたが、何か欠けている様で
帰宅してから考えると、サ-ビスが少々事務的だった気がします
例えば、花火するのに消火用の水を聞いたら場所を云うだけ
バケツに水は入ってない 釜飯の追加聞いたら、出来ませんと
愛想のない返事 支払いの遅い対応
少し改善が必要かと
お世話になりました
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この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のございます、こちらの対応におきましてご気分害されましたこと申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにおきましては、ご要望のあった内容におきましてなるたけお客様に同行するよう改善の指示を出しております。
釜飯の件につきましては、お食事係に追加が出来ないのは板場の管轄でものあり
しかたがないことだけれども、お客様にもっと具体的な説明が必要である、と申し伝えております。
合せて何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
それではまたのご来館お待ちしております。