この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉の清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。おっしゃている浮遊物につきましては、当ホテルのスタッフは確認できず、どのようなものかは分かりかねておりますが、清潔な温泉を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。
全国旅行支援のご利用につきましては、当ホテルは全国旅行支援の対象ホテルではありますが、ご予約時にお客様で全国旅行支援のクーポンが使われているかご確認の上ご予約頂いております。全国旅行支援のご利用方法につきましては、分かりにくい点もあるかと思いますが、何卒ご理解頂ければ幸いです。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
先日のボイラー故障による温泉利用停止につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。せっかく楽しみにしていただいておりましたのに、ご利用頂けず、私どもも心苦しく思います。設備点検は定期的に行っておりますので安心して頂ければと存じます。
また、改善案のご提案をしていただき、誠にありがとうございます。今後検討させていただきます。
今後もお客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多店舗でも何度かご利用いただき今回、札幌すすきのにご宿泊されたとのことで、期待を裏切るような形になってしまい、大変心苦しく思います。
お部屋のエアコンにつきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。エアコンは早急に点検させて頂きます。また、再発防止に努めて参ります。
朝食でもご満足いただけず、心苦しく思います。メニューは店舗によって異なり、札幌すすきのでは北海道米や、ご当地メニューとしてスープカレーなどの健康朝食をご用意しております。ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
このような事があったにもかかわらず、「期待したいです」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後、ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場スタッフの対応が至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。お仕事でお忙しい中、素早い対応や、接客の基本が出来ておらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、言い訳の余地もなく猛省いたしております。今後、スタッフへの再教育を徹底致します。
今後札幌にお越しの予定が御座いましたらご検討頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されました日程が当ホテルのリニューアル改装工事の期間中ということで、朝食は、通常でございましたら１階にて無料のバイキング形式で行っておりました。宿泊中はお部屋でのお召し上がりにご協力をして頂き、誠に感謝申し上げます。
お茶は当ホテルではお部屋ではなく、１階フロントにてご用意しております。私共の説明不足により、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
フロント営業終了後も24時間フロントにございますのでご利用下さいませ。
リニューアル工事が終了致しますと、お部屋の内装やロビー等がリニューアルされます。もしよろしければぜひリニューアル後のスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊下さいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お預かり致しましたお荷物をお部屋入れの際、こちらの不手際と確認不足により室内に入れ忘れてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
先日に引き続きまたご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。
この度はご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂き安心致しました。

清掃に関しまして、大変申し訳ございません。
早急に清掃業者と話し合い改善をして参ります。

また札幌にお越しの際はスーパーホテル札幌すすきのへお立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

選べる枕は先着順でご準備しております。
お部屋の照明は暗めに設定してあります。
お部屋でお仕事や読書をされる方はフロントで電気スタンドの貸し出しを行っております。お気兼ねなく御申し付け下さいませ。
今回ご予約頂いたプランは【部屋タイプ宿任せ】というプランでございます。ご了承お願い致します。
階段もご利用頂けますので低層階の際は階段もご利用下さいませ。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
本クチコミですが、お電話にてお話させて頂きました通り、ホテルを間違えられたとのことですので、大変恐縮ではございますが、削除頂きたく宜しくお願い致します。
また、当ホテルに対しても何かお困りの点、不便だったことなどございましたら、ご遠慮なくありのままをご記載頂ければ大変嬉しく思います。今後の改善課題とさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテル札幌すすきのへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉スタッフ一同心より嬉しく思います。
しかし、エレベーターお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
エレベーターに関してはたくさんのお声を頂いており、只今検討中でございます。

また札幌へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人