Tsu4shi様
　この度は、数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
　その上料理にご満足いただけましたようで何よりでございます。是非次のご宿泊の際には、お相手様の苦手なものにつきましては事前にご連絡くださいませ。可能な限り対応させて頂きます。
　また、記念日等のサプライズ（ケーキ等）もございましたら事前にご連絡頂けましたら対応させて頂きますので、またのご機会ございましたら是非当館にお越しくださいませ。
　この度はご宿泊及びコメント賜りましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

投稿者
　この度は、数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
　お選び頂いたのにも関わらずご期待に沿えぬ点ございまして、申し訳ございません。
　浴場につきましては、設備的な問題でございましていかんともし難く、ご容赦いただきたく存じます。
　蟹は２杯半確実使用させて頂いておりますが、天婦羅等ご満足いただける形で提供できませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
　今回のご指摘頂きました事項につきましては館内で共有し改善できるようにいたします。
　挽回の機会いただけるのでしたら是非また当館にお越しいただきたく存じます。
　この度は、ご宿泊及びご意見賜りましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

投稿者様
　この度は、数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
　料理にご満足いただけましたようで何よりでございます。
　これからの時期、伊根といえば「ブリ」、また冬なら「松葉ガニ」「河豚」、夏にはブランド岩牡蠣「夏珠」が旬を迎えます。
　是非、再び伊根の旬味を楽しみに来られますことを当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
　この度は、ご宿泊及び高評価頂き誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

投稿者様
　この度は、数ある温泉旅館の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
　その上、この様に温かいお言葉賜りましてありがとうございます。
　伊根町へのご旅行ご満喫頂けましたでしょうか。
伊根町へ来られる機会ございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心待ちにしております。
この度は、ご宿泊及び温かいお言葉賜りましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

投稿者様

　この度は、数ある温泉旅館の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
　その上、この様にお食事をお褒め頂き嬉しく思います。
また、伊根町へお越しの際はぜひ当館をお越しくださいませ。
　その季節毎の旬味をご用意してお待ちしております。
　この度は、ご宿泊・ご評価いただきましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当館をお選びいただきましたこと、心より深く、お礼を申し上げます。
にもかかわらず、今回、お客様のご期待に十二分にお応えさせていただくことがかなわず、かえってこうして、ご不興を招く形となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、ミーティングの折などを使ってこのたびのお言葉を、大変ありがたく、拝読させていただきました。
いただきましたお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきたく存じます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。今回のお越し、そして、頂戴いたしましたありがたいお言葉に、心より、御礼申し上げます。

投稿者様

先日は当館奥伊根温泉油屋本館へお越しいただき誠にありがとうございました。
そればかりかお褒めの言葉も多く賜り
恐悦至極に存じます。

当館自慢のお料理をご堪能していただけましたご様子でわたくし達も嬉しく思っております。

お祝い事の際にはぜひ当館をご用命くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

投稿者様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

出迎えたスタッフの対応がよかったとのことで
重ねてお礼申し上げます。


当館のお部屋(眺望)についてですが
ご予約時点で眺望おまかせの和洋室となっており
その名の通り眺望がおまかせとなりますので
必ず海が見えるといったものではございません。

また、お食事会場についてですが
密状態になっていたということで
大変申し訳ございませんでした。
対策として
お客様同士、お席の間隔をあけ
エアコンの稼働、窓を開放しての換気を
させていただいております。

今回いただきました貴重なご意見、ご感想を
スタッフ内で共有しより良い旅館つくりに
励んでまいります。

このたび、当館へとお越しを賜りましたこと、スタッフ一同、心より厚く、お礼を申し上げます。

当館の者一同で、今回こうして賜りましたお言葉を、ありがたく、しかと、拝読させていただきました。
今回賜りましたお言葉を以後の励みにさせていただき、スタッフ一同、今後とも、お客様により大きなお喜びをご提供できる場をめざし、日々、精進を重ねさせていただきます。
またこちら方面へとお出かけの折には、是非また、当館まで、お立ち寄り下さいませ。その折にはきっと、大きな改善をお褒めいただけるよう、従業員一同、その日まで必死の尽力を重ねてまいります。
このたびのご来館、及び、いただきました大変ありがたいお言葉に、改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。

このたび、当館へとお越しを賜りましたこと、スタッフ一同、心より厚く、お礼を申し上げます。
せっかく、楽しみに、当館へとお越しを頂いたにもかかわらず、今回、この様な不十分な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館の者一同で、今回こうして賜りましたお言葉を、ありがたく、しかと、拝読させていただきました。
今回賜りましたお言葉を以後の励みにさせていただき、スタッフ一同、今後とも、お客様により大きなお喜びをご提供できる場をめざし、日々、精進を重ねさせていただきます。
またこちら方面へとお出かけの折には、どうぞ今回に懲りることなく、是非また、当館まで、お立ち寄り下さいませ。その折にはきっと、大きな改善をお褒めいただけるよう、従業員一同、その日まで必死の尽力を重ねてまいります。
このたびのご来館、及び、いただきました大変ありがたいお言葉に、改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。

Miya1206様

この度は奥伊根温泉油屋本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお食事・コロナ対策について
嬉しいお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたら是非当館をお選びくださいませ。
Miya1206様のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

あずきバー43様

この度は数ある旅館から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、当館の温泉やスタッフ対応について
お褒めの言葉をいただき幸甚の至りでございます。

今回いただきましたクチコミに甘えることなく
より良い旅館つくりに努めて参ります。

再度機会がございましたら是非当館をお選びくださいませ。

あずきバー43様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

このたびは、当館へとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
そうした中であるにも関わらず今回このようにして、お客様に十分なご満足をご提供させていただくことがかなわず、かえって、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館の者皆で、今回こうして賜りましたお言葉を、しかと拝読させていただきました。
今回いただきました、お言葉を、今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせていただきます。そしてその励みを胸に、スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させていただきます。
あらためまして心より、お詫び申し上げますとともに、この度のご来館、及び、いただきました大変ありがたいお言葉に、改めまして一同深く、御礼を申し上げます。

choco0127様

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
当館のスタッフについて嬉しいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

また機会がございましたら是非当館をお選びくださいませ。

choco0127様のお越しを楽しみにお待ちしております。

rocknanaparu様
いつも奥伊根温泉油屋をご利用いただき誠に有難うございます。

今回お選びいただきましたコースは
蟹が2.5杯使われたコースとなっており
もともとありました3.5杯のコースの量が
多いというお客様のご指摘を複数頂き
提案されましたのが今回のコースでございます。

3.5杯のコースも当館にはございますので
是非次回は3.5杯のコースをお選びくださいませ。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
rocknanaparu様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

この度は奥伊根温泉油屋をご利用いただきありがとうございます。
お食事の際の仲居の対応が悪く
お客様に不快な思いをさせてしまったこと
心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事が無いように
教育の方を徹底してまいります。

投稿者様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。

お食事の際のスタッフ対応についてですが
大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いよう教育に力を入れていきます。

また、露天風呂の眺望の件ですが
安全面などを考えた結果やむを得ないものになっております。

ビブン1116様
この度は奥伊根温泉油屋本館をご利用いただき誠に有難うございます。

今回お選びいただいたプランは
お部屋指定のできないプランとなっておりました。
海側を確約できるプランも当館にはございますので
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ビブン1116様のまたのお越しを
当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

leonhard123様

この度は奥伊根温泉油屋本館をご利用いただき
誠に有難うございます。

当館のお魚炭火焼会席を堪能していただけましたご様子で私達も嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

投稿者様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。

当館のお料理やお部屋からの眺望について
高い評価をしていただき誠に有難うございます。

フロントの対応については
大変申し訳ございませんでした。

教育を徹底いたしまして
より良い旅館作りに励んでまいります。