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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.71
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.59
  • 食事3.46
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538件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 22:45:53

部屋は広くて清潔でしたが、壁が薄い?隣の部屋のイビキが聞こえてきた。また、トイレの便座が小さく、子供用かと思いました。
駅から近く立地条件や宿泊料金もリーズナブルで、この点は大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN熊本駅前 2023年03月26日 19:45:43

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。さらにお客様が満足していただけますようスタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 22:42:59

駅から近くてすごく便利でしたが、全国旅行支援割が始まったせいかチェックインに時間がかかりずいぶん待たされた。フロント対応の見直しを検討願いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN熊本駅前 2023年03月26日 19:43:28

東横INN熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。チェックインの際はおまたせしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をつぎにつなげ、スタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 19:38:35

8月に利用しました。
部屋は高層階に宿泊したので、景色は絶景でした。
立地は駅前で分かりやすかったので、
不便さはそんなに感じなかった。
朝食は美味しかったです。 

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN熊本駅前 2022年10月03日 23:00:44

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。おほめの言葉ありがとうございます。
交通アクセスもお買物にも便利で好立地とご好評いただいております。
また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 11:20:49

お土産チケット付きが、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN熊本駅前 2022年09月08日 16:58:46

東横INN熊本駅前へご宿泊ありがとうございます。近くにアミュプラザや熊本駅がありますので、ショッピングにも便利な立地となっております。またのご宿泊お待ちしております。

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 17:53:22

駅近であったのは良いのだが、コンビニが無いし、チェックインの時カードキー渡されただけで部屋番号を伝えてもらえなかった。高層なのは良いが、朝食とか利用時間が重なると中々エレベーターが来ない、乗れない。出来ればフロントと食事会場は別の方が良い。朝食は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊本駅前 2022年07月27日 18:21:11

東横INN熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。チェックインの時のご案内不足、誠に申し訳ございません。ご案内もれのないように、心掛けてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。また、エレベーターは3基ございますが、この度はご不便おかけし申し訳ございません。
お食事もコロナ対策の1つとしてお部屋でお召し上がりいただくようにおすすめしております。
皆様にはご協力いただきましてありがたく存じます。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 18:23:54

7月8日に一泊しました。熊本再発見の旅キャンペーンにて大変お得に泊まることができましたアミュプラザお土産チケット地域限定クーポン合わせて5000円分色々なお店で使えて大変お得でした7月15日までということでまた再開してもらいたいです。東横イン熊本駅前は高層階では熊本城が見えますが今回は中層階でしたので見ることができませんでしたただ高層階よりは部屋が綺麗だったのは少しびっくりでしたユニットバスや部屋も他のチェーンのホテルよりもひろめで気に入ってます。ただベッド周りにコンセントがなく延長コードを用意しないといけないのは不便です。ドライヤーも壁掛けのひと昔前の三洋製のドライヤーを使っているのは東横インでしか見なくなりました。朝食も付いていて品数は少ないですが朝カレーなどがあり大変美味しくいただきました今回は急遽お得に宿泊でき大変楽しめました。また地域限定プランなどがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊本駅前 2022年09月08日 18:26:55

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。高層階になると小さくですが熊本城が見えるのでご好評いただいております。お部屋でご不便おかけし申し訳ございませんでした。コンセントや、ドライヤーにつきましてはリニューアル準備中です。
朝食もお褒めの言葉ありがとうございます、感染症対策のためお部屋にお持ちいただけるように専用のトレイもご用意しておりますので、お部屋でごゆっくりお召し上がりください。またのご宿泊をお待ちいたしております。

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 20:24:03

県民割でお得に泊まれると聞き、予約しました。駅に近くてとても便利でした。朝ごはんもミニバイキングという感じですがカレーや味噌汁があり、容器に入れて部屋で食べられたのがよかったです。なかなか地元に泊まることはないのですが、何だか新鮮でたまにはこういうのもいいなーと思いました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN熊本駅前 2022年09月08日 17:32:53

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。嬉しいコメントありがとうございます!立地もよく、駅ビルがすぐ近くなのでとても便利になりました。また朝食は、コロナウイルス感染拡大防止のため、お部屋にもっていけるようにしております。熊本に帰って来られた時は、ぜひまたお待ちしております。

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 16:07:36

朝食会場は宿泊者数の割に席数が少ないと思っていましたが部屋食用の使い捨て食器が充実していて部屋に持ち帰って食べる人が多く、混雑さは普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN熊本駅前 2022年07月18日 18:01:36

東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食はお部屋でごゆっくりお召し上がりいただけるように工夫しております。
またのご宿泊お待ちしております。

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 11:34:30

クーポンが5000円分ついてこの宿泊料金、とてもお得なプランだと思います。
せっかくお部屋で朝食がとれるのだから、エレベーター内でこぼしたり他のお客様にかかってしまったり等、衛生面も考えてコーヒーに持ち帰り用のふたがあるとよいと思います。
部屋のテーブルが少しベタベタしていたのが気になりましたが、全体的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN熊本駅前 2022年07月18日 17:49:28

東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
テーブルの件は大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう入念に清掃に取り組むようスタッフと打ち合わせいたしました
またのご宿泊お待ちしております。

食事4

コォセイさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

コォセイさん [50代/男性] 2022年06月10日 17:38:21

今月は頻繁にお世話になりました。癖になってますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN熊本駅前 2022年09月02日 17:02:32

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
またのご宿泊お待ちしております。

食事4

km4292さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

km4292さん [50代/男性] 2022年06月06日 19:02:38

昨年宿泊した時にちょうどカードキー移行準備をしていたが、今回は完了しており、この方が安心出来ると思った。朝食はロビーでバイキング方式と部屋持ち込みが可能な様に使い捨て容器もあったので、部屋持ち込みさせてもらった。ちなみに、同じ週で東横インの羽田に泊まったが、そこは100%持ち込み方式となっており地域ごとに違うのかと思った(まあ、東京と熊本は感染者数が全然ちがうので、地域ごとの判断で決めているのかな?)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN熊本駅前 2022年09月02日 16:57:09

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。朝食はロビーのご用意もございますが密を避けるためにお部屋への持ち込みをオススメしております。またのご宿泊をぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

食事4

ノリノリ(福岡)さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ノリノリ(福岡)さん [60代/男性] 2022年05月29日 18:03:39

熊本に宿泊する用件があり、宿を調べていたら利用したプランが出てきた。宿泊料金3000円で、地域クーポン2000円分とアミュプラザで使える土産クーポン3000円分が付いてきたので、熊本土産をたくさん買って帰った。
施設は新しく、立地も熊本駅から直ぐなので申し分なしである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN熊本駅前 2022年06月13日 09:09:25

ノリノリ様
東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけてスタッフ一同とても励みになります。ますます熊本駅周辺も便利になっておりますのでまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 15:05:53

朝食の場所が、ロビーだった為、
バイキング料理の置き場所と
朝食を食べるテーブルの間を
人が、通り
バイキング料理に、ホコリが、、って気になりました
パテーションとか仕切りが、有れば良かったと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN熊本駅前 2022年06月13日 09:13:22

東横INN熊本駅前へご宿泊ありがとうございます。朝食につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 22:55:46

同プラン二回目の利用。
このプランの核はお土産チケットとクーポンであると考えますので、他の事には多少目をつぶってもとてもお得なプランであり、今回もありがとうございました。
前回と比して今回の部屋はWi-Fiが途切れがちであった事、デスク上が汚れでべたついていた事が残念でした。
しかし今回は朝食がロビーでも食べることができ、種類も増えていたのは嬉しいです。欲を言うと魚が欲しかったですが。
熊本再発見の旅利用期間延長により、また利用させていただくかもしれません。宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN熊本駅前 2022年06月13日 09:17:17

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。wifiの件とデスク汚れにつきましては大変申し訳ございません。設備と清掃、強化してまいります。朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。またのご宿泊お待ちしております。

食事4

misayooさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

misayooさん [20代/女性] 2022年04月13日 18:07:50

熊本市の助成プランで大変お得なプランでした。コロナ禍でホテル、商業施設共に少しでも力になれたかなと思います。アミュプラザで使えるチケットがかなり使えるお店が限られていたので少し使いづらい面もありました。お部屋の音漏れは感じました。アメニティも少なめです。無料の朝食はお部屋でいただけて安心できますし美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN熊本駅前 2022年05月22日 14:00:44

misayoo 様
東横イン熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
対象県民限定プラン、多くのお客様にご好評いただいており地元の力になっていただいております。
今後もお泊まりの際は、是非東横イン熊本駅前をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★対象県民限定★再発見  アミュプラザくまもとお土産チケット3千円+地域限定券2千円付
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

食事4

kuni5492さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

kuni5492さん [60代/男性] 2022年04月10日 17:02:54

いつも快適に利用していますが、ヘアーリキッドなどの整髪料が無いのが困ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN熊本駅前 2022年05月22日 14:13:35

kuni5492 様
東横イン熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるように努力していきます。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 09:11:47

出張ではありましたが、土曜日からの2泊をしました。日曜日は熊本観光になりましたが、ホテルの立地がとても良かったのでアクセスには困らなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN熊本駅前 2022年03月21日 04:35:17

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。嬉しいコメントありがとうございます!熊本駅周辺も再開発が進み、お買い物やお食事などますます便利になってます。またのご宿泊をぜひお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 16:35:13

朝食がついてアメニティやコーヒーのサービスがあって、安く泊まれたのでよかったです。
ただ、Wi-Fiが入らなかったことだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN熊本駅前 2022年05月06日 09:41:36

東横INN熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。便利にお使いいただけたようで良かったです。wifiについてはご不便おかけし申し訳ございません。ご連絡いただけましたら、すぐに対処いたします。また是非、ご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 17:34:16

国家試験の前泊に使わせていただきました。朝ご飯が6時半から準備されており、試験前に食べれたのがよかったです。アメニティは一般的なものは揃っていました。
他の部屋の水洗音は若干気になりますが、眠れないほどではありませんでした!
熊本駅から近いのもよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN熊本駅前 2022年06月13日 08:48:25

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。熊本駅周辺はショッピングにも便利だと好評です。またのご宿泊をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

大森住民さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2022年01月02日 14:03:45

熊本駅前の便利な立地。コンビニや飲食店は隣接する駅内にたくさんあります。大きな駅ビルもできたので、特に飲食店は熊本市内でも有数の、いろいろなお店が揃っている地域になりました。

部屋とユニットバスは全国の東横インさんと同じつくり、ベッドが広くゆっくりと休めました。
机は広めですが、コンセントが机から少し離れた位置にあります。デジタル化のご時世ですから、今後建築されるホテルでは、コンセントをもう少し机の近くへ寄せ、ベッド近くにも設けるとさらに便利になりイメージが変わるかと思います。
また目覚まし時計はありませんが、コチコチと時を刻む壁掛け時計があります。スマホが普及しているので、壁掛け時計が経年劣化したらもう引き続き設備する必要はないかと。コチコチの音は、気になる人には気になると思います。

高層ビルで周囲の景色も窓から楽しめますが、宿泊室のレイアウトは全国共通のもので、机が内側をむいているので少し残念に思いました。ただ共通レイアウトの採用により、コストも低くしていると思いますから贅沢は言えません。

1階にある飲料の自動販売機が市価より安く、無料朝食もかつての簡易なものからメニューが充実していました。

とても良心的な価格設定をされているホテルチェーンだと思います。フロントや朝食会場の方々の応対も他ホテルに負けてはいません。ただフロントスタッフの制服は、そろそろ見直されては如何でしょうか。POPな色彩で童話の世界のようなデザインですが、もう少し一般的なスーツのほうがいろいろなシチュエーションで宿泊する利用者の心に寄り添えるかと思います。

また支配人の役割が重いとよく報道されています。JALのチーフパーサーやロイヤルホストの店長制服のような、支配人には白い夏用ジャケットを用意するなどしたら、さらにモチベーションも高まり、制服改定に経費をかける意義も高まるかと思います。この時代だからこそ心機一転。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN熊本駅前 2022年01月04日 23:37:17

東横INN熊本駅前にご宿泊いただき、また、たくさんの情報を口コミにお寄せいただきありがとうございます。
制服へのコメントは初めてです。こちらも、今後変更が期待されます。
私自身も楽しみにしているところです。<フロント>
白いジャケットが似合うような支配人として
お客様をお迎えできるように努力していきます。
本社にも伝えておきます。ありがとうございます。 <支配人>
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

538件中 41~60件表示

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