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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.68
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.48
  • 食事3.33
宿泊年月
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538件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 15:53:12

駅近で朝食も充実しており快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊本駅前 2024年02月18日 08:28:53

東横INN熊本駅にご宿泊いただきありがとうございます。
駅近でアクセスも良く、ショッピングやお食事なども楽しんでいただけたかと存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 21:40:26

駅近で便利、上層階は景色が非常に良い。熊本の街を見渡せる。夜景も良い。次回は、熊本城ビューが楽しめる側に泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年08月28日 19:18:14

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。高層階から見える夜景は皆様よりご好評いただいております。お部屋によって見える景色も違いますのでお楽しみください。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 11:11:43

すべてにおいて大変満足できました。
旅行支援も活況ななか、チェックインがかなり混雑していて、やや待たされました。他は言うことなしです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊本駅前 2023年01月30日 12:09:51

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。新しくチェックイン機を導入いたしました。以前よりもさらにスムーズにご案内できるようになっております。またお越しの際はぜひご利用くださいませ。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 19:05:08

きれいで清潔感のあるお部屋で、加湿器もあり、大変快適に過ごすことが出来ました。
アメニティもDHCのものが用意されており、朝食も十分な種類のものが用意されていたようです。(時間がなくて食べれませんでしたが…)
熊本駅の隣にあり、立地も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本駅前 2022年12月28日 05:52:39

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。おほめのコメントで、心から嬉しく思います。本当にありがとうございます!朝食は6:30~9:00にご提供しております。次回はぜひ朝食もお召し上がりください。カレーが人気です。近隣には熊本駅や駅ビルがあり、食事やお買物に便利な立地となっております。市街地にもアクセスしやすい場所ですので、便利にご利用いただけたかと思います。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

設備・アメニティ5

inecciさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

inecciさん [40代/男性] 2022年09月27日 11:33:48

熊本駅前で大変利便性が良く、掃除も行き届いでおり、快適にすごせました。ただ残念なのがチェックインのカウンター数が客室に比較して少ないのかチェックインの時に外まで並んでました。スペースに限りがあるとは思いますが混雑する時間帯には増設する等、混雑緩和処置があればと思います。それ以外は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN熊本駅前 2022年09月27日 23:07:23

東横INN熊本駅前をご利用いただき、ありがとうございます。熊本駅やアミュプラザ熊本がすぐ近くで、大変便利なのが自慢です。チェックインの際にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 12:23:46

総合的には良かったですが、枕の近くにコンセントがなかったのがマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN熊本駅前 2022年01月15日 14:08:15

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。次のリニューアル時に、枕近くのコンセントを計画しておりますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。フロントにて延長コードの貸し出しもしておりますので、お手数ではございますが、それまではフロントにお声がけくださいますようお願い申し上げます。またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISA券1000円分付】ビジネスパック100 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

km4292さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

km4292さん [50代/男性] 2021年11月29日 02:18:44

福岡出張に合わせて、会社の同僚を連れて熊本に来る事になり、いつものように宿泊しました。いつも通り快適に過ごす事が出来ましたが、21階に宿泊した同僚3名によれば、27日に宿泊した他の宿泊客一行が部屋や廊下で大騒ぎして、各部屋を夜中の2時くらいまでノックしたりで寝れずに非常に不愉快な思いをしたと言ってきました。自分も何年か前にこちらに宿泊した際に同じように隣の部屋の客が大騒ぎして不愉快な思いをして苦情を入れた事がありますが、その際にしっかりと管理するという話を頂いた事があります。今回は話を聞く限りでは自分の時よりも悪質で、21階の他の宿泊客から同じような苦情があったのか分からないが、その様な苦情が届かなければホテル側では責任外というスタンスであるなら、ちょっと安心して宿泊しづらいホテルだと思わざるを得ない。同僚は熊本は気に入ったので、また来たいがこちらには宿泊したくない、正直フロントに苦情の連絡を入れるなり、直接彼らに文句を言おうとも思ったが変な輩だったら何されるか分からないという不安もあり我慢していた(宿泊した同僚の1人は女性だったのですが怖かったと言っていました)、と言っていました。宿泊客が安心して宿泊出来る環境作りはホテルの責任であろうと私は思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
東横INN熊本駅前 2022年01月15日 14:03:16

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、他のお客様の騒音や迷惑行為があった場合は、フロントにご連絡いだたきますとフロントスタッフが対応するようにしておりますが、お客様からのご指摘のように、ご宿泊のお客様が安心して宿泊できる環境作りは、ホテル側の責任だと存じます。後日、他のお客様からもアンケートをいただきましたが、当日の夜はホテル側が気づいておらず、たいへん申し分けございませんでした。今後の課題として検討してまいりたいと思います。またのご宿泊をお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

設備・アメニティ5

JW-htjn☆さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

JW-htjn☆さん [10代/女性] 2021年06月20日 22:26:28

グランメッセでライブがあり、熊本駅からも近いということで使用させて頂きました。
立地はとても駅から近く便利でした。
従業員の方の接客もとても丁寧で気持ち良く、チェックインの際にちょっとしたコメントと明日の天気を書いた紙を渡して頂き、とてもいいおもてなしだなと思いました。
部屋も今まで泊まった事のあるビジネスホテルより綺麗でした。
少し気になる点は、壁が薄く隣の部屋の人のイビキが聞こえる所とベットサイドにコンセントが無いことです。
前者はビジネスホテルなのでという感じで流す事ができますし、耳栓を付ければ全く気になりませんでしたが後者は少し不便かなと思いました。
ただ最初にもあるように熊本駅からとても近く便利でかつ今回受けた接客がとても良かった為、また使用させて頂きたいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東横INN熊本駅前 2021年06月21日 13:29:56

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ライブは盛り上がったのだろうなあとうらやましかったです!
お褒めの言葉をいただきまして、たいへんうれしく思います。
また、ベッドにコンセントがあればという貴重なご意見ありがとうございます。お部屋のリニューアルの時に計画していますので、しばらくお待ちください。
次回もまたお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

タテイシ2652さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

タテイシ2652さん [60代/男性] 2019年06月15日 09:45:57

仕事で宿泊しました 立地もよく大変よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横INN熊本駅前 2019年06月24日 10:04:56

本日は東横イン熊本駅前をご利用頂きありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ほほほーじ410さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ほほほーじ410さん [40代/女性] 2019年02月26日 09:08:37

熊本駅のすぐそばでとても便利です。
ベッドも少し大きめで、ベッドサイドに間接照明もあり
快適に眠れました。バスタブも大きく足を伸ばして入れたのもよかったです。
無料の朝食はご飯の種類が炊き込み、しらす、白米があり少しずつ頂きました。
あとは熊本駅の周辺にはコンビニが全然ないので、駅構内にあるファミマや
お土産売場で飲み物等を買って行くことをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN熊本駅前 2019年02月27日 14:04:10

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。シングルとしては少し大きめの140cmベッドを使用しております。
快適に過ごして頂けて嬉しい限りです。
また熊本にお越しの際はご利用ください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 19:32:24

11月12日に宿泊しました。いつも出張の際に利用させて頂いてます。熊本駅から近く、大変便利です。朝食もバランス良く食べられ、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横INN熊本駅前 2018年11月26日 13:37:11

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また熊本にお越しの際は、是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 12:54:06

良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
東横INN熊本駅前 2018年09月17日 10:09:06

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また熊本にお越しの際は、是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 12:53:48

良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
東横INN熊本駅前 2018年09月17日 10:08:59

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また熊本にお越しの際は、是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月19日 14:54:16

翌日朝早かったため、熊本駅から近い中で最も安くかったので使わせてもらいました。スタッフの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
東横INN熊本駅前 2014年03月21日 12:52:10

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も更なるサービスの向上を目指してまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

MaZoKiさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

MaZoKiさん [30代/女性] 2013年07月11日 17:52:57

女性限定ですがプレゼントをいただきました。高層階で見晴らしもよくwifiもバッチリ使えました。熊本駅のすぐ近くで便利ですが、熊本は熊本駅の近くは栄えてなくてちょっと寂し感じなので観光のかたで賑やかなのが好きな人は中心地の方がいいかも知れません。チェックインした時のスタッフの方が次の日のチェックアウト時にもまだ働いていらっしゃってびっくりしました。長時間勤務大丈夫ですか?快適に過ごしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
東横INN熊本駅前 2013年07月12日 11:18:57

この度は東横イン熊本駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足して頂いてスタッフ一同大変うれしく思っております。駅から繁華街のほうまでは、路面電車も出ておりまして便利な場所ではございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月26日 16:26:30

食事やコンビニは駅ビルが近いですし、部屋も広くて綺麗でした。
また熊本に行く機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
東横INN熊本駅前 2013年06月27日 10:53:53

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に満足して頂きスタッフ一同大変うれしく思います。これからも更なるサービス向上を目指してまいりますので、またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

まいまい0206さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

まいまい0206さん [50代/男性] 2013年05月01日 18:06:04

21階からの熊本市の眺めは壮快そのものでした。
宿泊料金も安く ホテル内のビールの価格も市価と同じで良心的です。
ビデオ見放題も期間限定で¥300と激安でした。
スタッフも親切で気持ちいいスタートが切れました。
また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
東横INN熊本駅前 2013年05月02日 13:03:27

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。また機会があれば、ぜひ東横イン熊本駅前をご利用くださいませ。お客様のおこしを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙高層階シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月30日 19:30:51

熊本駅からすぐ近くの立地のため、新幹線の時間を気にせず、くつろぐことができました。
残念だったのは、高層ホテルなのに、宿泊者数と朝食の場所の広さが不釣り合いなところです。
7時の開始時間に朝食の場所へ行くと、すでに大行列で待ち時間が長くかかりました。
サービスはまったく問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN熊本駅前 2011年12月03日 13:34:20

このたびは東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食を食べるスペースの広さに関しましては誠に申し訳ありません。
朝食の時間を少し長めに設定するなどの努力はしているのですが、チェックインの時などに比較的空いてる時間等を案内させていただくなど更に努力してまいります。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★得々【秋特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

karen811さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

karen811さん [50代/女性] 2011年07月04日 07:07:38

最上階のデラックスツインに泊まりましたが、ビジネスホテルとは思えない程豪華でした。ゆったりした大きなソファーに座り熊本の街並みが遠くまで見え、夜は夜景が見事でした。
ベッドのシーツも厚めでアイロンが利いており、気持ちよく眠ることができました。
ツインですのに、セミダブル二台の大きさで大満足でした。
お風呂も綺麗で充分に身体を伸ばし一日の疲れを取る事ができました。
ただ一つ残念だったのは、冷蔵庫がついてたので、飲み物があると思い(確認すれば良かったのですが)入浴後冷たい飲み物を。。。空っぽでしたのでフロントに電話をすると一回ロビーの販売機を使って下さいとの事。最上階からは時間がかかり大変でした。そんな事ならチェックインの時に一事添えていただけたら飲み物を買い込んで上がったのにと残念でした。
しかしながら、本当に素敵なお部屋でした。
是非最上階ツインデラックスにお泊りをお勧めします♪
従業員の皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
東横INN熊本駅前 2011年07月05日 07:32:32

この度は、東横イン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございます。
飲み物に関して、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後お客様のご意見をもとに、検討させて頂きたいと思います。
スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越し心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月29日 17:13:51

学会で2泊させてもらいました。
部屋は綺麗で、広くて(ベット下のスペース等)お風呂場の風呂桶も
他のビジネスホテルさんよりも広いんじゃないかな?と思います。

一番うれしかったのはコーヒーやお水の飲み放題助かりました。
たくさん水分取るので、お世話になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN熊本駅前 2010年12月01日 08:46:51

 この度は数あるホテルの中から、東横イン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルはセミダブルのベットサイズを設けさせていただいておりますので、広々快適にお過ごし頂けると思います。
より良いサービスを求め、スタッフ一同頑張って参ります、又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

538件中 1~20件表示

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