食事2
galleさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- galleさん [40代/男性] 2015年10月03日 16:07:47
-
場所はとても良く便利、朝食が無料でついているのはいいが、内容が悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2015年10月04日 06:57:18
-
先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のお声を元に改善して参ります。またのご利用、従業員一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 12:48:04
-
２度目の利用だが、今回も大風呂には入れなかったのが残念。
朝食メニューがもっと工夫されてると嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2015年08月12日 23:29:17
-
先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のお声を元に改善して参ります。またのご利用、従業員一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月20日 21:19:41
-
数年ぶりに東横インに泊まりました。
以前の朝食サービスより種類が増えて良かった。
Wi-Fiの電波も良くつかめました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2015年03月21日 13:13:11
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。また熊本にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月10日 16:59:05
-
清潔で広目の部屋と風呂には満足でしたが、２階だったのが残念でした。JR駅前高層ホテルなので、熊本城や新幹線が見える部屋を期待してしまいました。
無料朝食ですが行列が出来て落ち着かない席なので、素泊まりのプランがあるとよいと思います。
チェックイン、アウト後に快く荷物を預かっていただけて大変助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2014年06月11日 12:09:42
-
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、高層階をご希望いただきますと、ご案内させていただきますので、次回はご利用いただきますと嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考に今後頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月24日 14:29:22
-
繁華街までは距離がありますが、駅近で良かったです。
一点、ズボンプレッサーのカバーにホコリが付いていてたのが残念でした。朝食は昔ながらのビジネスホテルのものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月21日 18:27:42
-
ビジネス出張で利用。駅からは非常に近く便利だが、熊本自体の立地上、繁華街からは少し遠い。
ベッドは広くて良かったが、それ以外はいたって普通といった印象。
最近は無料で朝食を摂れるホテルが増えたが、ここの朝食にはやや不満。メインとなるおかずが何一つ無かった。もう少し考慮してみては？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2013年12月24日 13:02:49
-
東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフの気配りが足りてなかったようで、朝食スタッフとともに話し合って改善してまいります。
これからも更なるサービスの向上を目指してまいりますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月13日 06:30:19
-
同じ東横インでも、場所によって朝食のメニューが違う！
なぜ？
太田の東横インの方が、メニュー（種類が多い）が良かった！
朝食の時間をもう少し早めにしてほしい！
ビジネスの人が多いのに、朝食をとらずに出発する方が多く見受けられた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2013年02月14日 13:23:15
-
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のメニューは店舗によって地産地消のメニューを取り入れております。
熊本駅前では高菜ごはんなどをご用意しております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月02日 08:54:43
-
駐車料金については、事前にいっさい説明せず、当日に成っていきなり利用代金の請求が為された。一晩で６００円は安いが、前もって知らせて欲しい。近くに駐車代は無料のビジネスホテルはいくつも有るので、次からの利用は考慮したい。不親切である。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2013年01月07日 18:40:56
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車料金に関しては楽天ホームページや公式ホームページにも記載をいたしております。お客様のご意見を参考にし、もっとわかりやすく、丁寧な説明を心がけたいと思います。またのご来店お待ち申し上げます。
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食事2
yasuakimeguさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- yasuakimeguさん [30代/男性] 2012年07月21日 21:13:23
-
駅近は便利ですが、朝のエレバーターが来ない、朝食会場が満員で落ち着かなかったです。
また寝巻きが部屋に置かれていない事をチェックイン時に教えてもらえなかったのは残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2012年07月22日 10:08:50
-
東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時に部屋着のご案内をそびれてしまい大変申し訳ございませんでした。
また朝食時やチェックアウト時のエレベーターや一階ロビーの混雑については改善できるよう従業員一同話し合い善処していこうと思っております。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 13:58:41
-
駅から近くで便利でした。ただ朝食の時間が、7時で人もたくさん並んで
ゆっくり朝食ができなかった、
もう少し早く朝食ができたらいいのですが、6時30分くらいから- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2012年05月28日 00:13:51
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊のお客様が多い時は、大変ロビーが混み合うため、ごゆっくりと朝食をお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。改善できる所があれば良くしていくよう検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月01日 16:59:40
-
手ごろな値段で駅からも近く便利でした。
ただし、混雑したロビーでの朝食はいただけませんが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2011年06月02日 08:03:27
-
この度は、東横イン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうぞざいます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見をもとに、検討させて頂きたいと思います。
スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越し心よりお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事1
木の上７３さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 木の上７３さん [70代/男性] 2023年05月30日 22:48:58
-
立地は抜群。部屋の使い勝手はよかったです。大浴場がないのは残念ですが部屋の風呂は十分な広さがあります。フロントの対応もよかったです。ただ朝食は食事というにはあまりにもお粗末、ただカレーライスに小品がちょこっとある程度。朝の元気が食事からはもらえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2023年05月31日 11:49:04
-
木の上73様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
熊本駅から徒歩3分と好立地にあり、お買物や、お食事にも大変便利になっております。
朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事1
脇の下のポニョさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 脇の下のポニョさん [50代/男性] 2022年05月19日 21:14:34
-
今回、駅前の27階建てホテルという条件とお得なクーポン券に魅かれて宿泊決定しました。実際に宿泊した階は10階でしたが、景色はそれなりに良かったです。しかし、エレベーターが３基あるのですが、利用者も多いため、結構待つ感じですね。あと、朝食が6:30からなのですが、6:45には１Fホール（朝食会場）は、エレベーターから出てすぐ長蛇の列で朝から少しテンションが下がります。朝食のテイクアウトができるためか、エレベーターの中がカレー等の匂いが充満していました。もう少し朝食のシステムを改善していただければ、宿泊客の方も喜ばれるのではないかと考えます。色々書きましたが、クーポン券でお土産もたくさん買えて満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年09月06日 19:48:20
-
脇の下のポニョ様
東横ＩＮＮ熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。エレベーター、朝食に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。貴重ねご意見を今後のホテル運営に活かしていきたいと思います。またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★対象県民限定★再発見×LOOKUP アミュプラザくまもとお土産チケット3千円+地域限定クーポン２千
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
食事1
ともさん77193さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ともさん77193さん [50代/男性] 2022年04月30日 17:27:14
-
朝食のコロナ感染対策をしっかりやってほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年05月22日 13:56:52
-
ともさん77193 様
東横イン熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
朝食は消毒や手袋など、案内しておりますが、
行き届いていない点があったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後に生かしていきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★対象県民限定★再発見×LOOKUP アミュプラザくまもとお土産チケット3千円+地域限定クーポン２千
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 02:16:20
-
電話をした際やフロントで荷物を預けた際にフロントの方の対応が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2020年01月25日 22:17:10
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、この様なご指摘を受けないよう精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【高層階喫煙ツイン】
食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 16:40:45
-
駅に近く、部屋もきれいで広く景色も良いです。
アメニティについてはムダが無い感じです。
朝食が無料ではあるんですが、有料でもいいのでもう少し混雑緩和について工夫してほしいです。
とにかく混みます。バイキング形式なので取るのに時間がかかります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2018年11月26日 13:38:21
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また熊本にお越しの際は、是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事1
ねすこ5809さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ねすこ5809さん [50代/男性] 2018年11月10日 07:07:13
-
朝食場所の人の多さに唖然
無料だからといえば何も言うことありませんが
私には耐えられない環境でした。
部屋のwifiが使用できず該当のsaidが無し
他の部屋の分は拾えてましたので設備側の問題かと- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2018年11月11日 10:39:06
-
この度は、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食はどうしても混み合う時間帯がございます。大変申し訳ございませんが、みなさまにご理解ご協力をお願いしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
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食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月12日 00:42:42
-
12月9日に宿泊しました。駅前で立地・展望は良かったです。朝食時の混雑は落ち着かなかった。部屋数に対して座席数が少なすぎる事、品数が少なく、飲み物も選択の余地がほとんど無いのは残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2017年12月13日 14:06:43
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、より多くのお客様にご宿泊して頂ける様、努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月10日 08:49:59
-
久しぶりの東横インへの宿泊でした。
朝食無料提供のパイオニアであるが、最近は他の宿泊特化型ホテルでは当たり前のサービスとなり、朝食のクオリティ競争となっている様です。現状、貴ホテルは少々寂しい状態です。予算の都合がありますので多くは望みませんが、これからも頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年09月12日 00:12:20
-
この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては様々な意見をいただいております。メニュー改善等これからの検討課題とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
チェックインし渡された鍵で部屋を開けると既に誰かの荷物があった。フロントに問合せると手違いで別の人を案内したからとツインを予約していたのに部屋が空いていないとダブルを案内された。一旦鍵を受け取ったものの納得いかずどうにかならないかと係りの人に話すと差額を払戻しすると言われた。最初は差額の話もなくダブルを案内されただけ。しかもツインだったから予約した。ダブルはちょっと…と言うとシングルの部屋とダブルの部屋でどうかと提案された。旅行で一人一人の部屋？誰しも間違いはあるし、フロントの方も申し訳ありませんとあやまっていただいたが、せっかくの旅行で楽しく過ごそうと思っていたのに嫌な思いをした。また自分の部屋も知らない人から鍵を開けられる可能性もあるなと思った。ホテルの予約の受付方はよくわからないがシングル、ツイン、ダブル部屋数決まっているのにこういう間違いあるのか不思議だ。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お名前の確認ミスによる誤案内という初歩的なミスにより、お客様に多大なご迷惑と不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
これを機に、スタッフの意識改革に努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。