こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-04-21 12:23:25
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）熊本新市街（熊本県）
5.0
投稿日：2024-02-06 11:31:54
レフ熊本 ｂｙ ベッセルホテルズ ｜ＲＥＦ熊本｜サウナ付大浴場 （桜町バスターミナル）（熊本県）
5.0
投稿日：2020-12-21 16:42:08
5.0
投稿日：2020-12-21 16:41:02
レフ熊本 ｂｙ ベッセルホテルズ ｜ＲＥＦ熊本｜サウナ付大浴場 （桜町バスターミナル）（熊本県）
5.0
投稿日：2020-12-10 07:39:56
総合1
ホワイト１９６５さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
6:30頃朝食会場に「ねずみ」がいました。
朝食会場のスタッフに注意したところ、そのスタッフ3名が捕獲し始めました。後からフロントの男性が応援に駆け付け捕獲しました。その間約5分程度、その後そのスタッフは朝食のサービスにもどりました。特別な消毒などせずにです。
また、その場にいたお客や、指摘した私への言葉すらありませんでした。
このコロナ騒ぎの時期の衛生上の問題だけでなく、お詫びもないのは常識から大きく外れてると思います。これ以上言葉がございません。
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この度は、ご宿泊ありがとうございました。また、せっかくのご宿泊だったにも関わらず、このようなことになりまして、たいへん申し訳ございません。建物管理について、法定点検・管理は正しく行ってはおりますが、なお一層注意していかなければならないのと同時に、ご指摘のように、お客様に接するにあたっての態度など、根本的な改善すべきところがあったと重く受け止めております。大変申し訳ございませんでした。