この度は、東横インをご利用頂き誠に有難うございました。駅から繁華街は少し離れていて食事や買い物をするにはお客様が言う通り不便ですよね。駅前にも何か色々お店が出来ればもっと便利もよくなりますし、お客様の層もあがるので、ホテル側からしてもそこは難点です。東横インに関しては快適に過ごされたようでとても嬉しく思います。これからもお客様がゆっくりくつろげる環境を作り上げていきたいと思います。またのご来館心よりお待ちしています。

　この度は、東横イン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうぞざいます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見をもとに、検討させて頂きたいと思います。
スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越し心よりお持ちしております。

先日は東横インをご利用いただき、ありがとうございました。
この度不愉快な思いをさせてしまいまして、大変失礼致しました。このようなことが今度ない様にスタッフ一同注意して参ります。また熊本へお越しの際は是非ご利用下さい。

　この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。
路面電車やJRが近くを通っておりますので、便利はいいのですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつどんな時でも、お客様に満足頂けますようこれからも頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。

　この度は、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
より良いサービスを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。

　この度は、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
周辺の高い建物が当ホテルのみとなり、虫がたくさん集まってくる環境になります。この度は、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
対策を考えて参りたいと思います。
またのお越し心よりお待ちしております。

　この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの教育が行き届いておらず、申し訳ございません。
東横インクラブカードはとてもお得なメンバーズカードでございますので、皆様にお声掛けさせて頂いております。
入会金と宿泊合算の領収書は出せますが、備考欄に入会金の但し書きをそえさせて頂く事になっております。
これよりもっとスタッフの教育に力をいれていきます。不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越し、心よりお待ちしております。

先日は、東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
この度は、不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらのミスであるにもかかわらず、お客様に誠意をもってお詫びできず、大変申し訳ございませんでした。　

今後このようなことのないよう、充分に注意して参りますので、又のお越しをお待ちしております。

大変申し訳ございませんでした。

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊くださいましてありがとうございました。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。又のご宿泊お待ちしております。

いつもご利用いただいているとのこと、
とても嬉しく思います。ありがとうございます。

グッズの件、配慮不足で申し訳ございませんでした。
アメニティグッズのお渡しは
１回のチェックインお手続きにつき
お1つとさせて頂いております。
しかし、御連泊のお客様も
フロントにお申し付け頂けましたら
お渡しするようにしておりますので
御気軽にお申し付けください。

今後、お客様にこのような思いを致しませんよう
努めてまいります。

またのご利用を、お待ち申し上げております。

　今回はご利用頂きありがとうございました。
　お客様にはとても不快な思いをさせてしまい、とても申し訳なく思っております。
　まだまだ改善していく事が多々あるかと思いますがお客様皆様に笑顔で帰って頂けるように、私どもも日々進化してまいります。
　是非またご利用下さいませ。お待ちしております。
　

114GON様
東横INN熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。ご安心してご宿泊いただけたようでこちらも大変嬉しく思います。朝食会場は、フロントフロアでございますので、お部屋でのお召し上がりもお勧めしております。またのご宿泊をお待ちしております。

東横イン熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。チェックアウト10：00のお客様と間違えてカードキーの設定をしてしまったようです。たいへんご迷惑おかけしました。再発防止に取り組みます。
またのご宿泊お待ちしております。

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。
なるべくスムーズにご案内ができるようスッタフ一同邁進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

脇の下のポニョ様
東横ＩＮＮ熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。エレベーター、朝食に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。貴重ねご意見を今後のホテル運営に活かしていきたいと思います。またのご宿泊お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。
加湿空気清浄機のお問い合わせにつきましては、１つ目のアンケートにお答えさせていただきました。アメニティはくしかみそり、お化粧水メイク落とし等のセット（ローテーションで）を準備しておりますが、ロビーでご自由にお取りいただくようにしておりますが、必要最小限の種類となっているかもしれません。貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございます。
加湿空気清浄機のお問い合わせにつきましては、１つ目のアンケートにお答えさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。
加湿空気清浄機のお問い合わせにつきましては、１つ目のアンケートにお答えさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。現在、空気清浄機の貸出はございませんが、加湿器は冬場は客室にセッティングしておりますし、通年、貸出もしておりますので、セッティング以外の時期はお声がけくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちいたしております。