2019/1/15に宿泊しました。料理、接客が素晴らしいですね、満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

投宿する前日の晩にネット予約をしましたが、午後２時半の到着時、予約が無いような素振りを見せられ、値踏みされたような素っ気ない視線で、凡そサービス業には似つかわしくない女性が案内され、お客の方が遜った物言いをしなければならないかというような印象を持ちました。夕食ですが、カニの甲羅や足の部分を切る鋏の一つが真ん中の蝶番の臍のようなぽっちりが外れる出来損ないを置いていたので、変えて貰うように言うのに、やり方が下手だからできないというような態度で、ベテランの仲居の方が何度も挑戦されましたが、結局出来ず仕方なさそうに別の普通の鋏をお出しになられました。その振る舞いが非常に不愉快でした。また、帰り際にチェックアウトの係りの方が、不慣れな為か、出発時に持ち帰りの蟹を渡すことをこちらが再々言うので、仕方なく渡してくれた感がしました。特に、部屋に置いてあった旅館用のアンケートに記入したのを持参しても有難うという態度も見せず、他の旅館ならボールペンやメモ等を代りに頂けるところが殆どなのにその辺の気配りも感じられませんでした。非常にお客様に対する気配り・サービスが欠如した旅館といった印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

12/30から孫二人と夫婦の四人で一泊しました。ありがとうございました。
天橋立駅やマイクロバスの車中の風景では雪が積もっていたので、現地も雪があるものと思いましたが、雪がありませんでした。孫は雪合戦するのが楽しみだったみたいで、少し残念でした。
お肌がツルツルになる温泉に浸かったあと、カニ料理をいただきました。
３杯半というボリュームは感じましたが、カニの身がややスカスカで食べた量としては２杯くらいに思われました。
お部屋食でないのはわかっていましたが、仲居さんのサービスが行き届かず、焼きガニの裏面がほとんど焦げてしまったりしたのは残念でした。雑炊がないのも寂しいです。
マイクロバスの運転手さん、おつかれさまです。遠いのは疲れますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

蟹は食べきれないくらいで満足でした。又温泉の質がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

カニは美味しかったです。部屋からの眺めも素敵でした。
でも・・・
おかみさんの対応酷いです。隣の席で夕食を取ってたご夫婦が「これはどのように食べるんですか？」と質問されました。それに対して偉そうに応えてました。聞いてるほうが　いやになりました。あのおかみさんがいるなら　二度と　宿泊しません。

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その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年12月

静かな宿でゆっくりできました！
温泉もしっとりしたお湯で肌もスベスベして気持ち良かったです。
空いていたので貸切状態でした。
宿の大きさが手頃で温泉や食事会場までの移動距離が少ないので膝の悪い私には丁度良かったです。
料理が食べ切れない量が出て、大変美味しくて満喫しました！
又家族を連れて来たいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

舟屋雅さんを利用させていただきました。
海を見ながら入れる温泉と内風呂の2つあるなんて驚きでした！一組だけの利用。気兼ねなくくつろげて良かったです。
寝室に洗面台がありました。メイクするのに意外と便利。欲を言えば、椅子が一脚欲しかったです。座ってメイクできるので。
素泊まりでしたので、ご紹介いただいた海宮さんでの海鮮料理もおいしかったですよ。
今回は夫婦でしたが、次は女友達のグループで泊まりたいです。
お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月26日に夫婦で宿泊しました。お出迎えや最初の案内は普通に良かったのですが、帰りの会計時に居た中居の無愛想な対応が全て台無しですね。
高級旅館が格安で泊まれるのかな？と思ってましたが、普通の旅館でした。
色々なホテルや旅館を旅してきましたが、接客は格安旅館ですね。
勘違いしたと思うようにします。
自身もサービス業で、仕事柄色々な方と接していますが、自身の評価が厳しいとはおもえません。無愛想な中居は要らないし、愛想よく出来ないなら、裏方に回すべきです。
料理はとっても美味しくて、お世話係的な方の対応も良かったです。
でも、量が多すぎて残してしまい、申し訳なかったです。
お風呂の設備が古いせいもありますが、ドライヤーと洗顔台は２つしかなく、汚い。
お料理を少し少なく見直して、設備投資に回したらいいとおもいます。
2人で五万弱の宿泊費は格安旅館とは言えないのでは？と思います。
これから宿泊を考えている方はあと三万円程足したら別館の完全独立お部屋食になるので、気分悪く帰ることはないでしょう。多分もういきませんし、友人にもおすすめしないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

夕・朝食ともに若い仲居さんが一生懸命にサービスしていて好感が持てた。
ただ、残念だったのは翌日の伊根方面への道路が通行止めになっていたのを
教えてもらえなかった事。それと部屋には加湿器が欲しかった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

久し振りに利用させて頂きました。
前回同様食事も温泉も大満足。日頃の疲れをとることが出来ました。
食事は宴会場であったり、温泉の浴室に蚊がたくさんいたりと気になることもありましたが、従業員の方々も親切でこの金額でこの内容は十分ではないでしょうか。
翌日は天気にも恵まれ、伊根の舟屋をまったり観光し帰宅しました。
次回も是非利用させていただこうと思っています。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

Location is good. Onsen is wonderful. Service of staff is acceptable.

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

9月27日に利用しました
ほんとに良いお宿でした。　700ｋｍ走ってきたかいがある所でまたきてみたい
所です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

金額に対してのサービスが全くない
今まで沢山の高級宿に宿泊したが、今回はがっかり
高級感はない
アメニティも金額にしては普通
食事無なし素泊まりでこれでは…
いかがなサービスかと思います？

作務衣のみ浴衣もない
少し残念でした。
女中さん？一人でカフェもみているようで
とにかくおもてなしがないです
こんな宿ははじめてでした
油屋和邸の方が食事つきで
よっぽどマシです
ほんとに残念でした

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋への案内の方が事務的でニコリともしない方でした。
温泉の脱衣所が狭く体を拭くと髪をかわかしている人の手が当たるほどの
狭さでした。風呂の湯は良かったです。
料理もおいしく持って来てくれる方は最高の笑顔で対応も早く満足しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

先日はありがとうございました。部屋に余裕があったので同館スタッフ様のご厚意により別の部屋に変えて頂きましたが、楽天トラ案内の「当日訳アリ一人旅・・」のままではほとんどの人が現地でびっくりされると思います。繁忙期でこの部屋しか空いていないというのであれば
止むを得ないですが・・

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

6年前に、友人達と宿泊し、温泉の質、ロケーション、従業員の接客等気に入り、何時かまた行ってみたいなと思っていました。今回、社内旅行で8人で利用しましたが、6年前と同じでした。旅館の規模も適切で使いやすいです。機会を作って、家族で訪れてみたいと思っています。

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年06月

食べきれない程の美味しいカニと気持ちいい温泉と極楽三昧のお宿でした。
また部屋から眺める伊根の海は別世界のようで素晴らしかったです。
また季節をかえて地魚を食べに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

3月10日男4人の旅でした。本館に泊まりました。10畳間でしたが部屋も洗面所も狭かった。
お風呂は泉質は良かったですが内湯も外湯も思っていたより小さかった。
食事は全く駄目でした。畳が駄目、コンロの背が高くて背伸びをしないと見えないし正座すれば足がいたくなったので座敷椅子をもらいましたが今度はテーブルが低すぎて食べにくかったです。カニの食べ方を聞けばよく分かっていないようだったのでもう少し勉強しておいて欲しい。

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

油屋さんは以前から宿泊したいと思っており、今回は今年のカニ締めくくりで利用しました。

まず、夕食はカニ2.5杯、舟盛り、網焼きと大変豪華でお腹いっぱい頂きましたが、茹でカニはお腹に入りそうになく、2匹を持ち帰りました。

部屋の窓からは日本海が一望でき展望抜群のロケーションで、
温泉は朝9時まで入れて、少しぬめりがあるようで肌がツルツルになりました。

今回は家内共々大変満足し、来年も利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

玄関で、母が転倒しました。
高齢者や足の弱い者には、使いにくい所でした。
これまでありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月