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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.71
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.59
  • 食事3.46
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175件中 141~160件表示

風呂2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 17:39:32

コロナ禍での宿泊だったが、加湿空気清浄機は基本設備かと思ってたが、設置がなく残念でした。
機械化が進んでいるチェックインも、ここは窓口に並ぶため人が埋まると対応が遅くなる。
ビジネスホテルは手続きの簡略化を進めて欲しいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
東横INN熊本駅前 2021年11月20日 22:16:34

ご宿泊いただきありがとうございます。空気清浄機の貸出はございませんが、加湿器は冬場は客室にセッティングしておりますし、通年、貸出もしておりますので、セッティング以外の時期はお声がけくださいませ。機械化によるチェックインにつきましては、現在準備中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

風呂2

caba094さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2018年06月03日 20:31:16

飯がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN熊本駅前 2018年06月04日 11:58:48

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

風呂2

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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 21:02:12

フロント対応対応ははよく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東横INN熊本駅前 2018年04月21日 13:21:47

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足していただき、スタフ一同嬉しく思います。今後も現状に満足せず精進して参りますので、またご機会あれば是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

くま0518さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

くま0518さん [70代/男性] 2017年11月27日 11:26:00

出張で利用、毎晩宴会があり深酒後の宿泊となるので、部屋で過ごす時間は寝るのがほとんである。したがって、十分な設備である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN熊本駅前 2017年11月28日 13:06:27

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありごとうございました。
これから忘年会シーズンですので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

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ひゅうまん55さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ひゅうまん55さん [50代/男性] 2017年11月14日 00:46:21

何と言っても熊本駅前の立地は最高。これだけ大きなホテルなのだから大浴場があるといいですね。あると疲れの癒やされ方がぜんぜん違うので。宿泊客数の割に朝食エリアが狭い、種類が少ない。それと、浴衣、アメニティ、飲料水がロビーでもらっていかないと行けないのは不便です。リーズナブルな価格で利益を出すために、客からクレームが出ない範囲で極めて合理的な運営を行っているという印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN熊本駅前 2017年11月16日 10:59:49

この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
改善の努力をしてまいりますので、またのご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 19:29:53

駅近く、立地は申し分なし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN熊本駅前 2017年11月14日 10:27:51

先日は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

風呂2

ラディカル5811さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ラディカル5811さん [60代/男性] 2017年03月19日 15:35:15

高層階で眺めが良かった。
朝食会場が落ち着かない作りだった。内容も少し不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東横INN熊本駅前 2017年03月21日 01:47:14

この度は、数あるホテルの中から東横イン熊本駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関してのご意見、参考にさせて頂きます。今後一層、精進してまいりますので、また是非ご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ダブル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 14:44:17

部屋も綺麗でよかったのですが、シャワーが広がりすぎの水圧弱めで使用しにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横INN熊本駅前 2016年11月14日 13:57:28

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。その時にお申し付け頂ければ対応出来る場合もございますので、次回ご利用頂ける事がありましたら、是非お声掛けくださいませ。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

びればんさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

びればんさん [30代/男性] 2016年02月29日 20:27:24

泊まるためだけならいいんじゃないでしょうか。
いくら無料の朝食といっても他の無料朝食があるホテルと比べると
雲泥の差。
高層の為か、お湯の出がかなり悪い。
壁が薄すぎて隣の部屋の音が丸聞こえ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
東横INN熊本駅前 2016年12月30日 12:11:32

無料朝食につきましては、今後改善できるよう努力して参ります。
施設や環境についても改善してまいりますので、また是非ご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 14:29:22

繁華街までは距離がありますが、駅近で良かったです。
一点、ズボンプレッサーのカバーにホコリが付いていてたのが残念でした。朝食は昔ながらのビジネスホテルのものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂2

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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月03日 22:21:51

いくらなんでも無料の朝食かもしれなあいがでもあまりにひどすこせさささると思いますよ無料だからこそ充実したメニューをだして貰いたいと思います。駐車の返金は有りませんデ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東横INN熊本駅前 2013年02月04日 13:27:27

 この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 さて朝食のサービスについてですが、こちらは無料になっておりますので簡単なものをご用意させていただいております。ご了承くださいませ。
 駐車場のご返金については、一度お客様にお声掛けをさせていただいております。立体駐車場になるので高さ制限があることと、満車の場合は近隣の有料駐車場へのご案内のみになりますのでご注意ください。より一層お客様へ解り易いご案内ができるように、日々努力してまいりますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【WEB限定】きなっせ!! 熊本県民プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂2

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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 08:54:43

駐車料金については、事前にいっさい説明せず、当日に成っていきなり利用代金の請求が為された。一晩で600円は安いが、前もって知らせて欲しい。近くに駐車代は無料のビジネスホテルはいくつも有るので、次からの利用は考慮したい。不親切である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
東横INN熊本駅前 2013年01月07日 18:40:56

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 
 駐車料金に関しては楽天ホームページや公式ホームページにも記載をいたしております。お客様のご意見を参考にし、もっとわかりやすく、丁寧な説明を心がけたいと思います。またのご来店お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【WEB限定】きなっせ!! 熊本県民プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月26日 15:31:07

・エアコンを付けたら、タバコの臭い風(きつい)が流れてきました。
→喫煙ルームしか空いてなかったので、やむを得ませんが、ちょっとゲンナリしましたね。

・バス・トイレにゴミ箱がない
→くし、ひげそり、歯ブラシで袋のゴミがでるかと思うのですが…。

・楽天の紹介のアルバムの写真に朝食の内容の写真を載せてほしい。
→どんな朝食か分からなかった。
内容は悪くないです。ただ、ソーセージが欲しかったかな。

欠点をちょっとだけ書きましたが、
まぁ、普通に泊まる分には問題ないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN熊本駅前 2012年10月27日 07:00:08

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。エアコンの件、大変申し訳ございませんでした。今現在、バスルームにはゴミ箱を設置いたしておりません。小さな袋を設置をしておりますのでそちらへお願いいたします。またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★5周年ありがとうキャンペーン低層階喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙キャンペーンシングル】

風呂2

Calisenoさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

Calisenoさん [50代/男性] 2012年10月15日 11:50:56

朝食サービスとのことだったが、泊り客にたいして準備している量が不足しており、1階のロビーに行ったときにはおにぎりと味噌汁しか残っていなかった。料金を取ってまともなものを提供するか、サービスなどやめて、朝食なしとはっきり書いてくれるほうがありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN熊本駅前 2012年10月16日 09:08:50

東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスでご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お客様に満足していただけるようにスタッフ一同取り組んでまいりますので、またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★5周年ありがとうキャンペーン高層階禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙キャンペーンシングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月17日 11:44:42

立地条件+安さで探しましたので、概ね満足です。

突然の雨で傘を持っておらず、びしょ濡れでホテルに帰ったのですが、
タオルを貸してくれる、などの気遣いが欲しいように思いました。
(ほかの宿泊客には渡してましたが。。。)

熊本駅の近くで、荷物を何度も預かっていただいたので、コインロッカー代が
浮きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
東横INN熊本駅前 2011年07月21日 08:30:39

この度は、東横イン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございます。
雨の中にご利用頂き、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご意見をもとに、スタッフ一同より良いサービスを目指し頑張って参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂2

su-san826さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

su-san826さん [60代/男性] 2011年07月04日 10:44:26

駅前のいい場所の新しいホテルだが、ちょっと狭すぎるかな。やはりビジネス用なのか、特にトイレとバスがお粗末な気がした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
東横INN熊本駅前 2011年07月05日 07:36:20

この度は、数あるホテルの中から東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重な意見を頂き、有難うございます。
今後もスタッフ一同お客様が心地良く快適に過ごしていただけるように最善を尽くしてまいりますので、またのお越し、心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
★高層階ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【高層階ツイン】

kakkun_from_naraさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

kakkun_from_naraさん [40代/男性] 2023年03月31日 21:39:53

熊本駅目の前にあるので、市内にも移動しやすく、かつ美味しい朝食が無料でついてくるのでビジネスマンの強い味方です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本駅前 2023年04月04日 18:10:09

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。朝食もお褒めいただき本当に嬉しいです。これからビジネスマンの強い味方としてお役に立てるようがんばります。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙ダブル】

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 15:31:04

駅が近く便利でした。お部屋も清潔で必要十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本駅前 2023年01月05日 15:01:33

東横INN熊本駅へご宿泊いただきありがとうございます。
近隣に熊本駅やアミュプラザさんがあり、食事やお買い物などとても便利になっております。
お部屋に関しましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階喫煙ツイン】

kanjiyouhamaさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

kanjiyouhamaさん [30代/男性] 2022年08月24日 23:31:22

熊本駅からすぐで立地は最高でした!
ただその分忙しいホテルなんでしょうか接客はあまり良い感じはしなかったです、、


あと27階建てと高いのにエレベーターが少なくて待つ時間が長いのが残念でした

朝食はシンプルながら美味しいんですが学生の団体客がいて食べるスペースがなくて部屋で食べるしか無かったのも残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN熊本駅前 2022年09月08日 17:35:53

kanjiyouhama様
東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。
せっかく立地が最高と喜んでいただきましたのに、接客に不備がありましたようで、たいへん申し訳ございませんでした。接客面でもご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 15:36:12

高層の部屋ではありますが、特別何か見える訳でもないし、目の前の建物の方がよっぽど高層な感じします。悪い感じはしませんが、特別感も特にはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
東横INN熊本駅前 2022年09月02日 17:25:54

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル運営に役立ててまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

175件中 141~160件表示

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