部屋は広く清潔で評価に値します。
ただ、ｗｉ－ｆｉが使えるのがロビーのみということにはがっかりしました。部屋の案内には、FacebookやＬＩＮＥで旅館の紹介がある旨書かれているのに、部屋でｗｉ－ｆｉが使えないのは矛盾しているように思います。
そして部屋の案内本に、当館おすすめ土産として紹介されているミストが売られてなかったことも残念です。たまたま品切れだったとも思えないくらい売店の取扱商品は少なく、魅力がありませんでした。
食事は魚に関しては、煮魚、おさしみ、焼き魚とあらゆる調理法で新鮮な海産物をたくさん出していただけたことには満足ですが、畳に座って食べるのはつらかったです。朝食は和食だったとはいえ、コーヒーのサービスや部屋にドリップコーヒーなどないのも残念でした。
お風呂の泉質はつるつるでとても気持ち良かったですが、風呂と脱衣所が狭く、芋の子状態でとても不快でした。
とはいえ総合評価、星３としたかったですが、チェックアウト時、飲み物の清算をしても「ありがとうございました」の一言がないばかりか、お見送りのあいさつもなく、外は小雨が降っていましたが、傘をお持ちですかの言葉をかける従業員もおらず、濡れながら重たい荷物を持って駐車場へ向かい、最後の印象は最悪といってもよいものです。
基本的なことができておらず、もう一度宿泊したいとは思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

投宿する前日の晩にネット予約をしましたが、午後２時半の到着時、予約が無いような素振りを見せられ、値踏みされたような素っ気ない視線で、凡そサービス業には似つかわしくない女性が案内され、お客の方が遜った物言いをしなければならないかというような印象を持ちました。夕食ですが、カニの甲羅や足の部分を切る鋏の一つが真ん中の蝶番の臍のようなぽっちりが外れる出来損ないを置いていたので、変えて貰うように言うのに、やり方が下手だからできないというような態度で、ベテランの仲居の方が何度も挑戦されましたが、結局出来ず仕方なさそうに別の普通の鋏をお出しになられました。その振る舞いが非常に不愉快でした。また、帰り際にチェックアウトの係りの方が、不慣れな為か、出発時に持ち帰りの蟹を渡すことをこちらが再々言うので、仕方なく渡してくれた感がしました。特に、部屋に置いてあった旅館用のアンケートに記入したのを持参しても有難うという態度も見せず、他の旅館ならボールペンやメモ等を代りに頂けるところが殆どなのにその辺の気配りも感じられませんでした。非常にお客様に対する気配り・サービスが欠如した旅館といった印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

金額に対してのサービスが全くない
今まで沢山の高級宿に宿泊したが、今回はがっかり
高級感はない
アメニティも金額にしては普通
食事無なし素泊まりでこれでは…
いかがなサービスかと思います？

作務衣のみ浴衣もない
少し残念でした。
女中さん？一人でカフェもみているようで
とにかくおもてなしがないです
こんな宿ははじめてでした
油屋和邸の方が食事つきで
よっぽどマシです
ほんとに残念でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

この宿の最大の魅力は「眺望」です。が、それ以外の点については宿としての基本がなっておらず、お勧めできる宿ではありません。チェックイン時の愛想のない対応に始まり、部屋に案内されるも8畳1間に大人4人も詰め込まれてしまいビックリ。甚平が用意されていますが、内側がチクチクし清潔感もなく着れた代物ではありません。最も肝心な部屋からの眺望も前の建屋に遮られ海は1/4程度しか望めません。朝食では席も用意されてなく急遽の対応。食事内容も冷凍と既製品のオンパレードで、1泊6000円程度の激安国民宿舎レベルです。一番のあんぐりは、フロントではお客様の個人情報から宿泊プランやメモが丸見えで、このように客を扱っているのか、と裏側が丸見えだった点。お客様が至近距離にいる状況で品定めやスタッフへの指示も快くありません。終始スタッフの方の無配慮な対応が旅情気分を損なってしまい、眺望目的以外の方にはお勧めできる宿ではありません。伊根に宿泊する場合は、他の宿をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

GWに家族で宿泊しました。
食事も、お風呂も良かったです。
後日、宿泊のお礼のハガキを送っていただきましたが、宛名面の名前は合っているのに、通信面に手書きで書かれている名前が違っていました。それから手書きのメッセージは走り書きのようで、宿泊したときの良かったという思いは一気に消えました。
おそらくもう利用しないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

3月末に夫婦で利用致しました。今回は奈良、兵庫、京都を巡る旅の一つに利用したのですが、よい温泉、料理を楽しませて頂きました。プラン上、眺望はあまり良くありませんでしたが、それは我慢できる程度でした。しかし、宿に着いたときの駐車場係の番頭さんの言葉が忘れられません。旅の途中で手に入れた盆栽を車に乗せていたのですが、それを見た番頭さんは「いい盆栽持ってはるなぁ。」と最初は褒めて頂きました。でも続いた言葉は「どうせすぐ枯らすタイプやろ」と耳を疑う言葉でした。言葉遣いも敬語など使わず上からものを言われる感じでした。楽しく旅をしていた気持ちは一転、腹立たしさと悔しさに変わってしまいました。その後は会話を流しつつ宿に入りはしたもののその後の宿泊はあまり居心地のよいものとはなりませんでした。たまの休みに夫婦で楽みにしている旅行だっただけに残念です。部屋、温泉、料理と大事なものはたくさんありますが一番大切なのは、やはり人ではないでしょか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

以前、和亭にとまったことがあり、価格設定もお部屋、食事内容にも違いがあることは承知して予約しましたが、
全国各地いろいろな旅館にいきますが、価格と見あってないように思います。
脱衣場が驚くほど
大変狭くて、裸で着替えを待つほどでした。部屋数からいっても狭すぎます。
食事場所も大変狭くて、炭火焼きでしたが、、匂い、煙も充満してそのまま就寝できませんでした。
運悪く、団体と同じ日だった為か、食事もせかされるように出てきて ゆったりとした時間を過ごすことができませんでした。非常に残念でがっかりでした。

温泉の湯はとろっとして、お肌すべすべになり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月