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与太郎007さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
- 与太郎007さん [50代/男性] 2016年11月02日 01:29:31
-
2日連続のコンサートで家に帰るのが面倒なので、温泉施設があると言うので宿泊。15時少し前に着いても15時チェックインは厳守。部屋は狭く、ベッドの頭の上にベッドがあるので、閉塞感を感じる。部屋の浴室は暗く、浴槽は狭い。
温泉を楽しみにしていたが、3人も入ると一杯になる程で前週宿泊した台北の北投温泉の部屋付温泉と変わりないもので、入替時間のミス・ガイドも有り、満喫出来なかった。
朝食は殺気立った雰囲気で、残り物は自分で捨てなければならない。
安いから我慢すべきか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの 2016年11月04日 18:42:18
-
この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き安心致しました。
今回は【お部屋タイプ宿任せ】でしたので2段ベットのご案内でございました。
ごゆっくり滞在して頂けますよう、15時までしっかりチェックを行っております。ご協力お願い致します。
温泉は一か所のみでご準備しております。お時間交代制ですのでご了承くださいませ。
朝食はバイキング形式でご準備しております。バイキングでございますので全てお客様ご自身でお願いしております。ご協力お願い致します。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅して応援!】【楽天限定】150cmセミダブル★朝食バイキング無料★天然温泉★【部屋タイプ宿任せ】
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★セミダブル★朝食付★】
サービス2
投稿者さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 18:20:17
-
今回、夫婦で宿泊させていただきました。
駐車場の位置が分からなかったため、お電話で問い合わせをしました。
「今いるのは表通りですか?裏通りですか?」と聞かれましたが、初めて来るのに土地勘もないため分かりません。
どこを基準に考えたらいいのか分からないのに「左に行って…」という説明も理解できません。
最後にようやく「近くに何が見えますか」と聞かれましたが、できれば最初から聞いて欲しかったです。
そして、宿泊する部屋のトイレがものすごいアンモニア臭でした。
数回、清掃を怠ったくらいではあの匂いにはならないと思います。
ホテルであんなにひどいアンモニア臭は初めてで、歯みがきをそこでしたくなかったです。
もう少し清掃をしっかりなさった方がいいと思います。
はっきり申し上げて不衛生です。
朝食はとても健康的で美味しかったのですが、それを差し引いてもあれはひどいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの 2016年07月28日 16:25:54
-
この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お電話での道案内、ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。早急に対策を致しました。
清掃に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は同じことが無いようスタッフ一同精進して参ります。
朝食はご満足頂き大変嬉しく思います。
これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人
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- 【訳あり】21時までにチェックインされる方限定★健康朝食無料★セミダブルベッド★【部屋タイプ宿任せ】
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ラフラー5088さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
- ラフラー5088さん [20代/女性] 2016年07月12日 12:12:36
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部屋が汚すぎ、鏡とかクローゼットとかテレビ台とかシャワーとか汚いし、朝食は東横○ンの方がましかも。お風呂交代制だけど夜はほとんど男性の時間で入れず。次泊まることはないかなー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの 2016年07月17日 13:54:17
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この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか?
清掃に関しまして、大変申し訳ございません。
今後は同じ事が無いよう精進してまいります。
また目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月08日 16:35:18
-
コインランドリーについて
柔軟剤の入れるタイミングをおうかがいしまいしたがすすぎの時間が何分位なのか把握されていないようでした。
あと水の量も何リットル位なのかわからないので
洗剤や柔軟剤の入れる量がアバウトすぎて結局
柔軟剤の匂いが強く感じる量になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの 2014年06月12日 20:34:12
-
この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠に有難うございます。
コインランドリーについてすすぎの時間、水量の回答大変失礼いたしました。お調べし、コインランドリーのご案内に掲示させて頂きます。
これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】★150cmセミダブルベッド★朝食バイキング無料★天然温泉★【部屋タイプ宿任せ】
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★早割7★セミダブル★朝食付★天然温泉★】
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投稿者さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月23日 20:22:35
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15階建のホテルで、エレベータが一基です。
かなりまたされます。
という内容で以前投稿したのですが、いつのまにか「非公開」にされてました。
淡々と事実を記載しているつもりですし、宿泊者が、ホテルを選ぶ上で有用な情報だと思います。
ホテル側に不都合な情報を非公開にする、ホテル側の姿勢を疑います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★ セミダブルルーム】
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投稿者さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 16:09:01
-
部屋が臭い。換気扇が汚れているのだと思う。
それが故に部屋に置かれているタオルが臭すぎる。
二度と泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの 2023年11月25日 19:52:56
-
この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。すぐに確認させて頂き、特別な清掃をさせて頂きます。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人
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ゆきんこ220さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
- ゆきんこ220さん [50代/女性] 2023年05月25日 21:07:39
-
チェックアウトした2時間後、ベッドの上にケースごとイヤホンを忘れたことに気づきホテルに戻りました。てっきり清掃の方が気づいてフロントに預かってると疑いもせず急いで戻りましたが…無かった、とのこと。清掃を担当した人には会えませんでしたが他のスタッフさんが懸命に探してくれましたがやっぱり…見つかりませんでした。すごく不信な気持ちでいっぱいで悲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの 2023年05月26日 18:26:42
-
この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお忘れ物につきまして不信なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思います。ご自身でお部屋も確認していただき、お客様とご一緒に回収されたシーツなども探し、出来る範囲のことはさせて頂いたと存じます。清掃スタッフも誤って持ち帰ることもございません。せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、このようなことがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じようなことがないようルールやシステムの改善・再発防止に努めて参ります。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人
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サービス1
投稿者さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月28日 23:49:52
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こちらの駐車場管理の方、相変わらず最悪ですね。ついたとたんに気分悪くなります。いらっしゃいませの一言も無し。3泊じゃないの?と何故かタメ口。アンテナ下ろして下さい、と自分でやれと指示。仕事柄全国いろんなホテルに泊まりますがそんな対応されるのはここだけです。私なら辞めさせます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの 2015年05月07日 21:08:22
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いつもご利用頂き誠に有難うございます。
この度はスタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが無いようしっかりと教育して参ります。
これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
エレベーターの入り口のマットが足にひっかかるからあぶないです
部屋が宿任せでバスタブの無い部屋でした。初めてのタイプの部屋で、戸惑いました。
チェックイン時に一言ほしかったですね。スーパーホテルの名前におごりがあるのですかね
今回はがっかりしました。
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この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き頂けましたでしょうか?
エレベーターの入口の件に関しては手配中でございます。ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
お部屋タイプに関しましては、注意事項にもございますよう
※シングルルームでご予約頂きましても、予約状況によりスーパールーム・パジェットルームにご案内させて頂く場合がございます。
ご了承くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人