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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声
食事4
熊本駅のすぐそばで立地条件はとても良い場所です。シングルでしたが部屋も広く、清潔で景色も良く環境的には申し分ない気がしました。ただ、部屋にナイトガウンが無く困りました。(海外では置いてないことが多いのですが、日本のホテルにしては珍しいな・・と感じました)そして、翌日に歯磨き粉が足りなくなりましたので追加をお願いした際の受付の方の対応に少し残念な印象を受けました。ホテルマンの方の感じの良い対応が、ホテルのイメージにも繋がりますので、今後を期待してサービス・アメニティの評価を2にさせていただきました。
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この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。フロントの対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ナイトガウン・コーム・レザーは1階のロビーに設置致しております。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。ハブラシの件ですが、歯磨き粉だけのお渡しはいたしかねます。また、ハブラシもお一人様お一つのお願いをしております。しかし、対応が悪く申し訳ございませんでした。また熊本にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
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食事4
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
熊本駅のすぐそばで立地条件はとても良い場所です。
シングルでしたが部屋も広く、清潔で景色も良く環境的には申し分ない気がしました。
ただ、部屋にナイトガウンが無く困りました。(海外では置いてないことが多いのですが、日本のホテルにしては珍しいな・・と感じました)
そして、翌日に歯磨き粉が足りなくなりましたので追加をお願いした際の受付の方の対応に少し残念な印象を受けました。
ホテルマンの方の感じの良い対応が、ホテルのイメージにも繋がりますので、今後を期待してサービス・アメニティの評価を2にさせていただきました。
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この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。フロントの対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ナイトガウン・コーム・レザーは1階のロビーに設置致しております。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。ハブラシの件ですが、歯磨き粉だけのお渡しはいたしかねます。また、ハブラシもお一人様お一つのお願いをしております。しかし、対応が悪く申し訳ございませんでした。また熊本にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。