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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.69
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.48
  • 食事3.33

総合2

PINK8254さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

PINK8254さん [40代/女性] 2021-08-26 15:45:24

2泊で宿泊しました。
チェックインの時お掃除どうしますか?と聞かれ断り14時頃タオル類をドアノブに掛けておきますねとフロントの方に言われたのですが翌日部屋に戻ると人が入った形跡!掃除を断ったので荷物はそのまま広げていたためビックリしました。戻って来てフロントの方に聞いたのですがお掃除するようになってました。と言われましたが確実にお掃除はお断りしていました。
聞いた事はきちんと把握しておいていただきたいです。それさえ無ければとてもいいと思います。
また泊まりたいと思いますので次回はこんな間違いがないように願います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN熊本駅前 2021-08-30 19:38:51

この度は東横イン熊本駅前をご利用ありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず清掃の件、たいへん申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが決してないようにスタッフ一同、周知徹底していきたいと思います。
たいへん申し訳ございませんでした。

PINK8254さん
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