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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.71
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.59
  • 食事3.46
宿泊年月
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設備・アメニティ2

Nのために0539さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

Nのために0539さん [30代/女性] 2022年01月20日 22:53:11

先日、3泊さしてもらいました。フロントの方はどなたも元気良く気持ちよかったです。ツインの部屋でもスーツケースが存分に広げられない、トイレが狭い、お風呂に毛が付いたままだった、とゆう点はありますが、値段も安いので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東横INN熊本駅前 2022年02月03日 04:35:57

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。
清掃につきましては不備があり申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃スタッフ・従業員に申し合わせいたしました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月17日 23:47:21

近くにコンビニが駅中しか無く不便。駅前だけど、駅ビル建設中だしこれからの街ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東横INN熊本駅前 2020年11月13日 20:42:07

東横イン熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。熊本駅周辺は、駅ビル建設で大きくステップアップしていくと楽しみにしているところです。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISA券2000円分付】ビジネスパック200 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

shinkun0222さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

shinkun0222さん [40代/男性] 2020年03月16日 08:30:07

朝食会場にあるコーヒーマシンについて、どの飲み物がどこから注がれるのか標示がないため、表示してくれるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東横INN熊本駅前 2020年03月26日 10:20:07

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
コーヒーマシンの件ご指摘ありがとうございます。
お客様に快適にすごしていただけるように、社員全員がんばってきます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

設備・アメニティ2

さくらママ2841さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

さくらママ2841さん [70代/女性] 2020年02月08日 16:02:43

立地良く部屋も綺麗でした。コンパクトな部屋で、ビジネスホテルなので、仕方ないですが、2人での宿泊だと、風呂とトイレが別だと大変ありがたいのですが、朝食も無料だし値段からすると、良い方だとおもいました。朝食は連泊したのですが、メニューを変えていて良かったですよ。又利用したいホテルになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東横INN熊本駅前 2020年02月09日 21:00:33

東横イン熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。お褒めいただき、本当にうれしく思います。
熊本駅からすぐで便利な立地ですが、再開発中で駅周辺はより魅力的になっていくと思います。次回もご満足いただけますよう、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ツイン】

設備・アメニティ2

マフチィさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

マフチィさん [40代/男性] 2018年12月01日 17:24:56

熊本中心部から遠い熊本駅前。コンビニは駅ナカと立地は不満だか、サービスと朝食は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
東横INN熊本駅前 2018年12月02日 07:53:00

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もより多くのお客様にご宿泊して頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 07:24:56

駅前ですぐに分かりやすい立地で良かったです。お部屋も朝食も満足しました。ただ惜しい部分が2点。ナイトガウンがどこを探しても無かったのですが、用意し忘れでしょうか? あと、最初部屋に入ろうとした時にテレビがついたままになっており、誰かいるのかととても不安な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横INN熊本駅前 2018年09月21日 10:44:17

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
 少しでも改善できるように、努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 17:19:12

12月16日~12月17日に宿泊した者です!!
とあるアニメのライブビューイングがあった為宿泊させていただきました!!
駅から近くて高層階との事でせっかくなら熊本市の夜景を高層階から見てみたいなと思い予約したのですが
荷物預かる際にポイントカードを押し売り的な感じで進めてきていいですって言ってるのに最後まで説明してきたので少しイラッとしました!
お客様が不要ですって言ったらわかりましたご検討くださいませって返すのが普通じゃないのかなって思いました!
ホテルで準備してるルームウェア無く説明書的なのに書いてたのですがロビーまで取りに来てくださいって書いてたのですが
そういうのはチェックイン時に言って欲しかったです!
裸の状態だったので取りに行かないで明日行動する服着て寝ました!
朝食はサービスだったので仕方ないと思いますが味は微妙でおかずが少なくて満足はしませんでした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東横INN熊本駅前 2017年12月19日 10:16:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
今後、改善して参りますので機会がございましたら、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:50:58

私の都合ですが、朝食のサービスが6:00からだったら、よかったです。
時間が合わなくて、頂くことが出来なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東横INN熊本駅前 2017年03月15日 13:14:31

この度は、数あるホテルの中から東横イン熊本駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。朝食に関してのご意見、参考にさせて頂きます。今後一層、精進してまいりますので、また是非ご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 17:36:10

駅に近く大変便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東横INN熊本駅前 2016年08月13日 14:24:10

先日は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは熊本駅から徒歩2,3分程の距離にあり、便利な場所にございます。また熊本へお越しの際は、是非東横イン熊本駅前をご利用ください。フタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 22:49:55

朝食がかなり期待外れだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
東横INN熊本駅前 2016年12月30日 12:07:45

朝食につきましては、今後改善していくよう、努力をして参ります。また、是非ご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ2

ぴん太郎247さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ぴん太郎247さん [50代/男性] 2015年12月03日 22:27:10

久しぶりの東横イン熊本駅前に宿泊です。
狭い部屋の印象しかなかったですが印象よりも広く20階からの眺めも良かったです。
フロントは笑顔があり事務的ではなくびっくりしました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東横INN熊本駅前 2015年12月04日 12:37:50

この度は東横INN熊本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高層階からの眺望はたくさんのお客様にご好評いただいております。
お部屋の向き等ご希望ございましたら、ぜひ一度お電話にてご連絡ください。
出来るだけご希望に添えるようご案内させていただきます。
たくさんのお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテルを目指しております。
また近くへお立ち寄りの際には是非東横INN熊本駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月27日 23:27:30

市内観光にはちょうどいい立地でした☆
コーヒーの無料サービスは嬉しかったです♪

ただ、アメニティがもう少しあると嬉しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
東横INN熊本駅前 2014年11月28日 10:54:49

この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 17:09:41

クローゼットに衣類用リセッシュが常備されていればよかったのにと思いました。
なぜか、浴衣かパジャマがなっかたのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN熊本駅前 2012年11月02日 13:17:44

東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご意見をスタッフ一同検討し更なるサービスの向上へと繋げていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★5周年ありがとうキャンペーン低層階禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙キャンペーンシングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月29日 14:08:52

標準的な東横インでした。確か27階ぐらいある、非常に高い建物です。
トイレのウォシュレットが壊れていてまったく動きませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN熊本駅前 2012年01月30日 12:45:32

先日は東横イン熊本駅前をご利用頂きありがとうございました。ウォシュレットが壊れていた件につき大変申し訳ございませんでした。清掃のときのチェックが行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。今後このようなことがおきないようスタッフ一同気をつけます。
また機会がありましたら、是非東横インのご利用宜しくお願いい足します。

ご利用の宿泊プラン
★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

設備・アメニティ2

2008rakutenさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

2008rakutenさん [50代/女性] 2011年08月22日 08:58:38

夜のカレーライスのサービスは、おいしく頂きました。部屋も掃除がいきとどいて気持ちよく過ごせました。残念なのはエアコンの操作で風向の調節(自動に設定されていた。)ができなくて良く眠れなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN熊本駅前 2011年08月23日 07:52:26

 この度、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食のカレーサービスは皆様に大変ご好評頂いております。
エアコンに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に、申し訳ございません。
確認し、改善していきたいと思います。
またのお越しを心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★レイトサマーキャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月21日 03:44:42

各部屋で高速インターネットということだったんですか、「オンラインゲーム等は接続・利用不可」ということわや知らず、わざわざPCを持ち込んだわりには何も出来なかったのが、残念でした
ロビーなどでは出来たのかもしれませんが、インターネット接続無料というとこにも、「部屋からの接続には制限がある」ということをあらためて記載して頂いてたら分かりやすくてよかったと思います。
サイトをよくよく読めば書いてはあるのですが・・・
駐車場も一度入れると出し入れ出来なかったので、知ってたらネットカフェなどに行ってからチェックインしたり出来たのになぁという一点だけ。
その他は、無料サービスの朝食もおいしかったし、いうことないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
禁煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東横INN熊本駅前 2011年05月21日 11:35:51

この度は数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、貴重なご意見、ありがとうございます。
インターネット接続の制限につきまして、皆様には誠にご迷惑をお掛けしております。駐車場に関しましては、予約を行わず先着順でご案内しています。駐車後の出し入れにつきましてはその都度承っておりますのでご自由に出し入れを行っていただいています。
今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 12:20:22

サービス、部屋には満足でした。
ただ、テレビがワイド画面に対応していない為、画面の両端が切れて、テロップ等を見ることができません。部屋でテレビを見ることを楽しみにしている方にはお勧めできません。クレームではなく、あくまで意見として挙げさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
東横INN熊本駅前 2010年12月14日 07:54:23

 この度は、数あるホテルの中で東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近々準備ができ次第テレビは新しいデジタル型に変わる予定でございます。
今回は間に合わず申し訳ございません。
より良いホテルになるよう頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【東横タイムセール】シングル禁煙(朝食無料/LAN無料完備)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 16:02:11

部屋着が無かった・・・そういうものなの??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横INN熊本駅前 2016年12月30日 12:05:01

お部屋着に関しましては、エレベーター前にてご用意しておりました。もし、ご案内がなかったのであれば、今後こういったことがないよう、徹底して参ります。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

538件中 521~538件表示

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