設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 21:23:17
-
立体の駐車場が使えず
小さな張り紙で
お近くの提携コインパーキングにお止めください、とのこと。
どこが提携かも書いてなく
仕方なく裏のパーキングへ。
停めてフロントに聞いたら
そこは違うとのこと。
おいおい、これが接待とかだと
せっかくオンライン決算とかした意味がないではないか？
提携先ぐらい説明してください。
あと いまどき 無線Wi-Fiないのは ちょっと敬遠したいですね～。もう少しよく調べればよかったかと。
シャワーもなかなかこっちを向かず 水浸しになりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年08月11日 07:43:22
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂き、ありがとうございました。
駐車場につきましては、提携先のコインパーキンクがないため、お客様ご自身で近隣の駐車場をご利用頂いております。また、無線Wifiは全館でご利用いただけます。私どもの説明不足で、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後同じことがない様徹底してまいります。また、ご機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 16:04:10
-
駅前の高層ホテルで場所も分かりやすく立地の良いホテルです。
その反面、利用客が多くフロント氏の対応は大雑把な感は否めません。
また東横イン全般に言えますが朝食会場がロビーのため朝は大変混雑しています。加えて待ち客が多くなっても時間になるまでオープンすることがないためロビーの混雑に拍車がかかるのはいただけないところです。
そのあたりを考慮して宿泊されると新しいホテルのため気持ちよく過ごせると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年08月11日 07:39:12
-
この度は東横イン熊本駅前をお選びいただき、誠にありごとうございました。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。今後、私どもの接客を見直し、お客様にご満足いただけるよう努力していきたいと思います。また、ご機会ございましたら東横イン熊本駅前をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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オレンジ橙1208さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- オレンジ橙1208さん [40代/男性] 2016年07月29日 17:29:20
-
可もなく不可もなく。朝食が他のホテルに比べ見劣りする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年07月30日 10:13:45
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましては今後の課題とさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞高層階喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階喫煙シングル】
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hide420043さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- hide420043さん [40代/男性] 2016年07月23日 19:09:43
-
地震の影響か駐車場が使用できませんでした。ホテルの案内には駐車場が使用できる様は記載がありましたが、何処に入れて良いか迷いました。裏の時間貸の駐車場に入れましたが、ホテル側では料金の値引き等一切有りません。
朝食も席が一杯で食べられませんでしてた。もう少し気を使って頂けると有難いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年07月25日 11:14:32
-
先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル駐車場の復旧のめどはたっておりません。ご不便おかけしております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 12:32:21
-
朝飯、バイキングにおかずが無い。毎回コレだけが不満
仕方ないからサラダを無理ヤリおかずにする（；‾ェ‾）足りん、全然足りん
ウィンナーかベーコン、玉子焼きの一品くらい追加してくれんかなあと思う。
自販機安いのになあ、残念賞- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年07月03日 20:56:21
-
この度は東横INN熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食のおかずに関しては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
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かんのきざこさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- かんのきざこさん [50代/男性] 2016年06月29日 17:15:47
-
四時まで待たされた。
あれは何だったんですかね？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年06月30日 17:33:51
-
先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お荷物のお預かりは16時前でもお受けしておりますが、お部屋のご案内は通常16時からとなっております。
御了承くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月02日 08:53:06
-
立地は熊本駅前なので文句はありません。
コンビニも熊本駅にあるので不便は有りません。
ただ、朝食はナントモ。。。
「食事なし」と考えておけば良いかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 22:50:23
-
チェックインし渡された鍵で部屋を開けると既に誰かの荷物があった。フロントに問合せると手違いで別の人を案内したからとツインを予約していたのに部屋が空いていないとダブルを案内された。一旦鍵を受け取ったものの納得いかずどうにかならないかと係りの人に話すと差額を払戻しすると言われた。最初は差額の話もなくダブルを案内されただけ。しかもツインだったから予約した。ダブルはちょっと…と言うとシングルの部屋とダブルの部屋でどうかと提案された。旅行で一人一人の部屋？誰しも間違いはあるし、フロントの方も申し訳ありませんとあやまっていただいたが、せっかくの旅行で楽しく過ごそうと思っていたのに嫌な思いをした。また自分の部屋も知らない人から鍵を開けられる可能性もあるなと思った。ホテルの予約の受付方はよくわからないがシングル、ツイン、ダブル部屋数決まっているのにこういう間違いあるのか不思議だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2015年10月24日 14:04:50
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お名前の確認ミスによる誤案内という初歩的なミスにより、お客様に多大なご迷惑と不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
これを機に、スタッフの意識改革に努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 12:48:04
-
２度目の利用だが、今回も大風呂には入れなかったのが残念。
朝食メニューがもっと工夫されてると嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2015年08月12日 23:29:17
-
先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のお声を元に改善して参ります。またのご利用、従業員一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月04日 16:31:17
-
いつもここ利用してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2015年06月06日 14:29:54
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは駅や市電乗り場やバス乗り場が近く、交通アクセスが便利です。
またのご利用、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月04日 16:30:40
-
いつも利用させてもらっています。
ＪＲも新幹線も近いし非常に便利です。
ただ食事をするところが、高望みをすればないので
（市電か車での移動を要する）
食事は済ませていった方がいいですね。。。
熊本に行ったら必ず利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2015年06月06日 15:40:49
-
いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
食事につきましては、ご不便おかけいたしまして、申し訳ございません。
軽い夕食でよろしければ、月～木曜日の18時半から20時まで、ロビーにて70食限定のカレーライスをご提供致しております。ご好評いただいておりますので、是非ご賞味ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月22日 18:03:33
-
相変わらず朝食はすごい行列で頂くことは2泊とも諦めました。
あくまでもサービスのいっかんといううたい文句なのでしょうが提供している限り
ある程度の人数が普通に座って食べれる施設は欲しいものです。
ホテルのスタッフの方は毎朝毎朝あの行列を見て何も感じないものなのでしょうか。
お部屋は廊下で話すお客様がいなければ普通に快適に休めるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2014年11月25日 11:12:04
-
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食の件に関しましては、申し訳ございませんでした。今後の検討課題と思っております。お客様の御意見を参考にスタッフ一同頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 20:32:46
-
先日、利用させていただきました。
場所は繁華街から遠い点が気になりましたが、
設備、サービスなどは問題ございませんでした。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2014年09月16日 11:25:44
-
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅から繁華街まで少し距離がございますが、路面電車などご利用頂きますと便利ではございます。
今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますのでまたのご利用心よりおまちもうしあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 06:21:44
-
駅から近くて便利です。部屋も新しくて綺麗で問題なし。ただ，朝食は期待していくとがっかりするかも。基本的にご飯と味噌汁，お新香です。同じ無料でも，前の晩に宿泊したところと比べると雲泥の差でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2014年08月12日 12:06:18
-
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。スタッフの気遣いが足りず、補充できていなかったのかと思います。
今後このような事がございませんように、お客様の御意見を参考に頑張ってまいりますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 18:40:21
-
駅から近くて大変便利でよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2014年05月08日 11:38:31
-
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月21日 18:27:42
-
ビジネス出張で利用。駅からは非常に近く便利だが、熊本自体の立地上、繁華街からは少し遠い。
ベッドは広くて良かったが、それ以外はいたって普通といった印象。
最近は無料で朝食を摂れるホテルが増えたが、ここの朝食にはやや不満。メインとなるおかずが何一つ無かった。もう少し考慮してみては？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2013年12月24日 13:02:49
-
東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフの気配りが足りてなかったようで、朝食スタッフとともに話し合って改善してまいります。
これからも更なるサービスの向上を目指してまいりますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月30日 23:05:26
-
東横インのグループはどこも壁が薄い
朝食は無料との表示はどうなんでしょうか？ 私が食べている間、味噌汁・パンが出て来なかった
無料なら出なくてもいいのだろうか。
テレビ番組欄のコピーには新聞社の番組欄のコピーとディズニーのキャラクターが載っている
許可を得ているんだろうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2013年12月03日 12:05:20
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。壁が薄いというご意見に関しましては、申し訳ございません。本社の方にも報告させていただきます。今後の検討課題と思っております。
朝食の件に関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様への心配りが足りていなかったのだと思っております。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきまして、今後もサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月13日 20:14:17
-
今回は高層階の部屋にしてもらい眺めがよかったです。
駅からも近く、朝１０時前には、SL人吉号の汽笛も聞こえて、お得な気分です。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2013年11月14日 14:13:44
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足いただきましてスタッフ一同嬉しく思っております。
今後ともサービスの向上を目指して頑張ってましりますので、又のお越しを心よりお待ち申しあげます
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月26日 10:45:22
-
宿泊翌日の出発が早かったため利用させていただきました。立地的には駅近を評価するのか、繁華街から離れている点をどう見るのかで判断はわれると思います。また部屋は他のビジネスＨに比べ広く、ベッドも大きく休むにはかなり高いレベルだと思います。ただ、部屋置きのスリッパが汚かったのは、頂けませんでした。フロントに変わりのスリッパを依頼したところやはり黒ずんでいてお断りしました。やはりスリッパはビニール袋に入った代物出ないとダメだと思いますが・・・。ひげそり、ナイトウエアーが部屋に備え付けていないことは、フロントがチェックインの際、申し伝えるべきでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2013年09月27日 11:12:27
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ベッドはシングルのお部屋でもセミダブルサイズを利用しておりますので、お客様にはごゆっくりくつろいでいただけると思います。
スリッパの件に関しましては、毎日ホテルの方でクリーニングはさせていただいておりますので、安心してご利用いただけるかと思います。
ひげそりやナイトウェアは毎回チェックインの際にお客様にお伝えすることになっておりますが、できておらずお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも更なるサービスの向上を目指してまいりますので、又のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙高層階シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
９月２３日に宿泊しました。熊本駅からすぐの場所で、ＪＲ・市電の利用には大変便利でした。
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数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは駅も近く、交通の便も良いかと思いますので、是非またご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。