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アンダの森 伊豆いっぺき湖 クチコミ・感想・情報

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アンダの森 伊豆いっぺき湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.05
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.29
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-24 09:53:33

14時頃到着し、敷地内で遊び15時に再度フロントで鍵を受け取りました。連泊でお掃除なしにしました。説明では2日目のタオルはフロントに取りに来てと言われましたが、お部屋に入ると2泊目のタオル、お茶などのセットが袋に入って置いてありました。
温泉のお湯は、こどもには熱かったです。恐竜風呂も行きましたが、夜はどの貸切露天風呂も薄暗いので、こどもは怖がってしまいました。
食事は、1日目は部屋に帰りたいとグズり、こどもが食べ終わってすぐに部屋に戻りました。お弁当箱を頂き、食べたかった物は詰めて帰れて良かったです。
初めてのプラレール、大好きな消防車に乗り、大変楽しんで帰ってきました。
周辺の観光スポットも車ですぐに着くので、充実した3日間でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024-05-07 01:23:00

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にお喜びいただけました「遊び処」に関しましては、チェックイン前からチェックイン後までお楽しみいただける豊富なアクティビティを全て無料でご用意しており、お子様向けのボールプールコーナーや卓球、ビリヤードなど、大人の方にもお楽しみいただける多種多様なスタイルでご準備しております。ぜひお子様のご成長に合わせてお楽しみくださいませ。ただ今回、タオルやお茶のセットに関するご説明が不十分であったこと、そして温泉のお湯の温度や夜間の露天風呂の照明について、お子様が不安を感じられた点に関して、心からおわび申し上げます。今後はより丁寧なサービスと、安心してお過ごしいただける環境を整えることに努めてまいります。また、食事の際にお子様がご要望されたお帰りの対応について、ご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。お子様が楽しい時間を過ごせるよう、スタッフ一同心を込めてサポートさせていただきました。今後もお客様のご要望にできる限りお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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