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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.68
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.52
  • 食事3.29
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1152件中 21~40件表示

総合4

sow0426さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

sow0426さん [50代/男性] 2023年11月04日 12:04:32

コインランドリー3個ありますが、常に稼働してる。混んでますが、置いたままの選択物は、スタッフが対応したくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本駅前 2023年11月08日 17:06:53

sow0426 様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。コインランドリーの稼働が良いときが多く、混みあっている場合はスタッフが対応いたしますので是非お声がけください。立地も良く、交通の便も良い東横INN熊本駅前を、またよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 16:03:28

高層階に宿泊したが、エレベーターが3機しかなく、時間帯によっては、エレベーターを待つ時間が長かった。また、高層階のため、エレベーターに乗っている時間も長かった。地震や火事、停電があったときにエレベーターが停止することを考えると、低層階の宿泊の方がいい可能性もあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN熊本駅前 2023年10月09日 16:44:22

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。エレベータは停止して安全確認後しか復旧できませんので非常階段や別に設置している非常用エレベータを利用することになりますが、従業員も災害対策の訓練をしておりますので安心してご宿泊くださいませ。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:15:00

駅チカで便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年09月25日 06:43:23

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。熊本駅から徒歩3分の好立地に位置しており、アクセスも容易です。またのご宿泊をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:15:15

23階で、エレベーターを待つのが面倒ですが、でも許容範囲です。
ビジネスホテルなのでそう考えるとすごい良かったです。
朝食の回転が悪く無くなってしまっている物もありましたが、無料と考えるとあるだけいいのかな?とも思います。
チェックイン、アウトがお手軽でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN熊本駅前 2023年09月25日 06:41:13

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。この日の朝食のオペレーションがうまくいっていなかった点、申し訳ございませんでした。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ダブル】

総合5

KM1468さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

KM1468さん [60代/男性] 2023年09月14日 09:47:32

新幹線が止まり、急に熊本に一泊するようになり、急遽宿泊をすることになりましたが、熊本駅から非常に近くで、アミュプラザ熊本で買い物もできました。また、27階の高層階で熊本駅周辺の夜景がとてもきれいで部屋も清潔でとても満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年09月18日 17:53:56

この度は東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
高評価いただき大変うれしく思います。急な予定変更のご宿泊大変だったろうとお察しいたします。当ホテルは、東横INNの中でも日本一の高さのビルとなっております。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 17:10:19

ドライブ、気分転換、食事、買い物等の目的で利用(朝食付プラン)。駅近で立地は良く、部屋も高層階だったので夜景も綺麗だったが…本当に全国チェーンとは思えないほど残念。提携駐車場なし。高層階が仇となったか、シャワーの水圧メチャ弱!トドメは食事!昨今、朝食に力を入れているビジネスホテルが多いと思う中、ビュッフェスタイルになっているだけで飲み物の種類含めメニュー少なすぎ。食堂もなくロビーのオープンな飲食スペースでの食事!正直、今まで利用してきたホテルではあり得ない。リピはないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN熊本駅前 2023年09月11日 07:16:57

東横INN熊本駅にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の設備ではご迷惑をおかけしました。朝食につきましてはこれからもお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。お食事はお部屋の方でもお召し上がりいただけますので、ぜひご利用くださいませ。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 17:02:49

駅からは近い

高いビルなのでエレベーターが来るのが遅い

朝食は混んでてほとんど食べてない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年09月03日 20:53:56

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。お待たせして大変申し訳ございませんでした。朝食はお部屋でもお召し上がりいただけますので、よろしかったらご利用下さいませ。またのご宿泊をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 21:40:26

駅近で便利、上層階は景色が非常に良い。熊本の街を見渡せる。夜景も良い。次回は、熊本城ビューが楽しめる側に泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年08月28日 19:18:14

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。高層階から見える夜景は皆様よりご好評いただいております。お部屋によって見える景色も違いますのでお楽しみください。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 12:32:27

駅からすぐ近くてよかったです。朝食も無料なのに美味しくて満足です。
連泊したときにはタオルの交換とゴミ回収だけなど、簡易な清掃をお願いできるとより助かったなという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年08月18日 11:19:40

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
環境負荷に配慮したSDGSの取り組むの一貫としてご連泊の場合客室清掃を4日に一回とさせていただいております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また朝食のお褒めのお言葉とても嬉しく思います。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 20:56:38

変更の大きさ、景色、立地はすごくよい
朝食は美味しいない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年08月15日 12:16:48

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。当ホテルは熊本駅や路面電車、バスなどの停留所も近く、繁華街や市街地へのアクセスも抜群となっております。朝食はお客様に満足していただけるよう努めてまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

総合4

km4292さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

km4292さん [50代/男性] 2023年08月08日 08:35:54

ちょっと久しぶりの宿泊利用になったのですが、チェックインもチェックアウトもセルフ方式に変わっていたり、カードキーに変わっていたりと、以前より便利になったという印象です。また、朝食はコロナ前の様に一階でのセルフ方式に戻っていましたが、数週間前に陽性判定が出て静養した経験もあり、まだまだ注意が必要だと思い知ったばかりだったので、引き続き容器に詰めて部屋食が出来る様にしていた事が分かり、安心して部屋に持って行って食事が出来ました。やはりまだコロナのリスクがある(というより最近また増えている様に思いますが)と認識したので、この様な対応をしてくれていた事に好感を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年08月11日 07:05:08

km429様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。チェックイン・アウト機を導入し、お書きいただきましたように、スムーズなご案内が出来るようになりました。朝食も引き続きお部屋でのお召し上がりをおすすめしております。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:16:26

熊本駅から徒歩すぐのところに立地しているためとても使い勝手がよかったです。また、部屋もきれいで広々しているのでゆったりと過ごすことができました。残念だったのはロビーが朝食会場となっているため1階およびエレベーター内の臭いがキツイことと、部屋の壁が薄いので人の話し声やいびきの音漏れが酷かったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年08月09日 02:14:30

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。せっかくお部屋でゆっくりお過ごしいただけましたのにロビーの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:10:30

事前に確認しておきたいことがあり、宿泊日前日に電話連絡したところ丁寧に対応して頂けました。おかげでチェックインもスムーズにすることができ、感謝しております。部屋はキレイで広々としており、ゆったりと過ごすことができました。また熊本に伺う際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年08月09日 02:11:50

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。スムーズにチェックインができて、お褒めの言葉大変嬉しく思います。今後もキレイなお部屋をご準備して、またのご宿泊お待ちしております。

総合4

西伊豆ランナーさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

西伊豆ランナーさん [60代/男性] 2023年08月03日 06:26:52

最終新幹線での夜遅い着でしたので、駅すぐ近くの立地は助かりました。が、到着時にうまく説明が受けられず、部屋着がロビー会にあることを知らず、また外出着になって取りに戻りました。チェックイン時には、部屋着のある位置を確実に知らせていただきたいです。
ですが、部屋はきれいで、テレビも大きく、バスタブも広くて、ゆったりと湯船につかることがでしました。
喫煙ルほとんど気になりませんでした。ほとんど気になりませんでした。
翌朝は、ランニングで熊本城まで行きました。路面電車の線路に沿っていくとわかりやすかったです。通行止めがあり、遠くからしか見えませんでしたが、加藤清正公像とも対面でき、走った甲斐がありました。往復40分ほどでした。
朝食バイキング、タンパク質がもう少しあるといいなとは思いましたが、カレーがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年08月05日 02:05:23

西伊豆ランナー様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。チェックイン時のご案内では、説明が足りておらず大変申し訳ございませんでした。ランニングで熊本城とかペンネームからも相当なランナー様と推測しました。また是非熊本にお越しの際は、東横INN熊本駅前をよろしくお願いします。

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 21:17:53

とても親切に駐車場や近隣飲食店の案内をして頂きました。
チェックインも丁寧に対応して頂きスムーズにできました。

ただ一つ。
朝フロントスタッフの私語の声が大き過ぎる。話すなとは言いませんが、もう少しお客さまに目を向けて仕事して欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年08月03日 10:16:01

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉、誠にありがとうございます。またご指摘の件はスタッフ内で周知し改善いたします。申し訳ございませんでした。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

総合3

みか2588さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

みか2588さん [50代/女性] 2023年07月28日 19:45:05

立地が良くて、とても便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年08月01日 12:07:08

みか2588 様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。駅から徒歩3分で市電やバスなども近くに通っている為、交通の便も良い好立地な場所にあり、出張や旅行など様々な用途でご利用いただいております。またのご宿泊お待ちしております。

総合4

7174623さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

7174623さん [70代/男性] 2023年07月27日 00:11:12

熊本駅から近くて利便性が良かった。無料の朝食があったのは有難かったが、結構込み合っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年07月30日 22:02:25

7174623様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。熊本駅のすぐそばなので観光のお客様やビジネスのお客様で大変賑わっております。朝食に関しましてはお部屋で食べていただく用にお弁当容器も準備しておりますのでぜひご利用ください。またのご宿泊お待ちしております。

総合5

kazusuma4155さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

kazusuma4155さん [50代/男性] 2023年07月23日 05:27:56

7月15日に泊まりました。
チェックイン前でしたが、手続きをしていただいたので、ラグビーからの帰りが遅くなっても楽でした。部屋も特に問題なく快適に寝ることができました。
また、熊本に行った時には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年07月24日 16:17:54

kazusuma4155様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。チェックイン前のお時間でもお手続きとフロントでのお荷物のお預かりを承っておりますので、お客様にはゆっくり、観光やお仕事に行っていただけます。また熊本にお越しの際は、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

総合5

なおロッキンさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

なおロッキンさん [50代/女性] 2023年07月21日 00:58:28

駅近でとても利便性が良かったです。出張で使用しましたが、急な連泊にも対応して頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年07月22日 00:06:14

なおロッキン様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。熊本駅から徒歩3分の好立地に位置しており、バスや路面電車へのアクセスも容易です。ビジネスでもご旅行でも便利な当ホテルへのまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

総合4

げっちさんさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

げっちさんさん [50代/男性] 2023年07月17日 12:33:13

連泊させていただきました
朝食のメニューが全く変わっていたことに驚きました
連泊しても飽きないように工夫されているのですね、ありがとうございました
カレーも炊き込みご飯もおいしかったです。特に具沢山のお味噌汁は二日酔いの胃にとてもありがたかったです
次回も楽しみにしています
引き続きよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年07月19日 06:00:51

げっちさん様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。6月から朝食メニュをリニューアルしたので、久しぶりにご宿泊される方は驚かれると思います。また、朝食にご満足していただいてとても嬉しいです。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙ダブル】

1152件中 21~40件表示

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