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アンダの森 伊豆いっぺき湖 クチコミ・感想・情報

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アンダの森 伊豆いっぺき湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.04
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.29
  • 食事4.60
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設備・アメニティ3

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 16:35:08

春休み時期だったこともあり夜中まで話し声やドン!という音が夜中まで部屋に響いていたので壁が薄いのかもしれない。
食事はとても美味しく楽しめた。
貸切風呂はタイミングが悪かったのか中々入ることができなかった。子供が遊ぶものが充実していて遊び足りないくらいだった。ホテルの方達の接客はとても素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年03月19日 18:35:47

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご滞在に関するお便り、そして口コミ投稿までいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ご滞在中夜間おやすみの際に隣接部屋からの騒音、申し訳ございません。ご宿泊いただきます全てのお客様に、快適にお過ごしいただけける空間をお届けすることもホテルの重要なサービスのひとつでございます。特に夜間の騒音につきましてはご不快な想いが募ってしまう場合がございますため、ホテルとしましても厳粛に受け止めご対応させていただきます。ご滞在中気づききの点がございましたらご遠慮なく総合フロントまでお知らせくださいませ。無料貸切温泉露天風呂のご利用に関しては、タイミングが悪くご入浴いただけなかったこと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。当館のご用意のお風呂は露天風呂つき大浴場の他にも貸切温泉として敷地内に5カ所ございまして、ご予約不要の自由時間制、すいていれば何度でもご入浴可能となっておりますので、時間の許す限りアンダの森の「湯処」をお楽しみくださいませ。一方、お食事やお子様向けの施設に関してご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。今後もお客様に心地よいサービスをご提供できるよう精進いたします。この度のご宿泊とお便りありがとうございました。次回のご滞在もスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得な早割プラン 1泊3食飲み放題
ご利用のお部屋
【【別館】ファミリー&グループ和洋室2間ツイン2~5名様用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:03:48

年長の娘と3人で利用しました。14時前に到着し、アクティビティやカラオケで楽しんだ後、チェックインさせてもらいました。
様々なアクティビティやカラオケは子供にとって初めての事が多く、すごく楽しんでいました。
食事は予約時点で2部の空きがなく、16時半から食べることになりましたが、人も少なく落ち着いて食べることができました。子供も食べられるものが多く美味しかったです。
夜食も利用しました!ラーメンが美味しかったです。
部屋は大きな部屋しか予約が取れなかったのですが、、ベット、敷布団、枕の寝心地はイマイチですね。。。もう少し高級感のあるものだと嬉しかったです。壁も薄く隣の部屋の人の声も聞こえてくるくらいです。
貸切温泉はスムーズに利用できました。外なので寒かったですが良かったです。
広い敷地ですが、掃除も行き届き、感染対策もしっかりされている印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年03月25日 14:34:23

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊日当日は当館自慢の無料アクティブコンテンツをたくさんお楽しみいただき大変うれしく存じます。当館はオールインクルーシブスタイルのためチェックイン後はお財布の中身を気にすること無くお楽しみいただけます。お食事とフリードリンクはもちろんのこと、館内アクティビティや貸切温泉露天風呂も全て無料でお楽しみいただけますので、お時間の許す限り当館でお過ごしいただけましたら幸いでございます。何度お立ち寄りいただけましても飽きることない。そんな皆さまのふるさとホテルで在り続けてまいります。ご意見を頂戴いたしました点に関しましては、大切にお預かりさせていただき改善の糧とさせていただきます。今後もお客様によりご満足いただけるホテルとなれるよう精進いたしますので、変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊3食・飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【別館】ファミリー&グループ和洋室2間ツイン2~5名様用】

設備・アメニティ2

tigermomさんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

tigermomさん [40代/女性] 2024年05月25日 06:36:35

5/22から夫婦と3歳児の3人で1泊させていただきました。たくさん遊ぶところがあり、外の木々にはリスがいたりと3歳の子供は楽しんでいました。
館内着の作務衣が生乾きなのかとても臭かった。フロントに声を掛けて交換させていただきましたが、お風呂に入ってさっぱりするどころか、臭いがきになりすぎて部屋でシャワーを浴びる始末。
貸切風呂(恐竜のところ)は脱衣室が3人利用には狭いのと、湯船に入るのに階段を使う作りのため、子供が滑らないかそわそわしてしまいました。
食事は朝晩バイキングなので好きなものを食べることができ、大人も子供も概ね満足。揚げたての天ぷらも美味しかったです。
個人的に、ドライヤーをもう少し出力が高いものにして欲しい。風が弱すぎて全然乾かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊3食・飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【別館】グループにお勧めモダン洋室ハリウッドツイン2~4名様】

設備・アメニティ2

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 14:34:53

アンダのおうち、アンダリゾートに続き、アンダの森に泊まってきました。

おうちやリゾートよりアクセスは良く、食事は最も良かったです。

一方、部屋の内装は普通で、特に1番の減点ですが、和室にカーテンなど遮光するものがなく非常に眩しくて早朝から目覚めてしまいました。

サウナも男女どちらかにしかなかったり、アメニティが他の系列より少なかったり気になるところはありましたが、おうちなどより子供を遊ばせる場所が多いです。

何を求めるかでおうちやリゾートや森のど子に泊まるか変わってくると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年05月20日 18:55:41

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森へのご宿泊とお便り誠にありがとうございます。また日頃より姉妹店ホテルもご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げる次第でございます。「食事は最も良かった」と当館への太鼓判を頂戴できましたこと、何よりうれしく存じます。姉妹店ホテルに負けぬよう、これからもお客様の笑顔のために、接客サービスの向上に注力してまいります。ご意見を頂戴いたしましたお部屋の遮光につきましては、貴重なご意見と真摯にとらえ改善の糧とさせていただきたく存じます。早速、客室設備担当部署への報告と改善案を練り、対応を進める所存でございます。当館グループホテルは今後もお客様のご滞在シーンやご旅行目的に応じて、お選びいただけるようなホテルグループで在り続けてまいりますので、引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたの「おかえり」も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】最大20%OFF 1泊3食・飲み放題付プラン 
ご利用のお部屋
【【別館】ファミリー&グループ和洋室2間ツイン2~5名様用】

設備・アメニティ2

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 22:10:23

雨の日だったので敷地が広くたくさん移動があって大変でした。
雨予報で行く方はタオル持参した方がいいです。
本館(ガーデン館)に泊まったのですが部屋は広くて良かったです。
子供用の歯ブラシのアメニティがありましたが歯磨き粉が大人と同じだったようで辛くて泣きました。

予約の際、フォレスト館に宿泊したかったのですが本館、別館としか記載されていなくて1番人気と書かれていた本館にとりあえず決めました。
呼び名を統一して欲しいと思いました。
子供はまたカエルのホテルいきたーいと大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年04月25日 17:55:20

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お気に召していただけました、本館バリ風和洋室はご家族さま、グループのお客様には大変人気のお部屋でございます。レストラン・アクティビティのある建物までは歩いて5分ほどの距離感ではございますが、カフェ&バーやハンモックルームなど、おくつろぎ充実施設が近くのため、無料フリードリンクや、おやつが(季節スイーツなど)お部屋のお近くでお楽しみいただけます。当館は、いつ「おかえり」いただきましても飽きることのないよう、進化に神化を重ねて歩んでまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。ご意見として頂戴いたしました、お子様歯ブラシにつきましてホテルの配慮不足申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見を糧に、新たな商品を模索、検討、配置できるよう準備いたしました。全て整いましたら早速実施させていただく所存でございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。お客様の「おかえり」スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得な早割プラン 1泊3食飲み放題
ご利用のお部屋
【【本館】1番人気 バリ風和洋室2間ダブル2~5名様用】

設備・アメニティ2

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 19:51:32

ワンオペでの旅行。子供たちは、たくさん遊べて満足でした。
バイキング、雨だったので屋内でもカラオケや電車ルーム、ビーズ作りなどできました。パーティータイムもお菓子がたくさんあり子供たちも喜んでました。

満点でない理由としては、バス予約は、早く予約しないとすぐ満員になる。
結局タクシーで、最寄り駅から2000円かかり到着しなければならない。アメニティは少なすぎる。受付したとき、食事時間が連絡されましたが、実際は違う時間にされてしまい困りました。
常にどこもひとがいるわけではないので、困った時にすぐに、聞けないことも(アメニティの補充なかった時とか)ありました。
しかし、バイキングはとても満足しました。また機会ありましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年03月19日 18:38:35

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。アンダの森では「3世代ホテル」を掲げており、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるサービスを目指しております。特にお子様向けには、チェックイン前からチェックイン後までお楽しみいただけるお遊び処サービス、レストラン会場には離乳食やおもちゃ等のご用意もございます。これらを存分にご利用いただけましたら幸いでございます。また、貴重なご意見までいただき誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見に関しましては大切にお預かりさせていただき、今後改善の糧となるよう日々改善、向上に努め、お客様に寄り添ったホテルとなれるよう歩んでまいります。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。 次回の「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様あたり3,000円割引】お部屋タイプ・お食事時間おまかせプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプ指定なし】おまかせルーム】

186件中 181~186件表示

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