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東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ･お客さまの声
食事3
７月１７日お一人様ステイ禁煙シングルへ宿泊。\４，９８０．熊本県で一番高い建物と言われる２７階建てのホテルです。上層階からは絶景が広がり、晴れた日には阿蘇山や有明海が一望できます。また眼下には鹿児島本線が見下ろせるため、鉄道ファンにも大人気です。・・・。とあり、楽しみにしていましたが、実際は２階でした。チェックイン時にわかったのですが、この\４，９８０プランはもともとホテルの価格表では低層階プランだったのです！それならそうと「低層階プラン」と明記してほしいです！他のビジネスホテルでは低層階プラン・わけありプランと明記してくれています。がっかりです！もう利用することはないです。
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先日は東横イン熊本駅前をご利用頂きありがとうございました。お一人様禁煙シングルのお部屋は１９階までをご用意しております。高層階希望の方は料金が５２５円アップいたしますが、そのプランを選んでいただきますと２０階以上の眺めのいいお部屋をご用意いたします。お客様によってはエレベーター移動のお時間がかかりすぎるとの理由から、低層階をご希望されるかたも少なくありません。チェックインの際に、低層階の中でも高い階数をご希望とお申し付けていただければ、なるべくお客さまのご希望にかなうように致しますので、次回ご利用の際には是非お申し付けくださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
７月１７日お一人様ステイ禁煙シングルへ宿泊。\４，９８０．
熊本県で一番高い建物と言われる２７階建てのホテルです。上層階からは絶景が広がり、晴れた日には阿蘇山や有明海が一望できます。また眼下には鹿児島本線が見下ろせるため、鉄道ファンにも大人気です。・・・。とあり、楽しみにしていましたが、実際は２階でした。チェックイン時にわかったのですが、この\４，９８０プランはもともとホテルの価格表では低層階プランだったのです！それならそうと「低層階プラン」と明記してほしいです！
他のビジネスホテルでは低層階プラン・わけありプランと明記してくれています。
がっかりです！もう利用することはないです。
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先日は東横イン熊本駅前をご利用頂きありがとうございました。
お一人様禁煙シングルのお部屋は１９階までをご用意しております。高層階希望の方は料金が５２５円アップいたしますが、そのプランを選んでいただきますと２０階以上の眺めのいいお部屋をご用意いたします。
お客様によってはエレベーター移動のお時間がかかりすぎるとの理由から、低層階をご希望されるかたも少なくありません。チェックインの際に、低層階の中でも高い階数をご希望とお申し付けていただければ、なるべくお客さまのご希望にかなうように致しますので、次回ご利用の際には是非お申し付けくださいますようお願い申し上げます。