アンダの森の大切なお客様へ
この度もアンダの森伊豆いっぺき湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想まで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。当館はカラオケやビリヤードなど、1日では遊びきれないほどの豊富な館内アクティビティが魅力の一つでとなっておりまして、チェックイン前チェックイン後も、館内無料アクティビティをお楽しみいただけます。お時間の許す限り、心行くまでお楽しみくださいませ。当館は伊豆の雄大な大自然の中にたたずむホテルでございますので、自然美の四季折々に変化をしていく景色を楽しむのも楽しみの魅力の一つでございます。ぜひまた違った季節に足をお運びくださいませ。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「子供と泊まるには本当におすすめです！」と太鼓判を頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。お気に召していただいた、無料でお楽しみいただけるサービスの数々は、当館へ日頃よりお寄せいただきますお客様よりの、「ご感想」や「ご意見」が少しずつ形となったものでございます。フリードリンクにつきましては、約80種類以上のアルコールドリンクを取りそろえており、静岡県の地酒からアルコールの味が苦手な方でもお楽しみいただけるようなカクテルまでございます。お食事メニュー、イベント、限定カクテルなど都度アップデートしてゆきますので、次回お立ち寄りの際には、変化したアンダの森をご堪能いただければと存じます。当館はこれからもお客様から頂戴いたしますご意見、ご感想に真摯に耳を傾け、長く愛されるホテルでありますように日々改善に努めてまいります。お客様のまたの「おかえり」スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アンダの森の大切なお客様 かんかん8992様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ならびに大切な記念日に数多くのホテルから当館をお選びいただけたこと大変うれしく存じます。また、当館の「サービス」に関しましてお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。アンダの森では「3世代ホテル」を掲げており、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるサービスを目指しております。チェックイン前からチェックイン後までお楽しみいただける遊び処サービスや何度でもご利用になれる露天風呂、オールインクルーシブスタイルによりお財布の中身を気にすることなくご利用になれるドリンクサービスなど充実したサービスを提供しております。また、お食事に関しましては料理長特製のビュッフェスタイルとなっております。伊豆の海の幸、山の幸を存分にお楽しみいただけましたら幸いでございます。是非とも、次回お越しの際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。また、従業員の接客につきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様の満足度を第一に考えた接客を目指し、努めてまいります。また、お客様の大切なものがお手元にお戻りになりましたようで大変安心いたしました。アンダの森は、日々進化・新化・深化を重ねてまいりますので引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。 かんかん8992様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度もアンダの森へおかえりいただき誠にありがとうございます。前回以上にお楽しみいただけたご様子のお便りにスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。お褒めいただきました当館無料サービスの数々は、日頃よりお寄せいただきますお客様からの、「ご感想」や「ご意見」が少しずつ形となったものでございます。まだまだ進化の途中と現状に満足することなく、更に高いレベルのホテルとして精進いたしますので、これからもたくさんアンダの森にお立ちよりいただき、アンダの森でしか味わえないコト・体験をしていただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客様　Kae01290620様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖へお越しいただき、心よりお礼を申し上げます。いただきましたお言葉、うれしく拝読させていただきました。アンダの森は、チェックイン前13時から施設がご利用いただけます。多くのアクティビティにドリンクバーのお飲み物、お菓子と楽しんでいただける、オールインクルーシブのホテルでございます。お子様向けのお部屋や、アメニティー、貸出品も充実させていただいております。お子様とご一緒にお越しいただく際に、極力お荷物が増えないようできるかぎりのサービスをご用意しております。新たにオムツのご提供を5枚まで差し上げるサービスもスタートいたしました。大人様向けのサービスとしまして、13時よりアルコール類のご提供をはじめ、アンダの森の進化がとどまらぬよう前進いたします。賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、また本日から、気持ちを新たに、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し、精進を重ねてまいります。記念日にお越しの際は、ささやかながらお祝いのお手伝いをさせていただきますので、また“おかえり”いただけますことを、一同、心より願っております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこのような貴重なお便りまでいただけた事、重ねてお礼申し上げます。当館は「3世代」ホテルとして小さなお子さまからご年配の方まで、幅広い層の方々にお楽しみいただけるホテルでございます。オールインクルーシブホテルとして、貸し切り露天風呂の数々や数十種類にも及ぶお料理やお飲み物、また小さなお子さま用に離乳食も豊富にご用意いたしており、全て無料でご利用いただけますので、心ゆくまでアンダの森の「食」をお楽しみくださいませ。ご意見を頂戴いたしましたサウナがご利用いただけなかった点、申し訳ございません。新規設備オープンとして、ご用意をしておりましたが、電気設備トラブル、サウナ内のヒーター故障により復旧にお時間を頂戴しております。現在回復に向け大至急手配はしておりますが、電気工事、ヒーターの納品まちとなっております。できるかぎり早急に対応を進めてまいります。この度のご宿泊とお便りありがとうございました。お客様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこのような貴重なお便りまでいただけた事、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊日当日はあいにくの空模様とのことでございましたが、ご滞在の間に当館自慢の「食」と無料アクティビティの「遊」をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。アクティビティにつきましては、当館へ日頃よりお寄せいただきますお客さまよりの、「ご感想」や「ご意見」が少しずつ形となったものでございます。当館はこれからもお客さまから頂戴いたしますご意見、ご感想に真摯に耳を傾け、長く愛されるホテルでありますように日々改善に努めてまいります。サウナにつきましてご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。現在電気設備トラブル、サウナ内のヒーター故障が発覚し現在回復に向けておりますが難航しております。できるかぎり早急に対応を進めてまいります。この度ご宿泊とお便りありがとうございました。お客さまの次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客様 かおり★8686様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊後にこのようなお褒めのお便りまで頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。お子さまと当館を満喫していただけたご様子がお便りから伺え、スタッフ一同うれしく存じます。今回残念ながらご利用いただけなかったバータイムですが、当館では2会場ご用意しております。一つ目は深夜に食べたくなってしまうような「ラーメン」「焼き鳥」などのお夜食に続き、昔懐かしの「駄菓子コーナー」などを豊富にご用意しております「パサール」。二つ目の会場はバーテンダーが立ちお客さまにドリンクをご提供させていただいております「プルシル」
こちらではアンダの森限定のカクテルをご用意させていただいております。どちらのバータイムも大変好評を頂いております。ぜひおかえり頂いた際にはご利用いただけたら幸いでございます。また、ご意見を頂戴いたしました件につきましては、大切にお預かりさせていただき改善の糧とさせていただきます。当館はこれからもお客さまから頂戴いたしますご意見、ご感想に真摯に耳を傾け、長く愛されるホテルでありますように日々改善に努めてまいります。この度のご宿泊とお便りありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点の評価とともにこのようなお便りまでいただけたこと大変嬉しく存じます。また、当館のスタッフのサービス精神に関しまして高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。アンダの森はこれからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう日々進化・新化・深化を目標に歩み、今後とも「あったらいいな！」を実現できるよう精進してまいります。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。お客様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族様へのプレゼント旅行との事で、当館をお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。お便りから察するに、ご家族様もご満足いただけたご様子が伺え、素晴らしいご旅行にお力添え出来ました事にスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。ここアンダの森は「３世代ホテル」として小さなお子様から大人やご年配の方まで、幅広い層の方々にお楽しみいただけるオールインクルーシブスタイルのホテルでございます。１日では遊び尽くせないアクティビティの数々や、５種類からなる無料貸切露天風呂、バレルサウナ備え付けの大浴場、数十種類にも及ぶビュッフェ形式のお料理やお飲み物など数多く取り揃えております。またチェックイン前からでも無料でご利用いただける遊びどころや、セルフスタイルのアルコールなどもご提供しております。夜にはバーテンダーによりますオリジナルカクテルのご提供や、お夜食、駄菓子など無料でご利用いただけるバータイムも人気でございます。これからもアンダの森はお客様に寄り添い、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛けてまいりますので、引き続きのご愛顧賜れましたら幸いでございます。お客様のまたの「おかえり」も心よりお待ちいたしております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず、このような貴重なお便りまで頂戴できました事、重ねてお礼申し上げます。当館は幅広い年代層の方にお楽しみいただけるよう、さまざまなアクティビティをご用意し1日では全て体験することのできない程、盛りだくさんでお客さまをお出迎えいたします。無料でお楽しみいただけるアクティビティの数々は、当館へ日頃よりお寄せいただきますお客さまよりの、「ご感想」や「ご意見」が少しずつ形となったものでございます。当館はこれからもお客さまから頂戴いたしますご意見、ご感想に真摯に耳を傾け、長く愛されるホテルでありますように日々改善に努めてまいります。ご夕食につきましては「子供に食べさせるので精いっぱいだった」「子供が寝ていて手が離せないからご飯が食べられない」とのお客様よりのお声を多くいただきました経緯から、お食事をお楽しみいただけなかったパパさま、ママさまへ向けての緊急サービスとしてお弁当箱をご用意しております。当館のサービスについてお褒めいただきうれしく存じます。お客さまのご期待を越えることができるよう日々進化・新化・深化を重ねてまいりますので、引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。お客さまのまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客様　terandy様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。このような貴重なご感想頂きまして重ねてお礼申し上げます。お家族でのご滞在が楽しい時間となったこと、とてもうれしく存じます。アンダの森は「三世代ホテル」として、ご家族さま皆さまで、存分にお楽しみいただけるようなホテルとして歩んでまいりました。今後も、お子様はもちろんのこと、ご友人やご夫婦、幅広いご年代のお客様に楽しんでいただけるサービスの充実化をすすめてまいります。またお客さまよりいただきます声を当館は大事にさせていただいており、良かったこと・悪かったところ含めさらなる進化へとつなげてまいります。お客さまの安心・安全を最優先に考え、「あったらいいな！」をどんどん形にし、よりご満足いただけるホテルへと歩みを進めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同お待ち申し上げております。

アンダの森の大切なお客様　koshi0821様へ
この度もアンダの森に「おかえり」頂きまして誠にありがとうございます。今回のご旅行も当館で存分にお楽しみいただけたご様子のお便りにスタッフ一同大変うれしく存じます。お気に召していただけましたお食事は、料理長が厳選した旬な食材を使い、おいしくお召し上がりいただけるよう、ビュッフェスタイルにてご用意しております。伊豆の四季に合わせ、お料理メニューも変えておりますので、ぜひ次回お立ち寄りの際は違った季節でのお立ち寄りもご検討くださいませ。また好評いただきました当館自慢のオールインクルーシブスタイルは、ご宿泊代金に全て含まれておりますのでご滞在の間はお財布の中身を気にすることなく、アレもコレもと贅沢プランでお過ごしくださいませ。アンダの森は、いつ、何度「おかえり」いただきましても飽きることのない。そんな皆様のふるさとホテルで在り続けてまいりますので、引き続きのご愛顧をお願いいたします。この度もご宿泊ありがとうございました。koshi0821様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこのような貴重なお便りまで頂戴できました事重ねてお礼申し上げます。“最高でした”とお褒めのお言葉までお寄せいただき、ご満足いただけたご様子にうれしい限りでございます。当ホテルは「３世代ホテル」として小さなお子様はもちろんの事、大人の方からご年配の方までお楽しみいただけ、１日では遊び尽くせない程の数々のアクティビティをご用意しております。またオールインクルーシブによります豊富なアメニティや数十種類にも及ぶお料理やお飲み物の数々、貸切露天風呂も全て無料でご堪能いただけます。当館はこれからもお客様にご満足いただけるホテルへと歩みを進めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。お客様のまたの「おかえり」も心よりお待ちいたしております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森へのご宿泊とお便りありがとうございます。加えて、当館でのお食事を心よりお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。「トップクラスに美味しかったです」というお言葉、心より感謝申し上げます。レストランパサールでは、厳選された季節の食材をふんだんに使用した料理をご提供しております。特に、グランドパティシエ足立シェフが手掛ける自慢のスイーツは、いちごタルトやオリジナルケーキなど、季節のフルーツを豊富に使用したデザートコーナーでお楽しみいただけます。また、屋内ではカラオケをはじめとしたさまざまなアクティビティをご用意しており、卓球、ビリヤード、ダーツ、エアホッケー、ゲームコーナー、ボルダリング、ブックカフェ、そしてキッズルームなど、お楽しみいただける施設がございます。屋外では、グランピング体験、ツリーデッキ、本格的パターゴルフなどもお楽しみいただけます。ご意見を頂戴いたしました、ライブラリー（漫画コーナー）ではご指摘のタイトルもご用意がございます。敷地内に2箇所ライブラリーがございますため同タイトルとならぬよう懐かしの名作から旬なタイトルまでご用意しておりますのでご安心くださいませ。ライブラリー箇所のご案内不備がございました点おわび申し上げます。当館は今後もお客様により安心、安全、快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう精進いたします。次回の「おかえり」も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきありがとうございます。またこのようなお便りまでいただけたこと大変嬉しく存じます。当館は「三世代ホテル」を掲げており、ご家族はもちろんのこと、ご友人やご年配の方まで幅広い年代の方に楽しんでいただけるような設備・サービスを提供させていただいております。お気に召していただけましたお食事に関しましては、料理長特製のビュッフェ料理となっております。季節の一番おいしい食材を使用したお料理の数々は多くのお客様に好評のお声をいただいております。次回お越しの際にも伊豆の海の幸、山の幸を存分にお楽しみくださいませ。またお越しくださった際さらにレベルアップしたアンダの森でお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後もアンダの森をよろしくお願いいたします。お客さまのまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森へのご宿泊とお便りありがとうございます。当館でのお食事処、お遊び処でのご滞在にご満足いただけたご様子のお便りでございましたが、当日ご宿泊のお部屋内にて「害虫」の発生と対応の不備がございました点申し訳ございません。当日ご対応させていただきましたスタッフの、駆除方法の未熟さや、お部屋ご変更いただきました後のご料金ご説明など、対応力も欠けていた点重ねておわび申し上げる次第でございます。当館はお客様のご出発後に必ずお部屋の清掃をすることはもちろんのこと、害虫駆除業者による駆除、点検作業も定期的に行ってはおりますが、伊豆の大自然の中に立地するホテルでございますため、敷地内、お部屋内への虫の侵入を完全に防げる立地ではございません。お客様のご期待にそえるホテルとはなれなかった点につきましても、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後の対応としましては駆除業者のアドバイスも受けながら引き続きの対応を行ってまいります。この度のご宿泊とお便りありがとうございました。