設備・アメニティ4
木の上７３さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 木の上７３さん [70代/男性] 2023年05月30日 22:48:58
-
立地は抜群。部屋の使い勝手はよかったです。大浴場がないのは残念ですが部屋の風呂は十分な広さがあります。フロントの対応もよかったです。ただ朝食は食事というにはあまりにもお粗末、ただカレーライスに小品がちょこっとある程度。朝の元気が食事からはもらえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2023年05月31日 11:49:04
-
木の上73様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
熊本駅から徒歩3分と好立地にあり、お買物や、お食事にも大変便利になっております。
朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 19:28:08
-
喫煙ルームしか空いてなかったから、仕方ないとは言え、タバコの臭いが気になった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2023年05月08日 11:56:52
-
東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。人気のお日にちなど、禁煙ご希望の場合は特にお早目のご予約をおすすめしておりますが、ご出張など急なご宿泊もあるかと思います。空きがあればなるべくご希望に添えるようにいたしますので、チェックインの時にお声かけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最上階27階★最高の眺め！ デラックスツイン 喫煙
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスツイン】
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kakkun_from_naraさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- kakkun_from_naraさん [40代/男性] 2023年03月31日 21:39:53
-
熊本駅目の前にあるので、市内にも移動しやすく、かつ美味しい朝食が無料でついてくるのでビジネスマンの強い味方です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2023年04月04日 18:10:09
-
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。朝食もお褒めいただき本当に嬉しいです。これからビジネスマンの強い味方としてお役に立てるようがんばります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【高層階喫煙ダブル】
設備・アメニティ4
ヒデno1さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ヒデno1さん [60代/男性] 2021年04月22日 13:38:59
-
駅近く場所は良い。フロントの方は、もう少しゆっくり話して欲しい。説明が聞き取りにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年05月01日 13:13:07
-
ヒデno1様東横イン熊本駅前へご宿泊いただきありがとうございます。聞き取りにくかったということでたいへん申し訳ございませんでした。
丁寧で分かりやすいご案内を心掛けていきたいと思います。
駅ビルもオープンし、より便利になりました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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羽listenerさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 羽listenerさん [40代/男性] 2021年01月15日 00:25:58
-
熊本駅（電停）の近くで便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年01月18日 12:29:46
-
東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。
JR熊本駅からすぐ、熊本名物路面電車の電停からもすぐの場所で、現在、熊本駅ビルも建設中で、この春開業予定、ますます便利になると私たちも期待しているところです。
またのご宿泊お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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BOKKOさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- BOKKOさん [50代/女性] 2019年08月13日 11:25:14
-
夜中12時くらいに新幹線で到着。駅前にそびえ立つ絶対迷わない東横イン。ありがたかったです。ホテルからの眺めも良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2019年08月14日 14:22:44
-
この度は、東横INN熊本駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
夜中でも、お越しいただきやすい点、評価くださり、嬉しく思います。
また、来熊の際はよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月03日 15:43:34
-
2泊しました。
ベッドの下に荷物が置けるということだったのでベッドの下をみたら、ごみが残っていました。(いちごのへたや、湿布のシートなど‥)
2日目に清掃が入るということでしたが帰ってみても変わらず。ベッドの奥ではなく手前側で見える位置です。あまり見えないところは清掃がされてなかったのかなー
駅から近いのと安さで
探しましたので寝るだけなら十分で他の東横インと変わらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年12月16日 14:34:09
-
この度は、せっかくのご滞在の中、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ一同、今後このようなことがない様徹底して参りますので、また、宜しければご利用お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月10日 16:59:05
-
清潔で広目の部屋と風呂には満足でしたが、２階だったのが残念でした。JR駅前高層ホテルなので、熊本城や新幹線が見える部屋を期待してしまいました。
無料朝食ですが行列が出来て落ち着かない席なので、素泊まりのプランがあるとよいと思います。
チェックイン、アウト後に快く荷物を預かっていただけて大変助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2014年06月11日 12:09:42
-
この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、高層階をご希望いただきますと、ご案内させていただきますので、次回はご利用いただきますと嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考に今後頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 14:11:13
-
混雑時のフロントでの手続きのときは、列をフォーク式にして、整理してほしい。
チェックイン後、買い物から帰ってきて、鍵を受け取るのに15分かかった。割り込む人もいたので、何とかしてほしい。
朝食のおかずがもう1、2品ほしい。
せめて、ウィンナーがほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2013年11月28日 11:34:33
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。鍵のお渡しの際お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にいたしまして、今後ともサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月20日 09:49:11
-
親戚の結婚式後泊まるだけだと割り切って予約しました。
普段タバコはすわないのですが翌日市内で大きなイベントがあった影響か、禁煙の部屋がいっぱいで喫煙に泊まりました。
でも特にタバコのにおいなどは全く気になりませんでした。
部屋はごくごく普通のシングルルーム。
朝ご飯はロビーで食べるのでチェックアウトするお客さんと、ご飯の列に並ぶ人で込んでました。食事はおにぎり、炊き込みご飯、お味噌汁、煮物、卵料理…など、日本の古風な朝ご飯という感じで豪華じゃないけど親しみやすい味でした。
女性限定？でアメニティが追加でもらえたのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2013年02月21日 05:34:47
-
この度、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これよりもっと、より良いホテルとなるようスタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月26日 21:49:48
-
朝食の混み合うのが、困りものでしたが、おにぎりはおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2012年10月27日 07:07:29
-
本日は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★5周年ありがとうキャンペーン低層階禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キャンペーンシングル】
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icefieldさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- icefieldさん [40代/男性] 2012年02月04日 20:31:07
-
今年一番の寒さであったにもかかわらず、チェックイン時には空調（エアコン）が入っていなかった。
省エネ対策であるのは、わかりますが、事前にチェックイン時間を伝えてあるにもかかわらず、部屋が暖まるまでの長時間、かなり寒かったです。
ホテルとしては何も問題ないのですが、最高気温が気温0度近くだったのですから、ちょっとした配慮が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2012年02月12日 23:27:14
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。今回は寒い中、ご宿泊いただきましのに十分な配慮ができませんでご迷惑をおかけしました。ロビーは空調を入れておりますが、各お部屋のエアコンはお客様ご自身で電源を入れていただくことになっております。説明不足で大変申し訳ございません。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ4
ステンバースさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ステンバースさん [50代/男性] 2010年11月23日 00:24:15
-
LAN接続 Windows7も説明書に加えてね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2010年11月23日 09:05:59
-
この度、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに検討させて頂こうと思います。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
Yossy5861さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- Yossy5861さん [50代/男性] 2010年09月03日 00:04:35
-
楽天のポイントを使用して宿泊予約をしたが、全額請求され、こちらから指摘をして調べてもらい本来の金額を支払ったが、ホテル側のミスに対してお詫びの言葉が全くなかったむ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2010年09月03日 09:31:25
-
先日は、東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
この度は、不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらのミスであるにもかかわらず、お客様に誠意をもってお詫びできず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、充分に注意して参りますので、又のお越しをお待ちしております。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングルお一人様専用【禁煙】 朝食サービス】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 23:14:56
-
その日は九州ツーリング目的のバイク客がたくさんいました。
ちょっと遅めにお伺いしたのですが、駐輪場が不足していたようで、
チェックインの前に、「バイク停めるところ確保してから出直して来い」的なことを言われました。
チェックインすらさせてもらえませんでした。
なんとかしようという努力が一切見られませんでした。
GWですよ、駐輪場確保できなかったら、ほぼ宿無し決定ってことですよね。
同じ目にあったお客さんも他にもいらっしゃいました。
教えてもらった駐車場になんとか停めることができ、宿泊できました。
駐車場のおばちゃんはとっても親切で救われました。
感謝しています。
悪いのは、駐輪場のキャパ（台数・先着順などなど）を調査せずに伺ったこちらです。
でも、御社にはもう二度と泊まりません。
値段に対し、設備や朝食はよかったと思います。
混んでいないときだったら最高のホテルなのかな？
でも、混んでいるときの対応って、他社との比較において、重要なポイントですよね？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2010年06月08日 07:23:38
-
この度、東横イン熊本駅前店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度、接客が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルはお客様専用の駐輪場を設けておらず、駐車場も先着順となっており、混雑している時は、特にお客様にご迷惑をお掛けしております。
そんな時こそ、より良い接客をと心掛けているのですが、出来ておらず、この度は誠に申し訳ございませんでした。
このような事がないようスタッフ一同気を引き締めて、頑張ってまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】大好きなあの人とドキドキときめきプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食サービス】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 11:03:24
-
同フロアの部屋で夜中の4時位まで部屋で宴会状態。以前宿泊した時もそうでしたが客をチェックインさせれば後は野放し状態の面が見受けられます。きっと夜間の見回りもされていないのでしょう。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2009年06月21日 09:34:32
-
今回はご利用頂きありがとうございました。
お客様にはとても不快な思いをさせてしまい、とても申し訳なく思っております。
まだまだ改善していく事が多々あるかと思いますがお客様皆様に笑顔で帰って頂けるように、私どもも日々進化してまいります。
是非またご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料サービス】熊本の街並みを一望してみようプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 朝食サービス】
設備・アメニティ3
ひざ爆弾小僧さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- ひざ爆弾小僧さん [50代/男性] 2024年03月19日 08:49:35
-
自動チェックイン機に長蛇の列。すいてるのに全く案内しないフロント。
各部屋に無料Wi-Fi設置されているようだが、部屋の中でも弱くて、使い物にならない。
朝食会場も狭いのは仕方がないにせよ、必要以上にテーブルを近づけているので、移動もままならない。
「看板」を信用して選択したが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2024年03月21日 15:53:49
-
東横INN熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン際お待たせしてしまい大変ご迷惑をおかけしました。また、Wi-Fiや朝食の件も大変ご迷惑をおかけしました。お客様からの指摘を今後の業務に活かしていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階喫煙シングル】
設備・アメニティ3
edgcさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- edgcさん [60代/男性] 2023年12月13日 16:52:03
-
チェックインが自動に変わったので、ご注意ください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2023年12月17日 13:50:58
-
edgc様
東横INN熊本駅前へご宿泊ありがとうございます。
チェックイン機の導入により依然よりも待ち時間が短くなりスムーズになりました。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！熊本駅より徒歩2分！【朝食無料/無料Wi-Fi】★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 16:03:28
-
高層階に宿泊したが、エレベーターが3機しかなく、時間帯によっては、エレベーターを待つ時間が長かった。また、高層階のため、エレベーターに乗っている時間も長かった。地震や火事、停電があったときにエレベーターが停止することを考えると、低層階の宿泊の方がいい可能性もあった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2023年10月09日 16:44:22
-
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。エレベータは停止して安全確認後しか復旧できませんので非常階段や別に設置している非常用エレベータを利用することになりますが、従業員も災害対策の訓練をしておりますので安心してご宿泊くださいませ。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
設備・アメニティ5
kanjiyouhamaさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
熊本駅からすぐで立地は最高でした！
ただその分忙しいホテルなんでしょうか接客はあまり良い感じはしなかったです、、
あと27階建てと高いのにエレベーターが少なくて待つ時間が長いのが残念でした
朝食はシンプルながら美味しいんですが学生の団体客がいて食べるスペースがなくて部屋で食べるしか無かったのも残念でした
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kanjiyouhama様
東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。
せっかく立地が最高と喜んでいただきましたのに、接客に不備がありましたようで、たいへん申し訳ございませんでした。接客面でもご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。