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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.69
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.48
  • 食事3.33

サービス2

mariko522さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

mariko522さん [30代/女性] 2011-11-14 10:39:55

部屋は清潔で可も不可も無しという感じです。
外出して帰った時、チェックインする方が列を作っていたのですが、鍵の引き渡しと会員チェックインの窓口が同じため、同じ列に並ばないといけなく、鍵をもらうだけなのにかなり待たされイライラしました。
別にしてほしいと思います。
窓口の応対はどの方も丁寧でよかったので、それだけが残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN熊本駅前 2011-11-15 08:35:12

この度は、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありごとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、いかにお客様のとって良いホテルになるか考え、検討していきたいと思います。
この度は、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、より良いサービスを追求し頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】
mariko522さん
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