こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきののクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-04-25 04:12:29
3.0
投稿日：2024-04-25 04:01:47
4.0
投稿日：2024-04-25 03:48:14
3.0
投稿日：2024-04-25 03:32:21
ホテルエミオン札幌（２０２３年１２月２０日新規オープン）（北海道）
4.0
投稿日：2024-02-27 16:41:30
総合3
hisashi4110さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
まずEVが一基しかないにも関わらずどんどん乗り込んでくる客が多いのに驚いた。密にならないようと謳っているのはどこに行ったのやら。目の前にはフロントスタッフがいるのに何も言わないのはいかがなものか。
ここの温泉は音質が良いと思う。洗い場は６人分しかなく広くはない。床にヌメリがあったのが気になった。残念だったのは脱衣所のごみ箱は山になっていて使い終わったタオル類はほったらかしになっていた。朝食はあくまでサービスととらえるべき。昨夏にも宿泊したがその時に比べおかずが一品ほど減ったような気がするが気のせいかな。スープカレーはお勧めだと思います。今回部屋のトイレが内側からロックされ開かなくてあせった。このホテルは夜間はスタッフが居ないので朝食時にその旨伝えると「ドアノブの下に鍵穴があってコインなどで回せば開けられます。よくあるんですよ」と素っ気ない返事。それなら注意書きの一つでもあってもいいのではと気まずい思いをした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。当ホテルはエレベーターが1基のみでございます。お時間によっては混み合うお時間もございます。ソーシャルディスタンスに関しましてはお客様の様々なご都合を考慮しお声がけは控えさせて頂いております。エレベーターでのご利用はお客様同士で譲り合ってご利用いただければ幸いでございます。
温泉の床でございますが、温泉の泉質がぬるぬるとした泉質の為、清掃後でも利用人数が多い日などは床もすべりやすくなってしまいます。毎日清掃を行っておりますので安心しご利用くださいませ。脱衣所のタオルなどは全てお客様のお部屋にお持ち帰り頂くよう喚起しております。今後もより多くのお客様にご協力いただけますよう検討してまいります。沢山のご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様の気持ちに寄り添ったご案内とお心遣いをできているか初心に帰り各々精進して参る所存でございます。
お客様からの貴重なご意見を無駄にせず、さらなるサービス向上を改善につなげて参りたいと存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人