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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.68
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.48
  • 食事3.33
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部屋5

ぴーすけ3969さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ぴーすけ3969さん [40代/男性] 2024年03月09日 17:07:13

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN熊本駅前 2024年03月12日 10:03:33

ぴーすけ3969様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。快適という嬉しいコメントありがとうございます。従業員一同大変うれしく思います。またのご宿泊の際も快適だと言っていただけるようご準備してお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 15:53:12

駅近で朝食も充実しており快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN熊本駅前 2024年02月18日 08:28:53

東横INN熊本駅にご宿泊いただきありがとうございます。
駅近でアクセスも良く、ショッピングやお食事なども楽しんでいただけたかと存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 23:23:28

11月24日に宿泊しました。サービス面がよかったです!」「駅から近くて便利!」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本駅前 2023年12月03日 09:50:07

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。サービス面もお褒めいただきありがとうございます。駅近を便利にご利用いただけたかと思います。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ツイン】

部屋5

km4292さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

km4292さん [50代/男性] 2023年08月08日 08:35:54

ちょっと久しぶりの宿泊利用になったのですが、チェックインもチェックアウトもセルフ方式に変わっていたり、カードキーに変わっていたりと、以前より便利になったという印象です。また、朝食はコロナ前の様に一階でのセルフ方式に戻っていましたが、数週間前に陽性判定が出て静養した経験もあり、まだまだ注意が必要だと思い知ったばかりだったので、引き続き容器に詰めて部屋食が出来る様にしていた事が分かり、安心して部屋に持って行って食事が出来ました。やはりまだコロナのリスクがある(というより最近また増えている様に思いますが)と認識したので、この様な対応をしてくれていた事に好感を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年08月11日 07:05:08

km429様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。チェックイン・アウト機を導入し、お書きいただきましたように、スムーズなご案内が出来るようになりました。朝食も引き続きお部屋でのお召し上がりをおすすめしております。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:10:30

事前に確認しておきたいことがあり、宿泊日前日に電話連絡したところ丁寧に対応して頂けました。おかげでチェックインもスムーズにすることができ、感謝しております。部屋はキレイで広々としており、ゆったりと過ごすことができました。また熊本に伺う際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年08月09日 02:11:50

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。スムーズにチェックインができて、お褒めの言葉大変嬉しく思います。今後もキレイなお部屋をご準備して、またのご宿泊お待ちしております。

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 21:17:53

とても親切に駐車場や近隣飲食店の案内をして頂きました。
チェックインも丁寧に対応して頂きスムーズにできました。

ただ一つ。
朝フロントスタッフの私語の声が大き過ぎる。話すなとは言いませんが、もう少しお客さまに目を向けて仕事して欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年08月03日 10:16:01

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉、誠にありがとうございます。またご指摘の件はスタッフ内で周知し改善いたします。申し訳ございませんでした。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

部屋5

げっちさんさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

げっちさんさん [50代/男性] 2023年07月17日 12:31:00

駅から近く非常に便利な立地です
夜遅くの到着だったので駅から道順がわからずちょっと迷ってしまいました
手前の大きな商業施設には入らないように皆さんお気を付けください
事情があって二泊を別々に予約しましたが、連泊にしていただけて大変助かりました
次回もよろしくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年07月19日 06:06:43

げっちさん様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。熊本駅から徒歩3分と好立地な場所にある為、出張や旅行など様々な場面でご利用いただいております。お手続きもスムーズにしていただけたようで良かったです。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 18:26:01

駅からすぐ近くて便利。
部屋もキレイで掃除か行き届いている。
朝食は朝一番に行ったら行列だった。30分もすれば列はなくなり、席も空いてくるので、時間に余裕がある人は少しずらすと良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN熊本駅前 2023年07月03日 17:17:28

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ご朝食はお時間により混み合うこともありますが、用意しているパックをお使いいただきお部屋でいただくことをおすすめしております。ぜひご活用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 17:29:36

朝食がついてますが、通路のようなロビーでごちゃごちゃした雰囲気での食事です。メニューも少なく、あまり満足度は高くないです。その他は、まぁ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN熊本駅前 2023年05月09日 15:25:35

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。朝食会場の混雑はご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。混雑緩和策として、お部屋にお持ちいただいてお召し上がりいただくことを推奨しております。今後、朝食のメニューの見直しも図って参りますので、お楽しみになさってください。またのご宿泊をお待ちしております。

部屋5

ますこう0051さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ますこう0051さん [40代/男性] 2023年04月14日 19:59:04

チェックインに時間かかりすぎて長蛇の列。
旅行支援もあり致し方ない部分を考慮しても、もう少し改善願いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本駅前 2023年04月17日 16:23:37

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。旅行支援のチェックインは普段のチェックインより確かに時間がかかっておりましてたいへん申し訳ございません。旅行支援以外のお客様は自動チェックイン機でチェックインできますのでこのような案内をお客様にもお伝えしつつ改善してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

部屋5

マルちゃん6390さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

マルちゃん6390さん [60代/女性] 2023年03月24日 19:02:57

とても見晴らしが良くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本駅前 2023年03月26日 20:06:08

マルちゃん6390様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。東横INN熊本駅前は27階建てと熊本県内でも背の高いホテルとなっております。そのためみはらしや夜景を楽しめると好評いただいております。
ぜひまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 14:44:28

3/2に宿泊しました。
熊本駅から近く、駅周辺は前回訪問した再開発前より便利になっていました。
食事、買い物も便利ですね。部屋もきれいでゆっくりできました。
ただ一点、朝食の品数をもう少し頑張っていただきたい印象です。他の同グループと比較しても寂しさを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本駅前 2023年03月17日 16:17:25

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。再開発前から久しぶりに来られたお客様はびっくりされると思います。お食事・ショッピングにとても便利になり、みなさまに喜んでいただいております。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 14:32:53

駅近でリーズナブルに宿泊できました。
部屋は清潔で心地よく過ごせました。洗面台が広めで使いやすかったです。
朝食も美味しくいただきました。東横インにの朝食に対しておかずがいろいろある、という印象がなかったのですが、お惣菜系も数種あり満足です。空いているのでその場でいただきましたが、部屋に持ち帰るための備品もしっかり用意されており、混雑していても安心して利用できると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本駅前 2023年03月17日 16:14:39

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。朝食についてもご満足いただけるご宿泊となりスタッフ一同とてもうれしく思います。さらにパワーアップしていく予定です。またのご宿泊お待ちしております。

部屋5

ぽれ15さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ぽれ15さん [50代/女性] 2023年02月14日 12:19:16

東横インさんには、全国通じて初めて宿泊させていただきました。
チェックイン・アウトの際はスムーズで荷物も快く預かってくださり、不快に思うことは何もありませんでした。
部屋は広いとはいえませんが、清潔感があり、必要な物がコンパクトにまとまっている感じです。
滞在中1つ気になったのは、朝食時間帯のエレベーターの匂い。会場とエレベーターが割と近いので、開閉するごとに匂いがこもってしまうんでしょう。不満というより「仕方ないよね」って感じでした。
駅に近い上、赤いシェアサイクル「チャリチャリ」のポートもすぐそばにあって、とても便利です。アミュプラザはどうしても飲食店の値段が高めなので、次回利用する機会があれば、コスパのいい穴場を見つけてみようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本駅前 2023年02月22日 06:06:49

ぼれ15様
東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。
とても満足いただき」嬉しく思います。
シェアサイクルとても便利だと思います。
またのご宿泊お待ちいたしております。

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 11:11:43

すべてにおいて大変満足できました。
旅行支援も活況ななか、チェックインがかなり混雑していて、やや待たされました。他は言うことなしです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊本駅前 2023年01月30日 12:09:51

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。新しくチェックイン機を導入いたしました。以前よりもさらにスムーズにご案内できるようになっております。またお越しの際はぜひご利用くださいませ。

部屋5

TACORYOUSHIさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

TACORYOUSHIさん [50代/男性] 2023年01月10日 18:27:39

高層階の眺望の良い部屋に宿泊出来たので、部屋やエレベータホールからの景色が良かったです。
駅前なのに、歩いて行ける範囲に飲食店が殆ど無いので、フロントで紹介して頂いた駅ビルの中の店舗を2軒回りました。
安くて美味しい熊本名物が堪能出来ましたが、フードコート的な感じで、ゆっくり出来る感じでは無かったので、ホテルにレストランか居酒屋が併設されれば、需要が有ると思いました。
無料朝食も、早朝出発のため、頂けませんでしたので、早朝出発客用にパンだけでも提供して頂ければ、電車内で食べられるので検討して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊本駅前 2023年01月23日 00:03:19

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。高層階のお部屋は街を一望できるので大変人気となっております。飲食店に関しましては、駅ビルやアミュプラザ様、最近できた屋台が並ぶ108歩横丁様などがありますのでそちらをおすすめしております。朝食は現在6:30~なので申し訳ございませんでした。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 19:05:08

きれいで清潔感のあるお部屋で、加湿器もあり、大変快適に過ごすことが出来ました。
アメニティもDHCのものが用意されており、朝食も十分な種類のものが用意されていたようです。(時間がなくて食べれませんでしたが…)
熊本駅の隣にあり、立地も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本駅前 2022年12月28日 05:52:39

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。おほめのコメントで、心から嬉しく思います。本当にありがとうございます!朝食は6:30~9:00にご提供しております。次回はぜひ朝食もお召し上がりください。カレーが人気です。近隣には熊本駅や駅ビルがあり、食事やお買物に便利な立地となっております。市街地にもアクセスしやすい場所ですので、便利にご利用いただけたかと思います。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 18:41:12

駅付近にあったため、非常に便利でした。部屋も綺麗で満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本駅前 2022年12月28日 05:34:44

東横INN熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。駅チカでお食事やショッピングにたいへん便利だと皆様よりご好評いただいております。またのご宿泊をお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 21:09:35

立地、設備、サービスなど全般的に利用価値の高いホテルだと思いました。朝食会場がどうしても混雑してしまうのは、仕方ないかなという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN熊本駅前 2022年12月29日 09:25:21

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。また朝食会場の混雑でご迷惑をおかけして申し訳ありません。改善できるように務めさせていただきます、次回もぜひまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

部屋5

コタロー3107さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

コタロー3107さん [30代/男性] 2022年11月20日 16:09:54

喫煙ルームしかなかったので仕方なく泊まったが、本当に喫煙ルーム?というくらいにタバコの臭いがしなかったのでびっくり。

高層階で眺めもよく過ごしやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN熊本駅前 2022年11月22日 04:01:24

東横INN熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。高層階からの眺めは多くの方にご好評いただいております。これからの時期、熊本駅周辺のイルミネーションがきれいに映ると思います。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階喫煙ツイン】

538件中 1~20件表示

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