この度は、みあさ8826様の大切なご旅行にアンダ別邸伊豆一碧湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、姉妹店アンダリゾート伊豆高原へも足をお運びいただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在でございますが、ご期待に添うことができず大変申し訳ありませんでした。
当館は姉妹店アンダリゾートに比べるとよりリーズナブルな金額でご利用頂けるホテルでございまして、姉妹店とのサービス内容に関しまして１部物足りない部分があったかと存じます。しかしながら、ご来館頂きます皆様にご満足して頂けます様、お客様の目線に立ち、笑顔で決め細やかなおもてなしをする姿勢は姉妹店と引けを取らず変わりはございません。改めまして、当日のお夜食の状態に関しまして、配慮が行き届いておらず大変申し訳ありませんでした。既に、バー担当の従業員を中心に全スタッフへ、現状と改善の共有を図ってございます。みあさ8826様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足いただける滞在のお時間を提供してまいりたく存じます。もし当館へ“お帰り”いただける機会をいただけましたら、ご期待以上のご滞在が出来ますよう、日々よりおもてなしに磨きを掛けお待ちしております。改めまして、この度はご宿泊ならびに貴重のお言葉、誠にありがとうございました。