この度は油屋本館ご利用誠にありがとうございました。

GW中、ここ数年は天橋立自体混み合うようでして駐車場もままならないようですね。
お疲れの中、丹後半島のほぼ最北端の奥伊根までようこそお越しいただきまして、ありがとうございます。
お食事、温泉とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
ご指摘ございますように露天風呂におきまして虫の発生がございます。
防虫対策等いろいろと手を尽くしてはいるのですがなにぶん自然の中でのこともあり皆様方にはご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解のほどと合わせまして何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事、温泉の泉質とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
温泉は弱アルカリ性でつるっとした感触が特徴でして自称「美人の湯」でございます。

食事のお席の形式につきましてはご希望、ご期待に添えず申し訳ございません。
高座椅子等のご用意も出来ますので正座、胡坐がキツイ場合はその旨お申し出くださいますようお願い致します。
またお食事係につきましてはこのような顛末で面目ございません。お恥ずかしい限りではございますがご指摘いただいておりますように「会話も旅の醍醐味」を念頭におきまして改善に努めて参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。
まずはお写真のアップ嬉しく思います。
どれも良く撮れているので保存させていただきました(^^♪

冬の若狭湾を味わっていただくこの満喫コース、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
ボイルカニはご指示いただきましたらスチロールケースのご用意がございますのでご自宅までお持ち帰り、または地方発送も出来ます！

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

ソフト面におきましてはご指摘のとおりにて
多くの面にてご期待に添えず申し訳なく思います。

館内のご説明からお部屋前までの案内を基本と
しておりまして、客室付きの所謂「客室内接客
の仲居」は不在としております。
少々、ホテル旅館形式よりなところもあり、
ご指摘のように「気配りが無い」ということに
なりますがお部屋ご案内後のご要望等に
おきましては内線電話にてご指示いただく、と
しておりまして何卒ご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。

お夕食の席におきましては人員の増員または
席の割り振りを今後検討して参りたいと思います。

今回、貴重なご意見の数々誠にありがとうございました。
今後のサービス向上に活かしていけるよう努力して
参りたいと思います。

この度は油屋本館ご利用誠にありがとうございました。

小学生さんの場合、基本は一泊二食寝具（布団）付きになりますが、
親御さんのご希望により食事の有無は相談にて承っております。
ただし、ご宿泊前にお料理のボリュームをカニの数量ではお伝え出来るものの、
その量が小人様を賄えるかどうかは正直、ちょっと判別難しいところです。

上記、お伝えしましたように小学生様でも、食事が不要な場合は施設使用料と
寝具代だけでも受け入れ可能ですので、又の機会がございましたらそのようにお申し出
くださいませ。

また、広間食におきましてはご期待に添えず恐れ入ります。
しかしながら油屋本館におきましてはどちら様におかれましても大広間食での
ご提供とさせていただいておりますゆえ、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

毎年のご利用、誠にありがとうございます。

冬場の雪が多い時期だと足場が不安・・・ということもありますが
３月の後半ともなりますと雪の心配もほぼ無くなりお天気のいい日も増えて参ります。
春休みにドライブ兼ねての「カニと温泉旅行」なかなかいい感じですね！

温泉も気に入っていただいているご様子で嬉しく思います。

それではまた来季、カニシーズンにてお待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

京都府、丹後半島の最北の果て・・・といったところでしょうか。

お食事にてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

サーモンは・・・お造り他、朝食も含め素材が被らないように、と献立に入っているとのこと。
なるたけ地魚オンリーとしたいところではあるのですが脂ののった旬味とのこともあり、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

送迎のお客様には舟宿をご覧いただけるよう遊覧船間は送迎しておりますので是非、ご利用くださいませ。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

本館ではご家族様、３世代でお越しいただくことも多く、乳幼児様も
ご一緒のことがございます故、大広間での食事ではありますが
なんとかお互い様のような感じにならないかなぁ～と悩むところです。
しかしながら、ワイワイガヤガヤが基本なところもありまして、賑やかなのは
大いにけっこうでは？？？と思っております。

お食事、温泉とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

温泉は西日本名湯百選の「美人の湯」でございます。
泉質、気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。
この春、５月までの特別でしたがご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

露天風呂はこの時期からですと日の入りが７時頃になることもあり、
お夕食前なら明るい間に眼下に日本海を眺めながらのご入浴がお愉しみいただけるかと。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

「せかされて食べた感じ」だったとのこと、
こちらのお席係の配慮不足につきご気分害されましたことお詫び申し上げます。

９時までのお席ご提供につき、お時間が差し迫る場合、少々ペースをご調整させていただくことがございます故
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

小人様のお着替え物は大人様よりサイズが多様なため事前お部屋内へのご用意がございません。
こちらのご案内不足にてご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
（ご要望ございました時のみお部屋へお届けにあがるようにしております）
また歯ブラシが不足していたとのこと、重々お詫び申し上げます。

カニの量につきましたは
ボイルカニ
カニ刺し
焼きカニ
カニすき鍋
カニ天婦羅
カニ酢
他合せて３匹半なのですが・・・
※小人様向けのカニコースは約１匹半
　でございました。

多々ご指摘いただきましたことご指導賜わったものとし改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

温泉は気に入っていただけたご様子で何よりで
ございます。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の座椅子の件につきましてはお不便、
ご迷惑をお掛けし申し訳なく思います。

今後の課題として検討させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、温泉とご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お席に付きました係、気に入っていただき嬉しく思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋のたばこ臭い件におきましてご気分害されましたこと、大変申し訳なく思います。

清掃時に室内の換気及び消臭を行ってはいるのですが努力不足につきお詫び申し上げます。

出来れば館内喫煙所を設け公共場所及び客室は
禁煙にしたいところですが、現状そこまで至って
おらずご迷惑をお掛けしております。

今後の改善部分として貴重なご意見として受け賜わります。
重々お詫び申し上げます。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事、温泉とご満足いただけたご様子で何よりでございます。

温泉は西日本名湯百選の「美人の湯」でございます。

少々狭いお風呂なのでなるたけゆったりご利用いただけるようチェックインから翌朝の９時まで
夜通し開けております。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事でご満足いただけたご様子で何よりでございます。

「作務衣の生地が厚い」
通年仕様タイプを選択してしまったので夏場は
少々暑いようで申し訳ございません。

「隣が近い」
人数と組数にもよりますが、何卒ご容赦くださいますようにお願いいたします。

「夏枯れの植木」
手入れ不足で申し訳ございません。

冬場の味覚もおすすめです。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございます。

平均点、ありがとうございます。

「悪くも無い」だけではダメなのですが、
ギリギリ及第点をいただいたということで
ホッとしております。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

写真のupありがとうございます。
夏の雰囲気がいい感じですね。
今年も暑い夏でした・・・残暑まだまだ厳しいですね。

夏の新しい旬の素材、岩牡蠣でご満足いただけたご様子で何よりでございます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

温泉は名湯「美人の湯」でございます。
名前に違わぬ、その泉質気に入っていだたけたご様子で何よりでございます。

伊根湾で水揚げされる地魚会席でご満足いただき
ありがとうございます。

それではまたのご来館お待ちしております。

二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

お食事、温泉とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

お部屋に関しまして「前回より狭く感じた」とのことですが
実情から申しますと当館８畳部屋と１０畳部屋と
ございます。
その時の人数様とグループ様の関係により、同じ３、４名様でのご利用でもどちらのタイプのお部屋になるかはわからないのです。
基本は８畳にて定員４名様、とさせていただいて
おりますので何卒ご理解いただきますよう
お願い申し上げます。

それではまたのご来館お待ちしております。