アンダの森の大切なお客様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の際は当館無料アクティビティを存分にお楽しみいただき、お子様にもお喜びいただけたご様子のお便りに安堵しておりましたが、お部屋の臭気につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くおわび申し上げる次第でございます。お客様よりのご指摘を真摯に受け止め、早急に原因追及、改善に努めてまいります。また、お食事のお時間につきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。当館は90分制のビュッフェスタイル、3部制となっておりまして完全入れ替え制でございます。パパ様ママ様がお時間の際手がかかり、十分にお食事をお楽しみいただけなった場合の緊急用として簡易お弁当箱をご用意しておりますので、もしもの際は近くのスタッフへお声掛けくださいませ。アンダの森へ再訪の際には、成長されたお子さまとぜひご一緒にビュッフェをお楽しみいただければと存じます。当館のサービスにつきましては日頃よりお寄せいただきますお客さまよりの、「ご感想」や「ご意見」が少しずつ形となったものでございます。これからもご来館いただきます全てのお客さまに、安心、安全、快適にご宿泊いただける環境づくりにこれからも励んでまいりますので、変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。お客さまのまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。