楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アンダの森 伊豆いっぺき湖のクチコミ･お客さまの声
総合5
楽しみにしていたベビーグッズ充実ルームは、お部屋におもちゃがたくさんあり部屋の中でも子供が楽しく過ごすことができました。ただ、フロントからお部屋までに階段があり赤ちゃん連れでベビーカーとキャリーケースを運ぶのがかなり大変でした。施設内も階段や段差が多かったので、今後バリアフリーも進むといいなと思います。一点残念だったのが、オムツ付きのプランだったにも関わらず案内がありませんでした。チェックアウトの際にこちらからお尋ねしなければなりませんでした。宿泊中に使用したかったためチェックインの際に案内頂きたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
アンダの森の大切なお客様へこの度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご旅行後にご感想を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。今回ご予約いただきましたベビーグッズ充実ルームは、ベビーベッド、オムツ用ゴミ箱、補助便座、ほ乳瓶洗浄セット、ベビーバス、ベビーソープを常備しており、お荷物少なくご旅行できるようご用意しておりますが、オムツは備え付けではございません。ご提供につきましてわかりにく表記であったこと深くおわび申し上げます。オムツに関しましてはお客様ご用意のものが足りなくなってしまった場合に緊急用としてフロントにて5枚まで差し上げるサービスを行っております。ご意見を頂戴いたしました敷地内立地に関しましては、当館は国立公園内にあり規制されておりますため、バリアフリー化がされておらず施設内各所に階段坂道があり、エレベーター、エスカレーターの設備のご用意がございません。その分無料でお楽しみいただける箇所をどんどん大きくし、サービスの充実化を進めていくことでお客様へ還元できるよう精進いたします。当館はこれからもお客様のご意見やご感想から、さらなるサービスの充実化を重ねてまいりますので、引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。改めまして、この度のご宿泊も誠にありがとうございました。お客様のまたの「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。
アンダの森 伊豆いっぺき湖 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ
楽しみにしていたベビーグッズ充実ルームは、お部屋におもちゃがたくさんあり部屋の中でも子供が楽しく過ごすことができました。
ただ、フロントからお部屋までに階段があり赤ちゃん連れでベビーカーとキャリーケースを運ぶのがかなり大変でした。施設内も階段や段差が多かったので、今後バリアフリーも進むといいなと思います。
一点残念だったのが、オムツ付きのプランだったにも関わらず案内がありませんでした。チェックアウトの際にこちらからお尋ねしなければなりませんでした。宿泊中に使用したかったためチェックインの際に案内頂きたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご旅行後にご感想を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。今回ご予約いただきましたベビーグッズ充実ルームは、ベビーベッド、オムツ用ゴミ箱、補助便座、ほ乳瓶洗浄セット、ベビーバス、ベビーソープを常備しており、お荷物少なくご旅行できるようご用意しておりますが、オムツは備え付けではございません。ご提供につきましてわかりにく表記であったこと深くおわび申し上げます。オムツに関しましてはお客様ご用意のものが足りなくなってしまった場合に緊急用としてフロントにて5枚まで差し上げるサービスを行っております。ご意見を頂戴いたしました敷地内立地に関しましては、当館は国立公園内にあり規制されておりますため、バリアフリー化がされておらず施設内各所に階段坂道があり、エレベーター、エスカレーターの設備のご用意がございません。その分無料でお楽しみいただける箇所をどんどん大きくし、サービスの充実化を進めていくことでお客様へ還元できるよう精進いたします。当館はこれからもお客様のご意見やご感想から、さらなるサービスの充実化を重ねてまいりますので、引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。改めまして、この度のご宿泊も誠にありがとうございました。お客様のまたの「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。