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湘南・片瀬海岸 KKR江ノ島ニュー向洋(国家公務員共済組合連合会片瀬保養所) クチコミ・感想・情報

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湘南・片瀬海岸 KKR江ノ島ニュー向洋(国家公務員共済組合連合会片瀬保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.33
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.71
  • 食事4.41

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湘南・片瀬海岸 KKR江ノ島ニュー向洋(国家公務員共済組合連合会片瀬保養所) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-18 10:22:44

駐車場がチェックイン前から止められて助かりました。
立地も良かったので歩いて海水浴や江ノ島探索に行けました。
海水浴後は外のシャワーが使えたので良かったです。
ただ、お布団係の方が無愛想すぎて本当にビックリしました。
子供が話かけても無視。
目も合わせようとしない。
ただ無表情。
失礼します。失礼しました。の二言だけはありましたが。
部屋の中に気まずい空気が流れました。
ただお布団をひくだけの人だと思ってこちらも開き直りましたが
お布団係の方も一応接客業ですよね?
二食付きで値段も安い施設なので
多くは望みませんが
少しくらい笑えませんか。
夕食時も後から来た周りのテーブルには汁物を持って来ていたのに
うちのテーブルの分は忘れられていたようです。
せっかく立地も良く、二食付きであのお値段で泊まれる良い宿なのに…。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湘南・片瀬海岸 KKR江ノ島ニュー向洋(国家公務員共済組合連合会片瀬保養所) 2019-08-24 15:31:29

この度はKKR江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、江ノ電や湘南モノレールの江ノ島駅から徒歩5分♪小田急線の片瀬江ノ島駅から徒歩約10分♪アクセス便利なところに位置しています。
片瀬東浜海岸までは、当館から徒歩2~3分で行くことができます。
お車でのお越しでしたが、当館周辺や江の島の駐車場が小さく、駐車場待ちの車をよく見かけます。
その点、当館にご宿泊であれば宿泊日とその翌日は終日無料ですので、観光の際に有効活用いただきよかったです。
一方、数あるホテル・旅館の中から当施設をお選びいただいたにも関わらず、当館布団敷スタッフによりご不快な思いをさせてしまったことに対し、深くお詫び申し上げます。
せっかくの、楽しみにしていたはずの、夏休み旅行。私共も、お越しいただく皆様に、よき思い出となるよう、江ノ島にきてよかったと思っていただけるようサービスを行っておりますが、このような不愛想対応等、誠に申し訳なく、お詫びを申し上げます。
併せて、夕食時のみそ汁提供を失念してしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後、サービスの姿勢を見直し、皆様に少しでも心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
KKR江ノ島ニュー向洋

ご利用の宿泊プラン
江ノ島8畳和室<四季>会席プラン
ご利用のお部屋
【8畳和室T付】