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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.69
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.48
  • 食事3.33
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月09日 21:06:37

出張で宿泊しました。26階の部屋でしたので、夜、朝ともに見晴らしが良く、ベッドもセミダブルタイプでしたので、ゆったり出来ました。ただ、隣や廊下の音が聞こえ、気になるのもしばしば。朝食も少し物足りなさを感じました。ロビーでの食事ではなく別に食堂などあればいいですね。スタッフの方は大変親切でしたので全体の印象はGOODです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【喫煙】 朝食サービス

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宿泊年月
2009年11月
東横INN熊本駅前 2009年11月10日 05:59:29

 この度、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。設備的な改善点、見直し検討していきたいと思います。
これからもほっとするホテルを目指しスタッフ一同頑張ってまいります。またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月01日 17:37:07

高層階の夜景はなかなか綺麗でした(^^)

次回は熊本市内方面が見える部屋を利用したいです。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN熊本駅前 2009年11月02日 07:25:38

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご宿泊の際に市内方面ご希望の旨をご予約の際にお伝え頂きましたらご用意をさせて頂きますので、熊本にお越しの際はぜひまたご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス】大好きなあの人とドキドキときめきプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月27日 15:40:39

高層階に宿泊したが、窓から南側の風景しか見れなかったのが残念。北側の熊本市街地を見られると良かった。朝食は補充がこまめになされていないため時間により食べられるメニューと食べられないメニューがあった。建って間もないと思うので、中が綺麗なのは魅力。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN熊本駅前 2009年10月28日 08:18:15

この度は数あるホテルの中から東横イン熊本駅前をお選び頂きありがとうございます。高層階からの眺めはお客様のお好みもございますので、また当ホテルへご宿泊頂く際にフロントにてお申し付け下さい。出来るだけご希望に添えるお部屋をご準備いたします。朝食につきましては今後気をつけて皆様にご満足頂ける様スタッフ一同頑張ってまいります。
また熊本へお越しの際はぜひ当ホテルへお越し下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 朝食サービス】

総合4

kodomokaiさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

kodomokaiさん [50代/男性] 2009年10月19日 17:59:21

怪我の功名とでもいうのでしょうか、はじめはJRホテルに予約を入れたのですが、満室でした。それじゃあ他に良いところを紹介して下さいって貰ったところが、駅前の東横インでした。偶然にも高層階に宿泊できて、眺めも遠く、阿蘇の山並みから天草の島々まで見えて夜景も綺麗でとても満足しています。また、朝食も無料と言う事で前例もあり、あまり期待をしてませんでしたが、これが結構いけたので、個人的には満足してます。また、熊本方面に行く折は利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN熊本駅前 2009年10月24日 06:54:53

この度は当ホテルへご宿泊頂き
ありがとうございました。

お部屋からの眺めは
当ホテルの自慢の1つでございます。
駅前開発・新幹線開通工事が終わると
また違う風景になるかと思います。

またお会いできる日を
楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインの部屋から熊本の街並みを一望してみようプラン
ご利用のお部屋
【ツインでファミリー高層階プラン《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 09:54:56

今回初めて利用させて頂きました。
駅から近く、駅にはコンビニもあり便利です。またラーメンが好きで、歩いて某有名店に行けるのも良いです。
部屋はベットが広く快適でした。
朝食もおにぎり、味噌汁、炊き込みご飯、パンなどあり満足でした。ただしっかり朝食を取りたい人にはトレイが小さく感じました。何回か取りに行けば良いのですが・・・
全体的には値段に対する満足感はありました。
今度熊本へ行く時は、また利用させて頂きたいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN熊本駅前 2009年10月24日 06:57:10

この度は当ホテルへご宿泊頂き
ありがとうございました。

熊本ラーメンのお味はいかがでしたか?

朝食メニューも、お日にちによっては
熊本名物の「だご汁」をお出しする日もございますので
熊本名物を召し上がりにまたいらしてください♪

またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 22:43:49

立地が便利でした。また利用します。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN熊本駅前 2009年09月30日 07:44:32

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅前開発も着々と進んでおり、ますます駅周辺も発展いたします。次回お越し頂いた際はまた違った景色をご覧頂けるかと思います。ぜひ、また熊本にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 19:45:10

駅から近くて便利でした。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN熊本駅前 2009年09月27日 07:38:07

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。現在、駅前開発の段階ですが、少しずつ駅周辺も賑わってまいります。また、熊本へお越しの際はぜひご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 16:09:39

スタッフの方の対応もよく、部屋もきれいで快適でした。
なんと言っても駅から近いのが最高です。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN熊本駅前 2009年09月24日 07:31:13

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂きましたことスタッフ一同大変うれしく思います。駅前開発も日々進んでおります。駅周辺も賑やかになっていきますのでまた是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス】サラ☆ツヤ 新レディース高層階プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 16:10:24

平日の夜のサービス。桜カレーがとってもおいしかったです

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宿泊年月
2009年09月
東横INN熊本駅前 2009年09月23日 07:45:56

当ホテルへお泊り頂き
ありがとうございました。

桜カレーをお召し上がりになったのですね♪
こちらは毎日はお出ししていない
レアなメニューでございます。
お味もご満足いただけたようで光栄です。

またのご利用を
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス】大好きなあの人とドキドキときめきプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 17:44:22

熊本駅から近いため、仕事での移動に大変便利でした。また、月~木曜日は、夕食も無料なので、よかったです。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN熊本駅前 2009年09月23日 07:44:33

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

熊本駅から徒歩3分の立地は
私共の自慢の1つでございます♪

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス】大好きなあの人とドキドキときめきプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 09:27:25

熊本駅の横で立地は良かったです。また、部屋も清潔でなんと言ってもベットが広く快適でした。朝食も、おにぎり、炊き込みご飯、パン、味噌汁があり十分です。またホットコーヒーがいつでも飲むことができるのがうれしかったです。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN熊本駅前 2009年09月23日 07:42:38

当ホテルへのご宿泊、
誠にありがとうございました。

お日にちによっては名物の「だご汁」を
ご用意していることもございます♪
ただ、その日のメニューはその日にならないと
フロントも知ることが出来ません。。。
朝食スタッフのみぞ知る、といった感じですね。

またのお泊りをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 15:50:04

場所やお部屋は申し分ありません。ただ、部屋数の割りに朝食の行列にはびっくりしました(笑)

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食サービス付き】グッドルッキング☆鉄道ファン必見プラン
シングル【禁煙】 朝食サービス

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宿泊年月
2009年08月
東横INN熊本駅前 2009年08月25日 10:15:02

この度、数あるホテルの中から、熊本駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食は時間帯によって、お待たせしてしてしまう時がございます(;_;)ご迷惑をおかけして誠に、申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております☆

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス付き】グッドルッキング☆鉄道ファン必見プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 16:19:27

料金体系が曖昧。私と同時に泊まった人が、何やら7月のキャンペーンとかで
割引になったのに、私はそのままの金額。判然としないのでフロントに聞いたら
私がジャラン会員だからとのこと。どちらも7月楽天ページからの予約で、Web上は
同じ価格だったので、どうも釈然としない。楽天もジャランも同じじゃないの?
なお聞いた言葉が、十何階か以下はさらにいくらか安いとのこと。私初め24階
だったけど、高いとこが嫌で12階に換えてもらったが、そんなのお金払った時は
全く聞いてない。一緒に泊まった人も知っていたら、十何階か下の方でよかったの
に、と言う。せっかく設備等良い印象なのに、その料金の曖昧さに後味を悪くした。
まあ、どこともビジネスホテルの料金自体がそうなんだろうけど、公平感のないもの
と改めて感じた。

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宿泊年月
2009年07月
東横INN熊本駅前 2009年07月27日 12:26:24

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

この度、お客様がご宿泊される直前に料金体制が変わりましたが、楽天さんからご予約頂いている場合、楽天ポイントの関係もございまして、こちらでの料金変更が非常に難しい状態となっております。
お客様よりお尋ね頂いた際にこちらの確認不足で楽天、じゃらんを間違えてしまったこと、的確な料金体系をお答えできなかったこと非常に申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いよう、スタッフ同士の引継ぎを徹底し、お客様に気持ちよくご宿泊していただけますよう努めてまいります。

次回、当ホテルにご宿泊頂くことございましたらフロントのほうまでお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 09:49:54

家族4人(幼児2人添い寝)で利用しました。
部屋は少し狭く、窮屈な感じでしたが、子供が動き回る(暴れる?)にはちょうど良い感じでした。
また利用します。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN熊本駅前 2009年06月30日 00:32:57

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂きありがとうございました。ご家族でのお泊りでしたが熊本の印象はいかがでしたか?お部屋の広さなどは各店異なりますが当ホテルはデラックスツインやハートフルツインもございます。またご利用の際には是非フロントへお尋ね下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ツインの部屋から熊本の街並みを一望してみようプラン
ご利用のお部屋
【ツインでファミリー高層階プラン《喫煙》】

総合4

Xeku=Skywalkerさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [30代/男性] 2009年06月20日 15:29:21

駅前すぐであることや、某有名熊本ラーメン店にも比較的近く、立地条件は○でした。
また、建物自体も新しく、高層階からの眺めも満足のいくものでした。
朝食は相応という感じでしたが、もう少し「熊本らしさ(名物や特産など)」を演出していただけるとうれしかったです。
惜しむらくは、宿泊日の深夜に、複数の若い女性客が廊下でいつまでも話し込んでいたり、頻繁にお互いの部屋を出入りしたりして喧しく、非常に迷惑だったことでした。
(某ジャニ∞のライブの客だった模様)

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宿泊年月
2009年06月
東横INN熊本駅前 2009年06月21日 09:18:47

 今回は東横イン熊本駅前を頂き誠にありがとうございました。
 お褒めの言葉とご意見を頂きとてもありがたく思っております。
 よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。
 今、熊本駅前は新幹線開通に伴い開発が進んでおります。
 今度、ご利用頂く時はまた違った景色をお楽しみいただけると思いますので、また是非ご利用下さい。
 スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 14:11:43

熊本駅から歩いてすぐだし部屋からの景色もとてもきれいで朝ご飯も美味しくて満足できました。
また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
シングル【禁煙】 朝食サービス

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宿泊年月
2009年06月
東横INN熊本駅前 2009年06月21日 09:23:01

 ご利用ありがとうございます。
 とても嬉しいお褒めの言葉ありがとうございました。
 またお越し頂いた時も今回以上に満足いて頂けるように業務に取り組んでいこうと思います。
 お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 19:26:20

朝食は1Fロビーで簡単な食事。なんとなくせわしない感じでゆっくり食事ができなかった。
立地は大変良い。部屋もまだ新しいのできれいです。

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宿泊年月
2009年05月
東横INN熊本駅前 2009年05月24日 07:06:12

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーでのお食事に関しましては他のお客様からもいくつかご意見頂いております。くつろいでいただくためのホテルでなければいけないはずなのにこれではいけませんね。これからの検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルは9月で2年目を迎えます。沢山のお客様にお越し頂き、大変嬉しく思っております。また熊本にお越し頂いた際には是非もういちどおたちよりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス付き】グッドルッキング☆鉄道ファン必見プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 17:32:26

駅から近く、お部屋もきれい。ロビーに無料電話があるサービスもうれしかったです。お部屋に加湿器があるのもうれしいサービスでしたが、箱から出し、自分でセットする際、説明書がなくその点はちょっと不便を感じましたね。簡単な案内を作って置いて下さるとうれしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食サービス付き】頑張れビジネスマン!PCはレンタルの時代だプラン
シングル【禁煙】 朝食サービス

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宿泊年月
2009年03月
東横INN熊本駅前 2009年04月07日 09:33:42

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで私どもスタッフも非常に嬉しく思います。
加湿器に関しましてはご案内用紙を検討してみようと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス付き】頑張れビジネスマン!PCはレンタルの時代だプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 朝食サービス】

538件中 521~538件表示

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