サービス3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月10日 09:54:56
-
今回初めて利用させて頂きました。
駅から近く、駅にはコンビニもあり便利です。またラーメンが好きで、歩いて某有名店に行けるのも良いです。
部屋はベットが広く快適でした。
朝食もおにぎり、味噌汁、炊き込みご飯、パンなどあり満足でした。ただしっかり朝食を取りたい人にはトレイが小さく感じました。何回か取りに行けば良いのですが・・・
全体的には値段に対する満足感はありました。
今度熊本へ行く時は、また利用させて頂きたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2009年10月24日 06:57:10
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き
ありがとうございました。
熊本ラーメンのお味はいかがでしたか？
朝食メニューも、お日にちによっては
熊本名物の「だご汁」をお出しする日もございますので
熊本名物を召し上がりにまたいらしてください♪
またのご宿泊をお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 朝食サービス】
サービス3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 16:09:39
-
スタッフの方の対応もよく、部屋もきれいで快適でした。
なんと言っても駅から近いのが最高です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2009年09月24日 07:31:13
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂きましたことスタッフ一同大変うれしく思います。駅前開発も日々進んでおります。駅周辺も賑やかになっていきますのでまた是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】サラ☆ツヤ 新レディース高層階プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
サービス3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 15:50:04
-
場所やお部屋は申し分ありません。ただ、部屋数の割りに朝食の行列にはびっくりしました(笑)
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食サービス付き】グッドルッキング☆鉄道ファン必見プラン
シングル【禁煙】 朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2009年08月25日 10:15:02
-
この度、数あるホテルの中から、熊本駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食は時間帯によって、お待たせしてしてしまう時がございます（；＿；）ご迷惑をおかけして誠に、申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス付き】グッドルッキング☆鉄道ファン必見プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
サービス3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 16:19:27
-
料金体系が曖昧。私と同時に泊まった人が、何やら７月のキャンペーンとかで
割引になったのに、私はそのままの金額。判然としないのでフロントに聞いたら
私がジャラン会員だからとのこと。どちらも７月楽天ページからの予約で、Web上は
同じ価格だったので、どうも釈然としない。楽天もジャランも同じじゃないの？
なお聞いた言葉が、十何階か以下はさらにいくらか安いとのこと。私初め２４階
だったけど、高いとこが嫌で１２階に換えてもらったが、そんなのお金払った時は
全く聞いてない。一緒に泊まった人も知っていたら、十何階か下の方でよかったの
に、と言う。せっかく設備等良い印象なのに、その料金の曖昧さに後味を悪くした。
まあ、どこともビジネスホテルの料金自体がそうなんだろうけど、公平感のないもの
と改めて感じた。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2009年07月27日 12:26:24
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
この度、お客様がご宿泊される直前に料金体制が変わりましたが、楽天さんからご予約頂いている場合、楽天ポイントの関係もございまして、こちらでの料金変更が非常に難しい状態となっております。
お客様よりお尋ね頂いた際にこちらの確認不足で楽天、じゃらんを間違えてしまったこと、的確な料金体系をお答えできなかったこと非常に申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフ同士の引継ぎを徹底し、お客様に気持ちよくご宿泊していただけますよう努めてまいります。
次回、当ホテルにご宿泊頂くことございましたらフロントのほうまでお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
サービス3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:32:26
-
駅から近く、お部屋もきれい。ロビーに無料電話があるサービスもうれしかったです。お部屋に加湿器があるのもうれしいサービスでしたが、箱から出し、自分でセットする際、説明書がなくその点はちょっと不便を感じましたね。簡単な案内を作って置いて下さるとうれしいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食サービス付き】頑張れビジネスマン！PCはレンタルの時代だプラン
シングル【禁煙】 朝食サービス- 宿泊年月
- 2009年03月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2009年04月07日 09:33:42
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで私どもスタッフも非常に嬉しく思います。
加湿器に関しましてはご案内用紙を検討してみようと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス付き】頑張れビジネスマン！PCはレンタルの時代だプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
サービス2
ホープ2552さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ホープ2552さん [70代/男性] 2024年05月02日 07:58:57
-
・建物が高く廊下の窓があり少し恐怖を感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2024年05月08日 07:04:20
-
ホープ2552様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルは27階建ての建物となっておりますので見晴らしは良いですが、高層階以外でご予約を.いただくことも可能ですのでそちらでのご予約をお待ちしております。お客様に満足していただけるようスタッフ一同精進致します。またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
サービス2
inecciさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- inecciさん [40代/男性] 2022年09月27日 11:33:48
-
熊本駅前で大変利便性が良く、掃除も行き届いでおり、快適にすごせました。ただ残念なのがチェックインのカウンター数が客室に比較して少ないのかチェックインの時に外まで並んでました。スペースに限りがあるとは思いますが混雑する時間帯には増設する等、混雑緩和処置があればと思います。それ以外は最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年09月27日 23:07:23
-
東横INN熊本駅前をご利用いただき、ありがとうございます。熊本駅やアミュプラザ熊本がすぐ近くで、大変便利なのが自慢です。チェックインの際にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★対象県民限定★再発見×LOOKUP アミュプラザくまもとお土産チケット3千円+地域限定クーポン２千
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 20:34:31
-
チェックアウト時間言わないのはどうかと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年09月04日 21:32:06
-
東横INN熊本駅をご利用いただきありがとうございます。
チェックアウトの時間をお伝えし忘れてしまいまして、大変申し訳ございません。今後、伝え忘れが無いようにスタッフ一同徹底してまいります。またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★対象県民限定★再発見×LOOKUP アミュプラザくまもとお土産チケット3千円+地域限定クーポン２千
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 17:53:22
-
駅近であったのは良いのだが、コンビニが無いし、チェックインの時カードキー渡されただけで部屋番号を伝えてもらえなかった。高層なのは良いが、朝食とか利用時間が重なると中々エレベーターが来ない、乗れない。出来ればフロントと食事会場は別の方が良い。朝食は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年07月27日 18:21:11
-
東横INN熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。チェックインの時のご案内不足、誠に申し訳ございません。ご案内もれのないように、心掛けてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。また、エレベーターは3基ございますが、この度はご不便おかけし申し訳ございません。
お食事もコロナ対策の1つとしてお部屋でお召し上がりいただくようにおすすめしております。
皆様にはご協力いただきましてありがたく存じます。またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階喫煙シングル】
サービス2
けんたびーさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- けんたびーさん [30代/男性] 2021年12月09日 22:36:22
-
景色はよく熊本城まで見えました。部屋もきれいですが、ベッド周りにコンセントがなく、スマホの充電に困りました。
１階でのコーヒーサービスはありがたいですが、量が少なく＆紙コップが小さく薄いため、手に持って部屋まで移動するとこぼれそうかつ熱いです。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年12月23日 06:09:42
-
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。コンセントについてご不便おかけし申し訳ございません。延長コードの貸出も行っておりますので、お声掛けください。
コーヒーは現状では申し訳ございませんが二重にしていただくと持ちやすいです。
またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
サービス2
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 07:24:56
-
駅前ですぐに分かりやすい立地で良かったです。お部屋も朝食も満足しました。ただ惜しい部分が2点。ナイトガウンがどこを探しても無かったのですが、用意し忘れでしょうか？ あと、最初部屋に入ろうとした時にテレビがついたままになっており、誰かいるのかととても不安な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2018年09月21日 10:44:17
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
少しでも改善できるように、努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 18:37:57
-
ホテルは綺麗で良かったです！
しかし肝心のフロントの人の対応の感じが悪くて最悪でした。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2018年02月11日 13:41:33
-
先日は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。スタッフ一同精進してまいりますので、お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月14日 10:43:02
-
当たり前のことなのであまり強く言えないのですが、チェックインの時間が10分前でしたが
せめて部屋に荷物を 置いて出かけさせてもいいのじゃないか...と。 融通が利かないなぁ～と思いました。結局 フロントに預けて出かけましたけど..。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年06月15日 13:56:18
-
先日は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
東横インの公式ＨＰからご予約頂くと会員様は15時からご案内も出来ますので是非そちらからのご予約もご検討くださいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございました。また熊本へお越しの際は東横イン熊本駅前をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞高層階喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【高層階喫煙ダブル】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月26日 07:48:53
-
今回連泊プランで宿泊しました。
私の場合、車で出張だったのですが１泊５００円はいいですね。
もし、駐車場があいてなくても
ヨコの一般駐車場が２４時間６００円ですので格安です。
高層ホテルなのでエレベーターが
朝の混雑時はなかなか来ません。
不満な点はそれぐらいですかね？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2015年04月27日 00:22:40
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
熊本にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス2
たかし7535さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- たかし7535さん [50代/男性] 2011年12月08日 13:10:26
-
いろいろな地域の東横インを使わせてもらっていますが、どこの東横インも消臭が適切にされていて、とても助かっています。嫌煙の私はタバコの臭いに悩まされることもなく、また、脱臭剤等の臭いも感じることなく、助かります。
また、どこの東横インにいっても部屋の感じが同じで、最近はなんだか安心できるようになっています。
基本的には快適に過ごさせていただきましたが、１点だけ申しますと、夜中の１時すぎまで廊下で音楽が結構な音量でかかっており、防音がそれほど良くないせいか部屋の中でも音楽が聞こえる状態でした。フロントに２度電話したら、２度目には音楽を止めてくれましたが、さすがに夜中は客室の静寂性についてもう少し神経を使われるべきでないでしょうか。
(なお、こちらの東横イン以外ではこのような経験をしたことはありません。）
その他は快適でした。
ＪＲ利用者にとっては立地もとても良く、近くの熊本駅のコンビニも２４時間営業で助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2011年12月09日 07:06:49
-
数あるホテルの中より毎回東横インにご宿泊頂き誠に有難うございます。
BGMの音楽について、不愉快な思いをさせまして、本当に申し訳ございませんでした。夜中廊下の音楽でフロント手動で２２時に止めるようになっています。ご宿泊された日に、出来てなくて、本当に申し訳ございませんでした。
今度同じ事がないように、フロント全員注意して参りますので、まだのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月25日 21:03:26
-
良いです。
東横とは思えないくらいでした。
But
フロントの対応が・・・・・
日本語をしゃべれない人の対応に追われて長蛇の列ができました。
チェックインの割り込みをする悪い日本人ｍで現れて。。。。
なんだかさみしい気分でした。
ホテルとしてはすっごくクオリテイーは高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2013年07月26日 13:25:36
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応のご指摘はありがとうございます。外国のお客様も多くご利用いただいておりまして、できるだけきちんと対応できるようにと心掛けておりましたが、ほかのお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
これからも更なるサービスの向上を目指して頑張っていきますので、又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙高層階シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月17日 21:10:55
-
連泊しましたが、前日に湯沸かしポットを使用して残りの水を使い切らずにいたら翌日入ったままになっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2010年01月18日 07:22:22
-
この度、東横イン熊本駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご連泊のお客様の清掃に入らせていただく際、飲みかけのお飲み物や備品を動かさず清掃に入るようさせていただいております。説明不足にて、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
より良い接客を目指し、スタッフ一同頑張ってまいります。またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
サービス3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
駅から近く便利でした。24階に泊まったのですが、眺めもよく、いい夜を過ごせました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食無料サービス】サラ☆ツヤ 新レディース高層階プラン
シングル【禁煙】 朝食サービス
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この度は当ホテルへお泊り頂きありがとうございました。
高層階からの夜景は当ホテルの自慢の１つであり
熊本在住の方は意外とご存知でない
穴場スポットかと思います♪
また熊本へお越しの折りは
当ホテルへご宿泊くださいませ。
ありがとうございました。