この度は奥伊根温泉油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

今年は例年にもれず雪の多く、皆様方には大変
ご迷惑をお掛け致しました。
自然のこととはいえ、雪の中のご来館ありがとうございます。

雑炊はお好みでその場で注文をお受けするようにしております。
御飯物が多くなりますので釜飯はおにぎりにして
お部屋でお召し上がれるよう、ご用意させていただいております。

食事部屋の件は申し訳ございませんでした。
どうしても炭火とカニすき鍋のガスコンロで急激に室温が上昇するため
全般的にやや温度設定が低めに調整しております。

温泉は西日本名湯百選美人の湯でございます。
気に入っていただき嬉しく思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋向き（眺望）につきましては海がよく見えるお部屋とそうでないお部屋とございまして
皆さま海側を・・・とのリクエストをいただきまして
なかなか苦慮するところではございますが、
なにぶん施設的なこともあり館の３割は海が
ほとんど見えないこともあり、何卒ご理解いただき
ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

お隣さんの件でお困りの時はどうぞフロントへ
内線くださいますように。
お部屋巡回と称しお声掛けさせていただき扉を
閉じに参ります。

温泉でご満足いただけたご様子で何よりでございます。
別館はまたガラリと雰囲気の違いをお愉しみ
いただけると思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

「へしこ」でございますが過去なんどかお出し
しているのですが、
その独特の風味と塩辛さがあまりに個性際立ち
コース全体としては盛り込みにくい、ようです。
（朝食で小さな切り身を出してもいいかな、とは考えております）

売店は小さくて申し訳ございません。
なにぶん、施設的なところもございまして今のところ拡張予定も
ないため、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘のとおり、この日はお食事の際お席の係が
少しバタバタとしていたようで、大変申し訳ございませんでした。

お食事の流れに沿って次の品をお運ぶするようには
しておりますが、ご気分害されましたこと
お詫び申し上げます。

板場とお食事係と申し合せ、お食事をごゆっくり
していただき、係とコミュニケーションをとって
いただけるよう努力致しますゆえ、何卒
ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は奥伊根温泉油屋ご利用いただき誠にありがとうございました。

最寄りの駅のご案内が天橋立ということもあり、
電車でお越しのお客様には便利が悪く申し訳ございません。

少しでも伊根町を観ていただければと思い出来る
範囲ではございますが町内乗車下車リクエスト
承っております。

お食事、温泉とご満足いただげたご様子で何よりでございます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋でゴキブリが出た件につきましては、ご気分害されましたこと、大変申し訳ございませんでした。

尚いっそうの駆除、防虫に努めておりますゆえ何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

奥伊根の一軒宿でございます。
日本海をご覧いただくくらいしかないところです。
館からのの眺望をお愉しみいただけたご様子で何よりでございます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

温泉でご満足いただいたご様子で何よりでございます。

西日本名湯百選「美人の湯」でございます。
またのご来館にてどうぞゆっくりご利用いただけたらと思います。

この度は油屋本館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

その場で食べきってしまうなら、この
「とくとくカニコース」はおすすめです。
カニの量、宿泊の価格ともに「とくとく」です。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

駅からは遠く、送迎はしているものの便利の悪い
ところで恐縮でございます。

かに料理でご満足いただいたご様子でなによりでございます。

お持ち帰り用の保冷に関してですが、袋に氷で
ずっとさせていただいております。
冬場のことですし、スチロールケース内に納めて
いることもあり
ご出発のお時間からご帰宅されるまでの夜半までは
大丈夫とみております。

氷が水と化していることにつきましてご気分
害されましたことお詫び申し上げます。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

NEXCOのクーポンにつきましては、施設とNEXCOとの
詳細表示が不十分で申し訳ございませんでした。
基本的には割引券ご利用は直接お電話でのお申込みのお客様のみ
を前提としていたため、斯様な対応となってしまったこと
お詫び申し上げるとともに、何とぞご理解いただきますよう
お願い申しあげます。

この度は油屋本館ご利用いただきまして、誠に
ありがとうございました。

またフロントの対応につきましては大変申し訳
ございませんでした。
当方の配慮がたりなくて、不快な思いをされたこと深く
お詫び申し上げます。

この度は油屋ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
平日限定プランではございましたが、伊根湾で水揚げされる魚介類で
おたのしみいただいたご様子でなによりです。

季節によって変化いたします旬の食材をぜひ
またの機会に味わっていただきたく思います。

それではまたのご来館、お待ちしております。

投稿者様

この度は奥伊根温泉油屋本館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また今回のご旅行はお父様の還暦祝いということでスタッフ一同でお祝いが出来ましたこと光栄に思っております。

今回頂きましたご感想を励みにより良い旅館造りに尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

sannkaku5277様
　この度は、数ある温泉旅館旅館から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
　温泉・お料理をご満喫頂けたようでなによりに存じます。
　まだまだ、府民割も継続いたします。隣にございます、別館と本館は異なる泉脈から温泉をひいておりまして、本館とは違った入り心地をお楽しみ頂けます。是非とも、お得にご宿泊頂ける今、ご予定よろしければお楽しみくださいませ。
　この度はご宿泊及び高評価賜りありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

投稿者様
　この度は、数ある温泉旅館旅館から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
　ご指摘頂きました事項に下記の通りお答えさせて頂きます。
・サンダルについてでございますが、当館のご用意しておりますサンダルが青色が少し多めのサイズとなっており、男性の方が平均的に足のサイズが大きいですので青をご案内いたしております。
　・ポルシェの件及び防火扉については、所有者及び管理者にお伝えさせて頂きます。ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
　今回のご指摘頂いた点につきまして、社内で徹底し今後とも精進して参りますのまたご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

ポン1120様

このたび、お客様の大切なご機会に触れて、当館をお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。大変光栄でございました。
せっかく、楽しみに、当館へとお越しを頂いたにもかかわらず、今回、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お言葉をしっかりと、拝読させていただきました。
このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励み、ともすれば甘えがちな心への鞭とさせていただき、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける館となることをめざし、精進に励ませていただきます。
係りの者一同、深く、お詫び申し上げさせていただくとともに、今回のご来訪、及び、頂戴いたしましたありがたい言葉に、あらためまして、心より、お礼を申し上げます。

投稿者様　

このたびのご利用につきまして、当館スタッフ一同、心より、深くお礼を申し上げます。
それにもかかわらず、この度、お客様に十分な御満足をお感じいただくことがかなわず、かえってご不興を招くような結果となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。
従業員一同、今回こうして頂戴しましたお言葉を、皆で、しかと拝読させていただきました。
今回賜りましたお言葉を以後、どうしても日々の業務に流されがちな心をたしなめる心の鞭とさせていただき、スタッフ一同、今後とも、お客様により大きなお喜びをご提供できる場となることをめざし、日々、精進を重ねさせていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。お叱りのお言葉を、ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は奥伊根温泉油屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食について高い評価・うれしいお言葉を賜り
重ねてお礼申し上げます。

また今回いただきました
眼前に墓地が見える問題については
墓地の前に木を植えるなど対策を講じているしだいでございます。