食事2
ひざ爆弾小僧さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ひざ爆弾小僧さん [50代/男性] 2024年03月19日 08:49:35
-
自動チェックイン機に長蛇の列。すいてるのに全く案内しないフロント。
各部屋に無料Wi-Fi設置されているようだが、部屋の中でも弱くて、使い物にならない。
朝食会場も狭いのは仕方がないにせよ、必要以上にテーブルを近づけているので、移動もままならない。
「看板」を信用して選択したが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2024年03月21日 15:53:49
-
東横INN熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン際お待たせしてしまい大変ご迷惑をおかけしました。また、Wi-Fiや朝食の件も大変ご迷惑をおかけしました。お客様からの指摘を今後の業務に活かしていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階喫煙シングル】
食事2
114GONさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 114GONさん [60代/男性] 2023年05月28日 15:04:25
-
皆さんよくご存じの『東横ＩＮＮ』です。特にこれぞという特徴はありませんが、安心できるホテルです。
朝食コーナーが、１階のフロントフロアと同じところというか共用なので、朝の待ち合わせには、食事している方もいらっしゃるので、熊本駅で待ち合わせの方が良いのかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2023年05月29日 19:13:30
-
114GON様
東横INN熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。ご安心してご宿泊いただけたようでこちらも大変嬉しく思います。朝食会場は、フロントフロアでございますので、お部屋でのお召し上がりもお勧めしております。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！熊本駅より徒歩2分！【朝食無料/無料Wi-Fi】★禁煙エコノミーダブ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事2
ウルトラマン8249さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ウルトラマン8249さん [60代/男性] 2023年05月24日 11:35:02
-
朝食の会場が狭すぎて食事が満足にとれませんでした。
部屋からの景色は最高やったけど！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2023年05月24日 21:41:02
-
ウルトラマン8249様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
景色がいいとお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは27階建てで景色も良いと皆様からご好評いただいております。
朝食に関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテル運営に役立ててまいります。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 19:26:30
-
12時チェックアウトのプランにもかかわらず、11時に戻ったら、カードキーがロックされ部屋に入れなかった。
チェックアウトして」いないのに、なぜか説明もなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年07月15日 18:42:38
-
東横イン熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。チェックアウト10：00のお客様と間違えてカードキーの設定をしてしまったようです。たいへんご迷惑おかけしました。再発防止に取り組みます。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★対象県民限定★再発見×LOOKUP アミュプラザくまもとお土産チケット3千円+地域限定クーポン２千
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
食事2
みかりんりん27さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- みかりんりん27さん [50代/女性] 2022年07月03日 08:27:51
-
おみやげチケットの使用が当日限りというのが困惑しました
フツーのビジネスホテルですね
街まで歩いて行けないのが残念ですが、時間に余裕があるときはいいかなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年09月06日 20:22:59
-
みかりんりん27様
東横ＩＮＮ熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。27階の建物で高層階からの眺めはみなさまから大変ご好評いただいております。次回は是非高層階へご宿泊されてみてください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★対象県民限定★再発見×LOOKUP アミュプラザくまもとお土産チケット3千円+地域限定クーポン２千
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 19:04:55
-
高層階で景色は良かった。朝食のメニューが少ないと思った。スタッフ対応は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年06月13日 09:32:01
-
東横INN熊本駅前をご利用いただき、ありがとうござ
います。当ホテルは27階建てでございまして、20階以上を高層階としてご提供しております。お部屋によっては熊本城が小さくではありますが、見ることもできます。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
食事2
こうたん0189さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- こうたん0189さん [60代/男性] 2021年06月10日 21:58:54
-
廊下の音が部屋まで響きます。20階以上の部屋でしたが防音は、全然ダメですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年06月14日 12:06:10
-
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、この度はたいへん申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、可能な限りお部屋の場所を工夫してご案内させていただきますので、ぜひまたご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪喫煙 エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
食事2
ヒデno1さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ヒデno1さん [60代/男性] 2021年04月22日 13:38:59
-
駅近く場所は良い。フロントの方は、もう少しゆっくり話して欲しい。説明が聞き取りにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年05月01日 13:13:07
-
ヒデno1様東横イン熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。聞き取りにくかったということでたいへん申し訳ございませんでした。
丁寧で分かりやすいご案内を心掛けていきたいと思います。
駅ビルもオープンし、より便利になりました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
楽天岩熊さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 楽天岩熊さん [50代/男性] 2021年04月04日 22:40:58
-
チェックインの時カウンター内のスタッフさん2名で対応されていたが、
10人以上の長蛇の列で待ちくたびれた。
チェックインにこんなに無駄に並ぶとは思わなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年05月01日 13:21:05
-
東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
チェックインの際に長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズにご案内ができるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 14:35:05
-
朝食のおかずが少ないので、もう一品増やして欲しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2019年09月02日 09:30:54
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見参考ありがとうございます
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
たま＆じろうさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- たま＆じろうさん [50代/男性] 2019年05月29日 20:10:54
-
普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2019年06月24日 10:02:12
-
本日は東横イン熊本駅前をご利用頂きありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 17:58:22
-
全体的にはくつろぐことが出来ました。
気になるのは、やはり、朝食。他の東横インに比較して、味・品数・質において、レベルが落ちます。
朝の活力ですので、他店を参考にして見直して頂ければ幸いです。
また、熊本出張の際は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2019年04月18日 18:45:32
-
東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考に、より一層改善してご満足頂ける様、従業員一同努力して参ります。
ぜひまた当ホテルのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階喫煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 16:14:42
-
最近、熊本出張の際に利用させていただいています。立地や高層建築、部屋もキレイですので、東横インのなかでも良いと思います。
１点だけ、朝食が他の東横インに比べて貧相に感じます。
ご飯は数種あるが、おかずとなるものがない（動物性蛋白無し。野菜類も和え物しかない。など）。サービスでの提供としても、もう少し利用者のことを考えた方がよいと感じます。
また、機会あれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2018年03月01日 10:19:04
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
改善してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階喫煙シングル】
食事2
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ひゅうまん５５さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ひゅうまん５５さん [50代/男性] 2017年11月14日 00:46:21
-
何と言っても熊本駅前の立地は最高。これだけ大きなホテルなのだから大浴場があるといいですね。あると疲れの癒やされ方がぜんぜん違うので。宿泊客数の割に朝食エリアが狭い、種類が少ない。それと、浴衣、アメニティ、飲料水がロビーでもらっていかないと行けないのは不便です。リーズナブルな価格で利益を出すために、客からクレームが出ない範囲で極めて合理的な運営を行っているという印象でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2017年11月16日 10:59:49
-
この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
改善の努力をしてまいりますので、またのご利用お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 19:35:17
-
連泊でしたが、別々に予約したので部屋は前日と変わりました。
その際、二日目は女性用のアメニティもらえませんでした。
息子の部屋はシャンプーとボディーソープが逆に入っていました。
朝食は、おかずもパンもドリンク種類が少なく、物足りない感じでした。
低価格で泊まれたので仕方ないかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2017年11月14日 10:29:08
-
先日は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 18:09:28
-
ポイントカードの加入案内の説明をいただいたが、お断りをした際、いい顔をされなかったことが残念。 その他は問題なし！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2017年08月10日 02:28:11
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。会員カードのご案内の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、こういった事のない様スタッフ一同徹底して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
食事2
ラディカル5811さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ラディカル5811さん [60代/男性] 2017年03月19日 15:35:15
-
高層階で眺めが良かった。
朝食会場が落ち着かない作りだった。内容も少し不満。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2017年03月21日 01:47:14
-
この度は、数あるホテルの中から東横イン熊本駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関してのご意見、参考にさせて頂きます。今後一層、精進してまいりますので、また是非ご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 高層階禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙ダブル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 22:04:49
-
無料朝食は低レベル。一昔前の東横インはもう少し手が入っていて満足感あったが、今や東横イン自体の質が下がったことと他ホテルの無料朝食の質が上がったことで相対的になんだこれは？というレベルに感じるようになったのだろう。それとも熊本だけのことなのか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年12月22日 09:26:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、改善をしてまいりますので、またのご利用お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月02日 09:53:17
-
９月２３日に宿泊しました。熊本駅からすぐの場所で、ＪＲ・市電の利用には大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年10月04日 01:03:10
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは駅も近く、交通の便も良いかと思いますので、是非またご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
Yossy5861さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
楽天のポイントを使用して宿泊予約をしたが、全額請求され、こちらから指摘をして調べてもらい本来の金額を支払ったが、ホテル側のミスに対してお詫びの言葉が全くなかったむ
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先日は、東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
この度は、不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらのミスであるにもかかわらず、お客様に誠意をもってお詫びできず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、充分に注意して参りますので、又のお越しをお待ちしております。
大変申し訳ございませんでした。