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投稿日：2024-05-17 15:35:45
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投稿日：2024-04-14 19:19:42
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投稿日：2024-01-17 17:46:34
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投稿日：2023-07-31 14:42:19
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投稿日：2023-06-23 22:17:39
風呂4
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じゅんたろう1960さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
９月２０日から４泊させていただきました．フロントも感じよく，部屋も朝食も文句無しでした．ただ一点，９月２３日朝の朝食での対応に大変不満を覚えたので，評価を最低にさせていただきました．当日は団体さんが朝食開始時間前に並び，一階フロアが溢れんばかりの状態になっていましたし，どんどんと人が増えてきていましたし，人が通れなくなるほどでした．団体さんは早い出発をする様子でしたし，楽しそうでしたし落ち度は全くないのですが，明らかに朝食の給仕の体制が整っているにもかかわらず，ホテル側は規定の６時３０分になるまで食事開始にしようとしませんでした．早く開ければ列も動くしテーブルに人がつくようになるので混雑が緩和されるのは容易に解ることなので，なぜ開けないか不思議でなりません．お客さんが辛い思いをしているのに思いやりがありません．今時はＡＩですら早く開けるという判断をするでしょう．そいう意味ではロボット以下の対応と言わざるを得ません．そのこと一点のみで，評価を下げました．
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この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を機に、体制を見直していきたいと考えております。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。