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アンダの森 伊豆いっぺき湖 クチコミ・感想・情報

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アンダの森 伊豆いっぺき湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.03
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.28
  • 食事4.61
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部屋3

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 23:14:37

家族旅行で利用しました。小さい子連れでも、サービスが行き届いているおかげで楽しむことができました。施設内で従業員さんとすれ違う際に、挨拶してくださるのも、社員教育が行き届いているんだなと、関心いたしました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年05月13日 22:42:53

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アンダの森は「三世代ホテル」を掲げており、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるサービスの提供を目指しております。特にお子様向けのサービスとして遊び処コンテンツの設置や離乳食、粉ミルクの提供をしサービスの充実化を図っております。また、お子様のみならず大人向けのサービスとして貸切露天風呂やお食事を存分にお楽しみいただけなかったお父様、お母様に限りお弁当箱をお部屋にお持ち帰りいただけるサービスも行っております。ご宿泊の際はこれらサービスをご利用いただき存分にお楽しみいただけましたら幸いでございます。アンダの森は今後ともお客様に寄り添ったホテルであれるよう日々精進してまいりますので引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。 次回の「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得な早割プラン 1泊3食飲み放題
ご利用のお部屋
【【本館】1番人気 バリ風和洋室2間ダブル2~5名様用】

部屋3

いぬ3728さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

いぬ3728さん [30代/女性] 2024年05月02日 19:00:59

従業員の方がとても優しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年05月09日 23:01:45

アンダの森の大切なお客様 いぬ3728様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊のみならずこのようなお褒めのお便りまで頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館はインドネシアのバリ島をモチーフにしたバリ風ホテルでございまして、パスポートいらずの海外旅行気分を味わっていただけるよう、館内に響くガムラン音楽にお香のかおり、施設各所にはバリ島より直送の装飾品の数々を取りそろえて演出にも注力しております。アンダの森の語源であるインドネシア語の「アンダティバ」は「あなたの帰ってくる処(家)」といった語源から命名されており、その語源に恥じることのない姿で在り続けることができるよう今後も歩みを重ねてまいります。一人一人のお客さまに少しでも喜んでいただけるようホスピタリティあふれるサービスを心掛けておりますので、またご縁がございましたらぜひともアンダの森へ再訪いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いぬ3728様またの「おかえり」を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊3食・飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】キッズグッズ充実 スイートルーム洋室ハリウッドツイン】

部屋3

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:27:49

子どもが2人以上いる夫婦だと、より良さを感じられるホテルなのかなと思いました。
敷地が広く、棟が離れています。また、エレベーターがなくて階段を登る機会が多くありました。
食事はバイキング形式でした。種類は色々ありましたがカラオケ系列のホテルだけあって、カラオケのフードレベルでした。
貸切風呂は宿泊者数に対して数が少なく、時間も制限なく、予約制ではないので朝一ではないといつも満室でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年04月30日 22:41:08

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず、このようなお便りまで頂戴できました事、重ねてお礼申し上げます。当館は「3世代ホテル」として小さなお子様からご年配の方まで幅広い年代の方にお楽しみいただける設備やサービスをご提供しており、特にお子様向けに工夫をこらした遊びどころを数多くご用意しております。ご意見を頂戴いたしました敷地内のご移動に関しましては、当館敷地が約4,000坪もあり宿泊棟も複数となってしまっておりますため、お食事、ご入浴、お遊び処へのご移動はその都度ご足労をおかけいたしますが、その分無料でお楽しみいただける箇所をどんどん大きくし、サービスの充実化を進めていくことでお客様へ還元できるよう精進いたします。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。 またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】最大20%OFF 1泊3食・飲み放題付プラン 
ご利用のお部屋
【【別館】ファミリー&グループ和洋室2間ツイン2~5名様用】

部屋3

hiroki-you-mickeyさんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

hiroki-you-mickeyさん [30代/男性] 2024年04月20日 09:16:06

2024/4/19に家族5人で宿泊させていただきました。大人2子供3

食事は子供達全員満足していました。内容的にはよくあるバイキングかなぁと思います。
しかしラウンジなどのソフトドリンク、アルコールなどの種類が豊富で部屋の冷蔵庫のドリンクも飲めて最高でした!!

部屋のお風呂は広くテレビなども付いていて温泉が苦手な人でもゆったり過ごせそうです。
大浴場は露天風呂と2カ所と現在サウナがやっていなかったので少し残念でした。
貸し切り風呂は5箇所あるのですが少し離れていて冬場はちょっと寒くて大変そうです。

個人的にはまた利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年04月30日 22:39:32

アンダの森の大切なお客様へ
アンダの森ではオールインクルーシブスタイルでございますため、館内施設ご利用代金、お食事代金お飲み物代金など、すべて無料でございます。貸切温泉のご入浴も含め、アクティビティ施設も屋内外それぞれ充実化を目指し、お食事お飲み物につきましても数十種類に及ぶビュッフェ形式のご用意がございまして、新たなサービスとしてお子様向けの離乳食や粉ミルクの無料サービスもスタートいたしました。当日ご宿泊いただきましたお部屋はバリ直輸入の 家具や調度品をふんだんに配置した「バリ風和洋室」でございます。全室にマッサージチェアや大型ソファーを完備しおり、こちらのお部屋タイプは浴室テレビ付きのゆったり豪華お風呂でございます。寝室はリビングルームから半ば独立しており大変落ちつける空間となっておりますので、広いリビングルームと落ち着いた寝室でバリ風リゾートステイをご満喫くださいませ。メンテナンス中のサウナにつきましてご不憫な思いをさせてしまいました点深くおわび申し上げます。電気系統のトラブルにより漏電の危険性がございましたため、休止とさせていただいております。現在機材の納品到着待ちとなり、手配完了次第回復施工を行う予定でございます。今後も設備管理やメンテナンスの強化に注力し、より一層お客様に満足いただけるサービスを提供してまいります。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。またの「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 1泊3食・飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】1番人気 バリ風和洋室2間ダブル2~5名様用】

部屋3

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 23:06:43

友達家族と行きました。子供達は様々な遊ぶ施設に大興奮で楽しんでいました。ドリンクやお菓子が常に食べ飲み放題だったことが大人としてはよかったです。
部屋は入り口付近が非常に狭く、靴の置き場もなくて正直使いにくかったです。また結構古い感じがしました。部屋のお風呂は広くテレビもついててとてもよかったです。
事前に電話でいろいろ確認させてもらいましたが対応はあまりよくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年04月30日 03:00:05

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お友達とご家族でお越しいただき、ご宿泊日当日は当館で存分にお楽しみいただけたご様子のお便りに、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。当館はオールインクルーシブのホテルでございますため、ドリンクバーのお飲み物、お好きなお菓子、楽しんでいただけるアクティビティ施設等、お財布の中身を気にすることなくお楽しみいただけます。ご意見を頂戴いたしましたお部屋につきましてのご指摘、電話オペレーターへのご指摘、お寄せいただきました大きな期待にそえることができなかった点猛省しております。申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見を糧にお客様に、より安心安全にご滞在いただけるホテルをつくりあげていくよう精進いたします。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊3食・飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】ベビーグッズ充実ルーム和洋室2間ツイン3~5名様用】

部屋3

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 21:43:26

まもなく1歳になる息子と家族3人で利用しました。子連れの旅行は今回が初めての為、子連れに優しいホテルを探しましたが、アンダの森にして大正解でした!
子供連れの旅行はなにかと荷物が多くなりがちですが、離乳食や粉ミルク、オムツシートやおむつ用のゴミ箱、哺乳瓶の消毒セットなどなど…書ききれないほど赤ちゃんグッズが充実しており、大変助かりました。
また、小さい子供はもちろん、赤ちゃんも遊べるようなスペースもあり、息子も楽しむことができました。
食事もおいしく、貸切露天風呂や大浴場も綺麗で大人もリラックスできました。
息子がもう少し大きくなったらまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年04月23日 13:42:43

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「アンダの森にして大正解でした!」とのお言葉、この上ないお褒めの言葉として頂戴させていただきました。アンダの森は三世代ホテルを掲げており、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるサービス提供を目指しておりますので、お子様とご一緒の初旅行でも安心してお過ごしいただけることと存じます。また、当館ではお食事の際にはお子様の世話で存分にお楽しみいただけなかったお父様、お母様に限り、お部屋にお持ち帰りいただけるようお弁当箱のご用意もございますので、安心してご家族さま皆さまのお食事のお時間をお過ごしくださいませ。当館はお客様からお寄せいただきます貴重なご意見を参考に日々改善、向上できるよう歩んでまいりますので、次回お越しいただけました際にはさらにレベルアップしたホテルの姿をお見せできるよう精進してまいります。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。 次回の「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【イルミネーション】グランイルミ入場券付きプラン
ご利用のお部屋
【【別館】ファミリー&グループ和洋室2間ツイン2~5名様用】

部屋3

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 19:41:59

3世代で宿泊しました。いろいろな遊びが無料で楽しめて孫たちは大満足でした。貸切風呂にドライヤーがないのが少し残念。夏だとプールがあると良いのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年04月07日 22:13:29

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大変貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。当館の無料貸切温泉露天風呂は敷地内に合計5箇所ございます。全てご予約制ではなく、自由時間制となっておりますので、空いていれば何度でもご入浴いただけるシステムとなっております。ドライヤー設置に関しましてのご意見でございますが、露天風呂であるため、漏電感電防止のためドライヤーの設置をいたしておりません。ご説明不足となりましたこと猛省しております。寒さ対策の点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるような改善策を考え、今後の検討課題としてお預かりさせていただきたいと存じます。当館はこれからもお客様から頂戴いたしますご意見、ご感想に真摯に耳を傾け、長く愛されるホテルでありますように日々改善に努めてまいります。次回「おかえり」の際には室外のアクティビティも利用していただけたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】最大20%OFF 1泊3食・飲み放題付プラン 
ご利用のお部屋
【【本館】1番人気 バリ風和洋室2間ダブル2~5名様用】

部屋2

大吉どすさんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

大吉どすさん [40代/男性] 2024年06月14日 08:20:28

サービスや食事やら全体的に凄く満足でまたリピートさせて頂きたいのですが、部屋の壁の薄さが凄い気になった。子供の泣き声が聞こえるのは仕方ないが、普通の話し声やコソコソ話してるのも、聞こえるのはどうかと思う。子連れが多いからこそ静かに寝れる部屋なら百点満点だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】最大20%OFF 1泊3食・飲み放題付プラン 
ご利用のお部屋
【【本館】1番人気 バリ風和洋室2間ダブル2~5名様用】

部屋2

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 20:04:40

部屋が段差があったり、障子があったりと赤ちゃんがいるとヒヤヒヤする。もっと安心して寝られるようにしてほしい。貸切風呂が露天しかなく赤ちゃんが冷えてしまうので、室内貸切風呂も作ってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年06月22日 00:13:30

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当施設についての貴重なご意見ありがとうございます。今回のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるような改善策を考え、今後の検討課題としてお預かりさせていただきたいと存じます。アンダの森は「3世代ホテル」としてお子様から大人、ご年配の方まで、幅広い層のお客様がお楽しみいただけるホテルを目指し、これからもその歩みを止めることなく精進いたします。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気!1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館】ベビーグッズ充実ルーム和洋室2間ツイン3~5名様用】

部屋2

投稿者さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 14:34:53

アンダのおうち、アンダリゾートに続き、アンダの森に泊まってきました。

おうちやリゾートよりアクセスは良く、食事は最も良かったです。

一方、部屋の内装は普通で、特に1番の減点ですが、和室にカーテンなど遮光するものがなく非常に眩しくて早朝から目覚めてしまいました。

サウナも男女どちらかにしかなかったり、アメニティが他の系列より少なかったり気になるところはありましたが、おうちなどより子供を遊ばせる場所が多いです。

何を求めるかでおうちやリゾートや森のど子に泊まるか変わってくると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アンダの森 伊豆いっぺき湖 2024年05月20日 18:55:41

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森へのご宿泊とお便り誠にありがとうございます。また日頃より姉妹店ホテルもご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げる次第でございます。「食事は最も良かった」と当館への太鼓判を頂戴できましたこと、何よりうれしく存じます。姉妹店ホテルに負けぬよう、これからもお客様の笑顔のために、接客サービスの向上に注力してまいります。ご意見を頂戴いたしましたお部屋の遮光につきましては、貴重なご意見と真摯にとらえ改善の糧とさせていただきたく存じます。早速、客室設備担当部署への報告と改善案を練り、対応を進める所存でございます。当館グループホテルは今後もお客様のご滞在シーンやご旅行目的に応じて、お選びいただけるようなホテルグループで在り続けてまいりますので、引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたの「おかえり」も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】最大20%OFF 1泊3食・飲み放題付プラン 
ご利用のお部屋
【【別館】ファミリー&グループ和洋室2間ツイン2~5名様用】

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